Лера
23 поста
Начну с небольшого предисловия)
Спасибо этому сайту за возможность делиться и получать информацию. Вы помогаете держаться в ситуациях полного отчаяния и не киснуть.
Но перейдём к истории.
Разобравшись с пригласительными, мы думали, что все позади и это было самое сложное на нашем пути подготовки к свадьбе. (Истрию можно почитать в предыдущем посте.)
Но не тут то было…
Но обо всем по порядку. Восстановим хронологию.
Подготовку мы начали с декабря.
На свадьбе друзей, за год до этого, нам понравилась работа ведущего, и для себя мы сразу решили, когда будет наша свадьба, мы обязательно обратимся к нему.
16 декабря.
Мы с ним встречаемся, подписываем договор (забегая вперёд, договор сделанный на коленк который защищает со всех сторон исполнителя, и максимально описывает размытые формулировки, да-да, я понимаю, что наша вина была видя это,взять и согласиться с условиями, но все мы верим, что с нами такого не произойдёт, и добропорядочность людей),
его жена работает организатором. И подумав, обсудив, мы приняли решение, что хотим не нервничать при подготовке и наняли ее организатором, что бы все вопросы решал специалист)
Люди добродушные, общительные, отлично располагают к себе. Что могло пойти не так, спросите вы?)
Первые звоночки того, что что-то было не так, я проигнорировала с мыслью - мне кажется.
После встречи, 16 декабря, был запрос на специалистов. Он мне был скинут вот так, 23 декабря, по скрину это видно.
(Сайт удаляет скины, выложила ещё раз в комментариях)
Если описать словами, то там были просто ссылки на страницы, большинство из которые были на контакт, меньшая часть, на Инстаграм. То есть о каком-либо портфолио речи не велось совершенно.
Ссылки на вк - это по большей части личные страницы. Так как на момент декабря, контакт был не самой популярной соц.сетью, то можете себе представить, что там не часто встречалась информация о том кто, как и за сколько работает.
Что бы понять кто есть кто, мне пришлось самостоятельно либо переискивать их в Инстаграм, что б понимать их стиль работы, либо писать самостоятельно, что бы получить данную информацию.
Но была предновогодняя суета и я тогда не придала этому значения. Так как была уже в предвкушении дня - икс)
Ещё раз забегая на перед, когда ситуация обострилась в конфликтную, мне дали пояснение, что они работают по следующей схеме:
• Они кидают ссылки на специалистов всех к которым у них есть доступ (но называют это командой) цены могут колебаться от 3’000 до 15’000 за час. С объяснением - а друг понравится.
• Мы выбираем специалистов
• Они им пишут, узнают свободны ли они и цену.
То есть, специалист может быть занят или цена может в целом выходить за рамки бюджета (но кого это волнует?)
• Пишут эту информацию мне и после мы отметаем тех кто не подошёл.
И так по кругу, пока не согласуем всех.
Хотя я предполагала, что это делается совершенно наоборот. Или хотя бы дают по специалистам пояснения с ценой и какими-то моментами, которые описывают характер работы специалиста.
Естественно, согласование затянулось до середины января. У меня предновогодний дедлайн на работе и оперативно отвечать не было возможности и такая же история у специалистов.
Увы, фотографа нам удалось согласовать только после нового года. И цена, вероятно, была уже выше, нежели это было бы до нового года.
Хотя, логично, что организатора нанимают для оптимизации бюджета и времени.
———-
Эта история будет на много букв.
По этому, разобью-ка я ее на части.
И тогда это будет ЧАСТЬ 1.
Ну и продолжение следует…
P.S. Ну и вопросы рефлексии.
Уважаемые организаторы, расскажите, как вы осуществляете работу со своими заказчиками?
Допустима ли такая ситуация?
И уважаемые невесты, что вы думаете о такой ситуации?
Эта история уже длинной в пол года, и это только начало)
А продолжение будет в следующем посте.
Кстати по поводу договора я на днях пост писала , можете посмотреть. То что в договоре написано это ерунда, можете его расторгнуть в одностороннем порядке и предоплату обязаны вернуть 100%.
Я в одном из своих постов писала, что обучалась в event school, но сразу признаюсь, что не работала в этой сфере.
Так вот, там нас обучали, что мы должны все организационные вопросы брать на себя, т.е. организатор. В обязанности организатора входит отбор всех подрядчиков, исходя из ваших пожеланий, т.е. вашего технического задания. Затем организатор должен вам предложить несколько вариантов, а не вот так скидывать все профили подряд!!!! Чаще всего организовывают вам личную встречу. Организатор создает презентацию, на основе которой делает вам коммерческое предложение.
По хорошему, ваш организатор, должна была сделать "выжимку" из всей информации и предоставить вам краткую информацию по предложенным специалистам. Как правило у многих организаторов своя отработанная команда, посмотрите странички топовых организаторов, если внимательно пролистать их страничку, то увидите, что у них часто мелькают одни и те же фотографы, стилисты и т.д. Не говорю, что это плохо, наоборот - это даже плюс, т.к. у них уже отлаженная система совместной работы!
Резюмируя, я читая этот форум прихожу всё больше в мысли, что я правильно сделала, что не обратилась в агентство! т.к. всё описанную вами работу (отбор специалистов по их страницам в соц.сетях) провожу самостоятельно.
Кстати, при личной встрече с ведущим, он нам предлагал несколько дополнительных услуг (как оказалось, он тоже организатором работает), так он сразу показывал видео ролики с этими специалистами и вкратце охарактеризовала каждого! Тоже было и с видеографом, когда мы приехали к нему в офис, он не зная о том, что у нас есть ведущий, познакомил нас "со своим" ведущим лично. (наверно пришло время написать более подробный пост о наших встречах с подрядчиками))))) Я к тому, что если организатор заинтересован, то он будет экономить вам время - это раз!!!! а так же и финансы, т.е. для вас сумма будет одинаковой, вне зависимости будете ли вы платить на прямую каждому подрядчику или же через агентство. Каждый подрядчик сам платит условный процент агентству.
Если вас это всё раздражает, лучше отказаться от их услуг! Зачем вы будете и дальше себя накручивать и переживать по этому поводу. Если организатор вам усложняет жизнь, вместо того, чтобы облегчить её, то возникает логичный вопрос: "зачем он вам?"
Ситуация определённо не приятная и представляю как невеста за эти пол года потрепала себе нервы…организатор это один из подрядчиков, который должен облегчить дальнейший подбор специалистов, но изначально самого этого организатора нужно выбирать тщательно, чья бы это жена/сестра/знакомая не была… Добавлю ещё что за время поиска себе разных Подрядчиков, не у каждого из них был свой личный сайт, я спрашивала у них почему и примерно такое объяснение: за время пандемии многие от сайтов отказались в пользу своих личных страниц (чтобы сэкономить свои расходы) где у них накопилась за годы вся подборка их работ, и в момент блокировки соц сетей они не успели перестроиться обратно.
Но как по мне, у организатора обязательно должен быть сайт. Так же как и у фотографа… Все таки это их имидж, хороший организатор - стоит денег. Не знаю какую стоимость вам предложили эти ребята, но если это менее 5% от бюджета свадьбы, то стоило заподозрить не ладное…
P.S. Опять таки из личного опыта скажу, что я пользовалась порталом с которого мне абсолютно бесплатно девушка в личном чате WhatsApp помогала подобрать сначала локацию, отсеивая сразу занятые на нашу дату, а потом и всех специалистов по моим конкретным запросам. И за 0 рублей я сразу получала только тех кто свободен и вписывается
Очень надеюсь, что продолжение истории не такое драматичное 😅
Добрый день) Благодарю за такой развёрнутый ответ.
Ещё раз подтвердила для себя, что многие моменты которые логичны для меня, но не для них, уместны.
И все то, что я требовала, это не прихоть капризной невесты.
У нас впереди будет ещё несколько конфликтных ситуаций. И, спойлер - к сожалению, только сейчас я осознала, весть масштаб ситуации, потому что изначально хотелось верить людям. И вот сейчас решается вопрос, будут ли вообще эти специалисты работать с нами.
У нас впереди месяц до свадьбы) И я искренне верю, что все будет хорошо😄
Деньги они берут, к стати не самые маленькие. 40’000 - организатор с координацией в день свадьбы. 50’000 - ведущий. При бюджете в ~ 500’000
Да, цена адекватная, тем более это не Москва. Тогда даже странно, что при хорошей цене они такой сервис оказывают. Даже если тут присутствовали бы «прихоти капризной невесты», все равно это не оправдание. Когда заказчик платит деньги за услугу, то неважно какой характер у заказчика, это их работа и их осознанный выбор сталкиваться с разными людьми и разными характерами. Они как раз таки как специалисты своего дела наоборот должны сглаживать все углы и на все вопросы и замечания заказчика давать подробный развёрнутый ответ, чтобы не было недопонимания
Судя по описанию Вы скорее получили услугу,, помощь в организации'',бывает такая опция, за небольшую сумму дают контакты хороших подрядчиков, но часто даже сами подрядчики и просто бесплатно кидают ссылки в помощь, обычно организаторы фиксируют %от организации и в минимальные сроки стараются определиться с командой от этого да и цена зависит и быстрое определение концепции.
Начинается с того что именно на Вашу дату организатор вначале подбирает специалистов, они должны быть свободны в этот день и Вы выбираете подходящего. Правда тут тоже иногда невесты не довольны, что нужно быстро и почему именно из 3-5-7 человек выбирать, но в этом и есть основная функция агенства/организатора, что они берут в проверенную команду небольшой круг специалистов и получается отличный проект.
А свадьбу вашей подруги где работал этот ведущий тоже его жена организовывала? Хорошо ли там все прошло?
И кого выбрали из фотографов? Мельком глянула) есть смотрю и топы из тех, что Вам предлодили, на mywed за 15 минут многих глянула, вобщем быстро довольно могла бы организатор все решить, жаль что не сложилось у Вас лёгкая подготовка.
Из дорогих Чирин Владимир потрясающий, Воронцов очень хороший, Барановская Елена понравились впринципе фото.
А сама нашла на evstory очень интересных фотографов) Татьяна Созонова и Самолкина Наталья, красиво...
)
К сожалению, мы закали услугу «свадьба под ключ»
Как оказалось в итоге, свадьбу друзей организовывала невеста. Был ведущий на мероприятии и нам он понравился. Вот и решили воспользоваться их услугами. Но кто ж знал, что первое впечатление может быть обманчиво.
По поводу специалистов, да, чирин шикарен, я его и хотела. Но оплата услуг в размере - 10’000₽ час + оплата переплёта и проживания на день работы, очень сильно выходили за рамки бюджета.
Мы выбрали специалиста-фотографа под ником в Инстаграм. martaphoto.ru
Мы даже уже успели у неё посниматься, что бы понять подходит ли она нам, и случилась любовь ☺️
Так что, что касается остальных специалистов, они у нас замечательные
Понятно. Ну буду ждать продолжение рассказа Вашего чтобы понимать поподробнее суть конфликта, по сути, конечно, нанимая организатора рассчитываешь на полный контроль и консультацию по всем вопросам. Если отличные подрядчики, то это уже здорово!!)
у нас был организатор, специалистов мы согласовывали так :
Мне присылали выборку из 3-5 спецов с которыми работает агентство ( которые подходят под мои запросы и бюджет) а уже выбираю из них. Кого выбрала с ними назначают встречу и если все ок заключают договор я только оплачиваю.
Это точно не норма. Так можно извините год мусолить стилистов а в итоге половина не в том стиле половина не в бюджете. Пальцем в небо тыкать
По факту работа организатора тупо поскидывать странички? так невеста и сама отлично с этим справится.
Я это осознала только сейчас, увы) Тогда я была в эйфории, что у меня вот скоро будет свадьба и на тот момент мне казалось, что так оно и должно быть)
я вот сейчас прочитала посты дальше и в целом впечатление как от инстасамоучек(
ну типо муж ведущий а она пару свадеб посмотрела и решила все! буду организатором! А по факту имеет весьма далекое представление об организации...
Может быть оставить ее координатором в день свадьбы а организицю провести самим? расторгнуть с ней договор. Все равно большую часть вы делаете сами, так хоть нервничать не нужно и спорить
Завтра я должна встретится с другим агенством, я заказала консультацию и описала им ситуацию. Обещали дать ответы. Если все сложатся хорошо, то вероятнее мы будем отказываться от их услуг полностью.
Я уже выложила последнюю часть наших переписок, можете почитать) Думаю они дадут ответы на некоторые вопросы)
очень верное решение! нервы дороже всего! да и вообще я считаю что подрядчик должен быть своим, ну таким чтоб как на одной волне, чтоб комфортно было. тогда все пройдет на высшем уровне!
да и ттем более организатор - он нужен для того чтоб избежать нервов в подготовке а по факту проблем в 2 раза больше
Если честно, то я в шоке оттого, что у нас ситуация один в один была 🙈 я как будто свою историю прочитала …с небольшими изменениями, но в целом один в один !!!😱и решилась такая ситуация также как и у вас: за месяц до свадьбы новый организатор + координатор 🥳 И я вас так понимаю ….как никто 😂 И после того, как наша свадьба прошла идеально, благодаря новому организатору, я поняла, что самое правильное решение было сменить организатора ….иначе у нас тоже все бы пошло по одному месту….а прикол весь в том, что моя подруга (на тот момент, с которой дружили 25 лет, работает свадебным организатором и захотела сделать нам подарок : организовать нашу свадьбу..до сих пор жалею что согласилась 🥲 теперь такой «подруги» у меня нет, но, может оно и к лучшему …😏 И если за деньги так кидают, то на что я рассчитывала не понимаю 😂
Да, теперь я тоже считаю, что верное решение было поменять организатора и распрощаться с ситуацией)
Приложение Невеста.info
Общайтесь с единомышленниками по подготовке к свадьбе.
Находите свадебных профи.
