Нужен отзыв об отеле

Нужен реальный отзыв о проведении банкета в ресторано-гостиничном комплексе Римар отель.
Настораживает отношение банкетных менеджеров и администратора отеля. Не всегда отвечают на звонки, не перезванивают. При встрече всегда у банкетных менеджеров ограничено время и решить какие-либо вопросы крайне затруднительно.
Обратились по рекомендации знакомых. Они отмечали там свою свадьбу. По их словам все прошло безупречно! Мы забронировали дату свадьбы в одном из ресторанов этого отеля. Договор заключить предложили после составления меню, а меню ближе к самой дате. Боюсь что в случае чего мы просто не успеем выбрать другой ресторан, если вдруг что то не устроит и придется отказываться.
Либо я зря беспокоюсь? Может это нормальная практика заключать договор ближе к дате? Беспокоюсь, что, предположим за неделю, нам скажут, что наш ресторан закрыт или еще что либо. Если у кого то там проходило какое-либо мероприятие поделитесь, пожалуйста, отзывом.
Не было ли там непредвиденных обстоятельств или форс-мажоров или подстав со стороны персонала?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №1 Мне нравится
Ответ пользователю Люська123 на сообщение
я читала только отзывы в интернете про него,так как ищу ресторан на празднования юбилея свадьбы.Многие невесты пишут,что не меняют тарелки,договариваешься с одним менеджером,а на свадьбу они меняются.Что из-за того,что все уставшие,пытаются обмануть по денежкам.Поэтому,я бы очень внимательно ко всему отнеслась.Одна девочка написала,что менеджер сказала,что на вашу дату свободен ресторан.А через неделю перезвонила главный менеджер и сказала,что все занято.Поэтому,если туда,то все проверяйте)).Хорошей вам подготовки))
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №2 Мне нравится
Благодарю! Думаю без доплат и обмана никак! Банкетные менеджеры уже спецы в этом деле. Я боюсь лишь бы не кинули перед самим мероприятием, либо не остались мы должны вдвойне! У них очень много доп расходов,куда ни плюнь - 1000 руб.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №3 Мне нравится
Ответ пользователю Люська123 на сообщение
я думаю,может сразу все обсчитать и все,сказать,что больше никаких доплат делать не будете и все.Сразу заявить,что вы главные,а не они.У нас любят разводить людей,как не прискорбно бы это звучало((.Мы раз ужинали в ресторане,блюдо одно нам не принесли,но в чек его посчитали)).И когда я сказала,что мы это не ели,нам просто сказали,что мы забыли))).Выручило знаете что,то что я люблю все фотографировать и показала фото всего,что мы ели.Так перед нами не извинились,а просто улыбнулись и сказали,что бывает,все мы люди.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №4 Мне нравится
Ответ пользователю Люська123 на сообщение
я вот еще рассматриваю вот эти рестораны Станъ
,Ривьеру и Grand City Hall
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №5 Мне нравится
Ответ пользователю Люська123 на сообщение
а вы вообще какой-то залог оставляли, чтобы забронировать дату?
меню можно в принципе выбирать и заблаговременно, просто за дней 10-14 до свадьбы скорректировать количество порций. Уже когда будете знать более точное количество гостей.
Если в ресте много всяких условий и доп оплаты, нужно детально все обдумать и обговорить.
Про общение - ну это частая практика.:-( На самом деле менеджеров тоже можно понять, у них правда огромное количество дел. Нужно дозваниваться:dont_know: Тут вообще лучше собирать по несколько вопросов и разом задавать. (пс: записывайте все, в том числе кто когда дает ответ, чтобы можно было сослаться)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №6 Мне нравится
Спасибо за совет! Немного странно, когда ты заблаговременно договариваешься о встрече с менеджером, подъезжаешь обсудить (с блокнотом и массой вопросов), а тебе говорят " так, ребята, давайте побыстрее, у меня щас через 10 мин еще встреча по поводу дня рождения!) :shock: это вообще как? а мы для чего тогда договаривались и ехали?! я считаю это полным неуважением к клиентам!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №7 Мне нравится
Оставляли. И у нас только чек на руках.
Знаю случай, когда даже чека не выдавали, а пересчитывали деньги перед камерой!!!! :scratch: и договор не заключали. Что то вроде подписанного списка меню перед банкетом и все!!! :shock: Но я не понимаю насколько нужно иметь крепкие нервы, что бы потом спасть спокойно и быть уверенным, что ресторан не "слетит"
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №8 Мне нравится
Цитата пользователя Люська123:

а мы для чего тогда договаривались и ехали?! я считаю это полным неуважением к клиентам!

Полностью согласна! Это уже, наверное, от личности зависит, насколько человек организован. И насколько дорожит клиентами. Наверное стоит проявить уверенность и твердость, но вежливо:jokingly:
Цитата пользователя Люська123:

спасть спокойно и быть уверенным, что ресторан не "слетит"

на самом деле, если ресторан захочет отвалиться, даже договор их не остановит:dont_know: такая печаль...
У моей знакомой была ситуация, когда рестик закрылся вообще. Причем они узнали об этом только когда сами туда позвонили договориться о меню. Было это недели за 3-4 до свадьбы. Такой вот кошмар.
Но от такого никто не застрахован. Это дело случая!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №9 Мне нравится
Интеллигентный ведущий (телеканал «Культура» гарантирует!): веселье с чувством юмора и вкуса!

С уважением,
Евгений Сулес.

Разместить рекламу
Белый в разделе Фотоидей — 751998 фото
 
Новое сообщение
Белый в разделе Фотоидей — 751998 фото

Загрузка...
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Пожалуйста, скажите, что нашли информацию на Невеста.info
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе