Вход / Регистрация или

Помощь и правила сайта Nevesta.info

Как сообщить об ошибке на сайте?

Напишите нам письмо на admin@nevesta.info или оставьте комментарий в специальном посте.

Что делать, если я не помню пароль?

Воспользуйтесь формой восстановления пароля. Для этого нажмите на кнопку "Вход/Регистрация" справа в верхнем меню, затем нажмите на ссылку "Напомнить пароль" под полем ввода пароля, введите email-адрес, который вы использовали при регистрации, после чего мы вышлем вам письмо с инструкциями.

 

Помощь для предприятий

Сколько стоит размещение на сайте?

Размещение аккаунта на сайте для региональных компаний бесплатное, при желании можно пополнить баланс на сумму от 300 рублей. Активация профиля по городу Москва составляет 5000 рублей, далее, размещение от 300 рублей в месяц (неизрасходованные средства списываются в конце календарного месяца). После активации средства зачисляются на баланс аккаунта на Невеста.info и списываются за просмотры профиля посетителями по установленной ставке, а также, в случае использования дополнительных платных услуг. Подробнее узнать о том, как разместить компанию, вы можете на специальной странице.

Как сменить тип профиля с молодожёнов на предприятие?

Напишите нам письмо на admin@nevesta.info, при этом указав название и рубрику компании и мы с удовольствием поможем вам. Обратите внимание, название должно строго соответствовать правилам сайта.

 

Правила сайта

Общие положения

  • Невеста.info — Интернет-сообщество молодоженов и предприятий свадебного рынка.
  • Для общения с другими участниками и размещения любой информации на сайте, необходимо пройти обязательную процедуру регистрации. Существует два вида регистрации:
    • "Невеста" — бесплатный некоммерческий тип профиля, предназначенный только для людей, занимающихся, или недавно занимавшихся, организацией собственной свадьбы и запрещающий оказание участником любых услуг.
    • "Предприятие" — коммерческий профиль, предназначенный для предприятий и частных лиц, занимающихся продажей товаров или оказывающих свадебные услуги. Частные лица далее по тексту также именуются предприятиями. Для регистрации представителю предприятия необходимо нажать на линк "Вход/Регистрация" в верхнем меню сайта либо "Добавить фирму в каталог" в Каталоге фирм. Информация об условиях размещения доступна на странице "Как разместить фирму в каталоге".
  • Каждый пользователь может принимать участие в общении на сайте только под одним типом профиля — Невеста или Предприятие.
  • Регистрируясь на Невеста.info, пользователь даёт согласие на сбор и обработку персональных данных и/или контактной информации.
  • Регистрируясь на Невеста.info, пользователь соглашается с правилами сайта и условиями договора-оферты, в случае заказа платных услуг.
  • Регистрируясь на Невеста.info, пользователь даёт согласие на получение уведомлений через email-рассылку или в приложении Невеста.info. Настройка получения уведомлений осуществляется пользователями самостоятельно в профиле во вкладке Настройки уведомлений.
  • Для удаления профиля необходимо отправить запрос на адрес admin@nevesta.info с указанием причины.
  • Запрещено совершать массовые рассылки через систему личных сообщений. Пользователи, нарушившие данное правило, могут быть заблокированы.
  • Запрещено навязывать рекламную информацию другим пользователям, занимаясь рассылкой сообщений рекламного характера.
  • Администрация сайта имеет право в одностороннем порядке изменять данные правила, без предварительного уведомления пользователей. Следить за обновлениями и соблюдением правил — обязанность каждого пользователя. Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение.

1. Требования к профилям предприятий

1.1 Название не должно превышать 50 символов.

1.2 В названии запрещено указывать контактную информацию (номер телефона, email, сайт, ссылки на социальные сети).

1.3 Запрещено выделять слова в названии заглавными буквами, а также использовать знаки препинания. Исключения составляют названия брендов, состоящие из заглавных букв (аббревиатура) и включающие знаки препинания (необходимы подтверждающие документы).

1.4 Название должно содержать профиль деятельности предприятия, из него должно быть понятно, какие услуги предоставляет компания либо какими товарами торгует.

1.5 Если используется имя собственное, обязательно использовать либо уникальное имя, либо фамилию, либо сценический псевдоним. Неправильно — "Фотограф Василий", правильно — "Фотограф Василий Кузнецов".

1.6 Запрещено указывать только род деятельности предприятия без названия, а также, писать название в стиле объявления. Для примера: неправильно — "Фотограф недорого", "Профессиональный ведущий на вашу свадьбу" или "Интеллигентный ведущий Иван Петров"; правильно — "Ведущий Иван Петров" либо "Иван Петров - ведущий"

1.7 Запрещено насыщать название фирмы ключевыми словами и вариантами написания. Неправильно — "Фото на свадьбу от AcmePhoto, фотограф, проведение свадьбы, качественное фото, фотограф-профессионал".

1.8 Запрещено использовать в названии превосходную степень, такие слова, как — "самый", "только", "лучший", "абсолютный", "первый", "единственный", "лидер", "главный", "номер 1", "№ 1" и образованные от них словосочетания.

1.9 В описании услуг запрещено указывать ссылки на основной сайт, социальные сети и телефон. Эти данные необходимо указывать в специальных строках.

1.10 В описании услуг или в специальной строке "сайт" запрещено указывать ссылки на профили на других сайтах. Эти ссылки будут удалены.

1.11 В описании профиля запрещено рекламировать непрофильные услуги.

1.12 Размещение в определенной рубрике каталога разрешается, если соответствующий род деятельности отражён в названии компании, является основным или одним из основных, а также соответствующие услуги подробно описаны в профиле компании и могут быть предоставлены отдельно от услуг, соответствующих другим рубрикам каталога. Например, если агентство не оказывает услугу оформления свадьбы отдельно от услуги организации свадьбы, в размещении в рубрике "Флористы и оформители" будет отказано.

1.13 Профили предприятий, зарегистрировавшихся под видом молодожёнов, немедленно блокируются.

1.14 Запрещено создание профилей от чужого имени, использование чужих учетных записей, владение более чем одним профилем в системе с целью введения в заблуждение участников форума при общении, накрутки голосований, рекламы и антирекламы.

1.15 Предприятиям разрешено предлагать услуги невестам своего города. Чтобы предлагать услуги в нескольких городах, необходимо создать профиль для каждого города отдельно.

1.16 Высота логотипа не должна превышать его ширину, рекомендуется загружать логотипы квадратной формы.

1.17 На логотипе запрещено указывать номер телефона, а также ссылки на внешние сайты.

1.18 Предприятие может выбрать до 4 фотографий для отображения в карточке предприятия в разделах каталога. Запрещается использование логотипов, фраз, отдельных букв и цифр.

1.19 В шапке профиля (промо-тексте) запрещено указывать контактную информацию — телефон, сайт и т.д.

1.20 В шапке профиля (промо-тексте) запрещено писать только заглавными буквами.

1.21 За отправку первого сообщения предприятием невесте взимается плата в размере 30 рублей в Москве, в регионах - 10 рублей, последующая переписка бесплатна. В случае, если невеста первая отправила запрос предприятию, плата не взимается.

1.22 Рассмотрение спорных отзывов в профилях предприятий:

1.22.1 Администрация сайта не несёт ответственности за содержание отзыва. Публикуя информацию на сайте, участник берет на себя ответственность за её достоверность.

1.22.2. Администрация ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за содержание опубликованных, отправленных пользователем или полученных им от других пользователей материалов.

1.22.3. Отзывы, оставленные другими пользователями в профилях компаний или в разделе Общение, модераторами не удаляются.

1.22.4. Отзыв может быть удалён, если пользователь, оставивший отзыв, не подтверждает его правдивости.

1.22.5. Модератор вправе потребовать от пользователя, оставившего отзыв, подтверждение сотрудничества с фирмой (договор, скриншоты переписки с предприятием и другую информацию). Полученная информация необходима исключительно для подтверждения отзыва и не может быть опубликована.

1.22.6. Если в течение 10 дней пользователь не подтверждает правдивость своего отзыва, такой отзыв, на усмотрение модератора, может быть удалён.

Советы о том, как эффективно заполнить профиль, вы можете прочесть в статье "5 советов по заполнению идеального профиля фирмы" либо обратиться за помощью к менеджеру вашего профиля.

2. Требования к заполнению товаров и услуг

2.1 Название товара и услуги не должно превышать 50 символов.

2.2 В названии запрещено указывать номер телефона, email, сайт.

2.3 Запрещено писать название товара/услуги только заглавными буквами.

2.4 Из названия должно быть ясно, какой товар или услугу предоставляет компания.

2.5 Название товара или услуги должно быть уникальным, содержать отличительную характеристику (время работы, бонус, подарок и т.д.) или артикул.

2.6 Запрещено использовать в названии превосходную степень, такие слова, как — "самый", "только", "лучший", "абсолютный", "первый", "единственный", "лидер", "главный", "номер 1", "№ 1" и образованные от них словосочетания.

2.7 В описании услуги или товара запрещено указывать ссылки на сайт, социальные сети и контактный телефон.

2.8 В описании необходимо подробно указать характеристики товара или услуги.

2.9 Все поля обязательны для заполнения. Товары и услуги с одним или более незаполненным полем будут отклонены модератором.

2.10 На фотографии товара или услуги запрещено указывать контактные данные (сайты, телефон) и любой текст. Допускается использование водяного знака, если он занимает не более 20% фото и позволяет хорошо рассмотреть изображение.

2.11 Модератор вправе изменить раздел и подраздел товара, который больше подходит для товара или услуги.

Советы о том, как создать пакеты услуг, вы можете в статье "Инструкция из 5 шагов по заполнению товаров и услуг в профиле фирмы".

3. Коллекции (фотоальбомы)

3.1 Запрещено использовать рекламные лозунги, контактную информацию или адреса веб-сайтов в названиях или описаниях фотографий и фотоальбомов.

3.2 В коллекции запрещено загружать фотографии, которые содержат контактные данные, ссылки на сайты и социальные сети.

3.3 В комментариях к фотографиям запрещено размещать текст рекламного характера, контактные данные и ссылки на сайты.

3.4 Размещая фотографии и текстовые материалы на сайте, вы предоставляете право администрации сайта бесплатно использовать данные фотографии и материалы в рекламных целях.

3.5 Предприятиям запрещено использовать чужие работы в своем портфолио. Фотографии, авторство которых не принадлежит предприятию, необходимо добавлять в приватный альбом или создавать отдельный альбом с указанием источника.

4. Общение

4.1. В разделе Общение может принять участие любой зарегистрированный пользователь.

4.2. Все посты в разделе Общение должны быть информативными и интересными для пользователей сайта.

4.3. Предприятиям запрещено создавать посты, добавляя в них только фотографии из портфолио, единственной целью которого является демонстрация личных работ. Для размещения коллекций фото в профиле предприятия существует специальный раздел Коллекции.

4.4. Запрещено писать название поста только заглавными буквами.

4.5. Пост-отзыв о подрядчике проходит обязательную проверку на достоверность. Модератор вправе потребовать от пользователя, оставившего отзыв, подтверждение реальности отзыва (договор, скриншоты переписки с предприятием и, по необходимости, другую информацию без последующей публикации). Если пост с отзывом не был подтверждён пользователем, оставившим его, он может быть удалён по усмотрению модератора.

4.6. Всем пользователям сайта запрещено грубо и негативно высказываться в постах других пользователей. Общение должно проходить в дружественной манере. В случае повторения ситуации с разжиганием конфликта в комментариях, профиль пользователя может быть заблокирован по усмотрению модератора.

4.7. Предприятиям запрещено создавать посты рекламного характера, посты-конкурсы или анонсировать события, либо рекламные акции, предлагая свои услуги невестам.

4.8. В комментариях к постам предприятиям запрещено оставлять личную контактную информацию, ссылки на сайт и социальные сети.

4.9. Посты о поиске услуг на свадьбу разрешено создавать только в специальном разделе "Поиск услуг".

4.10. Предприятиям запрещено создавать посты с предложением бесплатных услуг для портфолио. Размещение такого рода информации разрешено только в специальном посте — "Бесплатные свадебные услуги для портфолио".

4.11. Название поста должно отражать его содержание. Если из названия поста не ясно, о чём будет идти речь, модератор имеет право изменить название по собственному усмотрению.

4.12. Название поста не должно превышать 100 символов;

4.13. В комментариях в разделе Общение следует придерживаться темы обсуждения, заданной в посте.

4.14. Не допускается использование ненормативной лексики, жаргона.

4.15. Не допускаются угрозы, националистические высказывания, призывы к насилию, оскорбления или неуважительные высказывания и дискриминация по отношению к другим участникам сайта.

4.16. Запрещены негативные публичные обсуждения других участников сайта и попытки розжига склок.

4.17. Запрещено создавать посты о продаже личного свадебного платья или б/у аксессуаров и элементов декора. Для этого есть специально созданный пост, в котором вы можете добавить свой комментарий о продаже — "Продажа аксессуаров и платьев б/у".

4.18. Не рекомендуется писать посты транслитом (по-русски, но латинскими буквами).

4.19. Запрещено публиковать посты и комментарии с просьбой проголосовать в каком-либо конкурсе.

4.20. Администрация сайта не несёт ответственности за содержание постов и комментариев раздела Общение. Публикуя информацию на сайте, участник берёт на себя ответственность за её достоверность.

4.21. За нарушение вышеуказанных правил модератор имеет право сделать предупреждение. При повторном нарушении профиль будет заблокирован на 2 недели. После третьего нарушения правил, пользователь будет заблокирован без права на восстановление.

5. Полномочия модераторов

5.1 Модератор имеет право удалить с сайта не соответствующий правилам сайта контент: тему, сообщение на форуме, объявление, фотографию, видео и т.д.

5.2 Модератор имеет право остановить общение в определенной теме, если, по его мнению, продолжение общения не принесет пользы сообществу, а также корректировать направление обсуждения в теме.

5.3 Модератор вправе вынести предупреждение за легкое нарушение или заблокировать пользователя за грубое нарушение правил сайта.

5.4 Модератор вправе удалить профиль пользователя за грубое нарушение правил, или нежелание реагировать на предупреждения.

5.5 Модератор является последней инстанцией на данном сайте, его действия не подлежат обжалованию или обсуждению.

5.6 За обсуждение или постановку под сомнение действий модераторов на сайте администрация может наказать пользователя предупреждением или блокированием профиля.

5.7 В случае оскорбления модератора, пользователь или фирма будут немедленно заблокированы.

5.8 Модератор может заблокировать профиль пользователя без предупреждения и без объяснения причин (все причины описаны в правилах).

5.9 В случаях, не описанных в данных правилах, но, по мнению модератора, наносящих вред сообществу, модератор имеет право действовать по собственному усмотрению.

 

Техподдержка, решение вопросов и пожелания

Желаем всем приятного общения!

С уважением,
Команда Невеста.info

Приложение Невеста.info
Общайтесь с единомышленниками по подготовке к свадьбе. Находите свадебных профи.

 
Загрузка...
Отмена
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Пожалуйста, скажите, что нашли информацию на Невеста.info
Вы не можете написать сообщение себе
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе