Девчонки ❤️ Мы все с разных городов (а, может быть, и стран). Все готовимся к важному торжеству и общаемся с сотнями свадебных специалистов. Но выбираем же из этой сотни одного - «того самого», с кем «на одной волне», так? И, конечно, когда ведущему/фотографу/видеографу и прочим вы сообщаете, что готовы им доверить свой главный день, они, как минимум, радуются, так? А как реагируют специалисты, которые остались в числе тех, кому отказали? Что они пишут или говорят?
Расскажу свою историю 😥
Находясь в Санкт-Петербурге, я, к сожалению, который раз натыкаюсь на мысль, что если ты напрямую пишешь (или отвечаешь) кому-то из свадебных специалистов, то априори уже обязан заключить договор (а как же «за спрос не бьют»??). В ином случае, при отказе тебе будут написывать и написывать (не всегда дружелюбно, кстати), предлагая разные условия, игнорируя отказ, главное, чтобы «ухватить заказчика».
Чтобы не быть голословной, опишу несколько ситуаций.
Про семейную пару двух фотографов я уже, вроде, писала. Как, посовещавщись с женихом, решили от них отказаться, а они, в свою очередь, начали, так сказать, настойчиво и рьяно выспрашивать причину отказа и предлагая какие-то бонусы.
Для меня лично «нет» - значит «нет». И вот эти все а-ля задабривания подарками (лав стори, фотокнига и прочее) не работают, когда ты понял, что это просто не твой специалист. Ну, что я сделаю, если узнав какие-то подробности, сравнив портфолио с другими или увидев какую-то не заинтересованность в именно моей свадьбе, я понимаю, что нам не по пути? Насильно мил не будешь. Такие ходы может быть, с точки зрения маркетинга, хороши, но мне не очень понравилось 🙄
Далее, выбирали ведущего. Та же песня. В портфолио либо ведение выпускных, либо возрастных юбилеев. Даже, когда на Профи.ру выкладываешь заявку со всеееееееми подробностями типо «ведущий - мужчина 25-40 лет», всё равно откликаются либо совсем «зелёные», либо, наоборот, хорошо за 50, либо девушки/женщины. Логика какая: «под какое-то условие подошёл и ладно». Так, самое забавное то, что вступают в пререкания, оперируя фразами «с чего Вы решили, что я не смогу провести Ваше мероприятие?» Да, я уверена, что сможете. Только, скорее всего, не совсем так, как я представляю.
Это ещё что... Рассматривали вариант пригласить кавер-группу. По классике, в заявке указана «современная поп-музыка русских исполнителей», а скидывают ролики с исполнением иностранной рок-музыки 60х годов. При этом, яро возмущаясь моей фразе «извините, но наше мероприятие не подходит под стиль Вашего исполнения».
Но тут случилось нечто (по крайней мере, для меня). Начали общаться с администратором одной понравившейся кавер-группы. Я уточняла разные тонкости и вопросы, дня два мы переписывались, возможно даже, что всё шло к заключению договора. Я написала что-то вроде «спасибо за Ваши ответы, я поговорю с женихом и ведущим, а потом вернусь уже с решением». Мы с Тимофеем, действительно, пообщались с ведущим, который объяснил, что программа у нас и так супермеганасыщенная и уже с кавер-группой будет перебор. Кроме того, всплыло очень много технических вопросов и нюансов. В итоге, мы решили, что больше геморроя, чем эффекта «вау» на свадьбе, поэтому согласились с ведущим.
Надо сказать, что отказывать мне даётся очень сложно. Я боюсь задеть/обидеть людей. Но собралась с мыслями и написала:
Как вы думаете, какая реакция? Сначала небольшой упрёк (мол, сами не можете решить и прислушиваетесь к мнению какого-то там ведущего), далее какие-то доказательства, что мы в своём решении не правы, и в конце нотка позитива:
Вроде, закончилось-то всё хорошо и на этом бы я остановила свой рассказ, но нет)))
Спустя полчаса администратор группы предлагает нам посетить в этот же день вечером какую-то свадебную выставку, где будет выступать эта кавер-группа. Прийти нам туда нужно было, чтобы они своим выступлением смогли «повлиять на наше решение». Естественно, не было ни времени, ни желания туда ехать, коли решение уже принято. На вежливый отказ администратор написал:
Ох уж эти манипуляции на чувстве вины))))
Девчонки, очень интересно ваше мнение. После этих слов я, правда, должна (читайте, обязана) их пригласить?
Но, это ещё ладно. Самое забавное я оставила на сладкое - кондитеры 😅
Нужен был торт (подробнее о самом торте я напишу в отдельном посте). Мы обратились в несколько кондитерских и выложили объявление на Профи.ру. Откликнулись несколько человек (в районе 10-15). Одинаково всем я задавала одни и те же вопросы: «Сколько стоит? Какие начинки? Есть ли доставка?» И прочее. Отвечали все более менее адекватно. И тут нашлась та, которую я искала 😅😅
Кондитер откликнулась на мою заявку, закидала фотографиями работ с комментариями вроде таких:
И опять примеры работ 😅 Ну, думаю, ладно. Значит, действительно, профессионал. Торты, кстати, неплохие, отзывов у кондитера много, рейтинг высокий и цена за торт хорошая. Но пока я рассматривала её картинки, она уже успела написать целый монолог:
То есть, понимаете, я только выложила заявку, ещё не погрузилась в поиск, ещё не сориентировалась по средней стоимости и в целом только начала общение, а она выдаёт, мол «определяйтесь быстрее, а то потом не смогу отвлекаться на ваши там дегустационные наборы». Эм...
Я поблагодарила за ответы. В течение дня смотрела ещё кондитеров. На следующий день пишет она опять:
Эх, вот, такая-сякая я упустила возможность попробовать дегустационный набор (между прочим, очень не бесплатный).
В общем, я ответила:
И знаете, что? 😅😅😅
Какой же я сложный заказчик! Хочу рассмотреть предложения других кондитеров!
Я правильно понимаю, что по её логике, я должна была согласиться на первого, кто откликнулся, не рассматривая более никого? 😅
Ну, думаю, фух. Выбрали другого кондитера, заказали дегустационный набор, всё понравилось.
Но😅
Пишет мне ещё один кондитер из числа тех, которых не выбрали. Если кратко, предыстория та же: обсудили то-это, посмотрела примеры работ, написала, что обсужу с женихом и вернусь.
И вот такой диалог:
«Очень неуважительно, что меня не выбрали», - я восприняла это так. В нашем диалоге и вскользь намёка не было, что мы выберем этого кондитера. Да, действительно, в связи с подготовкой и близостью свадебного сезона, на меня просто обрушился шквал сообщений и звонков от свадебных специалистов. И я могла пропустить или оставить неотвеченными те сообщения, которые уже не интересуют. Ну, я чисто физически не могу целыми днями сидеть своевременно всем отвечать...
В общем, что хочу сказать. Ничего криминального, конечно, не произошло. Все диалоги более-менее вежливы. Но, знаете, осадочек остался. Я не совсем понимаю, для чего мне писали свадебные специалисты те или иные фразы обиды. Какой в этом смысл? Чтобы я чувствовала себя виноватой в том, что я не пригласила на свою свадьбу 15 кондитеров, 5 ведущих, 10 фотографов и 7 кавер-групп? Или что?
Это ещё не было и намёка на заключение договора! Страшно представить, какими бы были слова от этих специалистов, если бы мы заключили договор, но, по итогу, мероприятие бы (не дай Бог!) отменилось....
Хочу напомнить: всё, что не делается, - всё к лучшему 🥰 Буду надеяться, что та команда, которую в итоге собрали мы, выше всего этого 🥰
Вот такие дела)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
