Онлайн: 107 невест, 7 фирм

Негативные отзывы о ресторане Царские сады "новый свет" на Шоссе Энтузиастов

Вам также может понравиться:

Всем привет! хочу рассказать о ресторане где у нас была свадьба.
Называется этот ресторан "новый свет".
Выбрала я его из-за расположения и невысоких цен .По интерьеру он нам не особо подходил.


И так начнем..
Нам с первого дня говорили,что цена 1800 за человека.
В итоге нам так посчитали,что получилось 2100.Когда мы им на это указали,они заявили,что мы выбрали дорогие продукты!
Ладно,мы поменяли пару позиций, сумма немного уменьшилась,но все-равно было больше чем 1800.(((

нас еще подвели гости,много не пришли.Мы узнали об этом за 3 дня до свадьбы. Сообщили ресторану,они сказали что поздно менять! ну да ладно,с этим возможно они правы.

Какие они хитрецы!
Советую всем внимательно читать договор,и поменьше слушать что говорят!!
В этом ресторане берут деньги за то что :
1)вы отказались от их услуг по украшению зала
2)вы отказались от услуг их звукооператора ( хотя когда при 1 встрече я решила узнать про диджея,мне дали контакты и добавили что они в основном работают в паре с тамадой)
3) вы отказались от услуг изготовления торта.

Мы к сожалению,вчитались в это перед самой свадьбой((

Но не менее важное это то ,что в ресторане берут пробковый сбор не по количеству бутылок , а 10% ОТ ВСЕЙ суммы ЗАКАЗа!!!
когда мы в начале уточняли по поводу пробкового сбора,нам сказали что получится одинаково,что мы сами купим что купим у них.цены типа одинаковые.и т.д и т.п.
В итоге на 35 человек у нас получилось 88 тысяч:shock::weep:

Поняли мы это когда до свадьбы осталось неделя(((

Было очень неприятно.чтобы не портить себе настроение перед свадьбой, мы их конечно поругали,но как говорится сами виноваты,не внимательно читали договор.

В день свадьбы тоже было не все гладко!
Мы заказали для украшения зала у них воздушные шары,их не было! весели чуть чуть,скорей всего с прежней свадьбы! мелочь а неприятно!
Еще были шары на окнах,тоже с другой свадьбы,они совсем сдулись,но их не убрали.Спасибо тамаде ,до начало торжества она позвонила мне и уточнила, и их убрали.

Расстановка блюд была кошмарной,одни гости одно блюдо не видели,другие другое. Порции салатов маленькие.

Как в начале я уже писала мы немного отвоевали у них денег, они нам их сразу не отдали,сказали мало ли что захотите заказать.После окончания свадьбы,решили мы их забрать,так они от нас несколько раз бегали..то они посмотрят,то придут чуть позже...Но спасибо маме она их достала и деньги вернули.
Так еще официанты напрашивались на чаевые !

А еще нам в начале обещали весь первый этаж,потом нам заявили что там нет света,проблемы с проводкой,и у нас будет пол этажа!ну это тоже достаточно! Но задень до свадьбы,мы привезли продукты и поняли что за перегородкой,в "сломанной"части проводят свадьбу. Мелочь,но не приятно что тебя обманывают!

И еще куча всяких недочетов в их стороны!

В общем в ресторане "Новый Свет" на Шоссе Энтузиастов работают жулики, берут деньги за все что только можно и нельзя.
Жадные и нечестные люди!

[Сообщение изменено пользователем 11 августа 2014 00:25]

Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №1 Мне нравится 3
Ответ пользователю Сестрица Алёнушка на сообщение
У нас была свадьба 20.09.2014 г таже ситуация.ужасный ресторан и такое же обслуживание! А как вы потом у них деньги отбили,после свадьбы ездили?

[Сообщение изменено пользователем 28 сентября 2014 16:39]

Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №2 Мне нравится
Ответ пользователю lenakrutik на сообщение
нет.в тот же день.вечером мама его достала .он все бегал бегал..но она его нашла и потребовала 4 тыс.обратно.Это только остаток,так как у нас были изменения уже после оплаты.А вот за то что они не привезли заказанные шары мы так и не взяли. не стали связываться и тратить свои нервы!
А вам они много задолжали?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №3 Мне нравится
Ответ пользователю Сестрица Алёнушка на сообщение
Ответ пользователю Сестрица Алёнушка на сообщение
Даже не знаю сколько и правильно ли нам меню рассчитали, потому что щас пересматрию их пересчеты,цены вообще странные. Просто мы догосор подписывали на 100 тыс,в итоге отдали 153 тыс.вчера добралась, написала везде, где можно отзыв о ресторане! Щас скину мой отзыв!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №4 Мне нравится
Ответ пользователю Сестрица Алёнушка на сообщение
Ресторан Новый Свет никому не посоветую, если не хотите испортить свой праздник ищите другое заведение! Не любитель писать отзывы, но в этом случае не могу остаться равнодушной, не хочу, чтоб у других произошла такая ситуация.Начну с начала,выбирали ресторан для проведения свадьбы,этот ресторан нам понравился тем,что находится в парке,в каждом зале есть веранда,т.к много людей курит,вообще удобно.свадьба была у нас 20.09.2014.Первый раз мы туда приехали в июне бронировать зал,разговарили с администратором Константин, на счет него не могу ничего плохо сказать, показал зал номер 6 на первом этаже, там как раз гововили столы на банкет, при темном свете посмотрели,нам понравился. Конечно была наша ошибка,что даже не попросили включить свет.потом подписали договор в рассчете на 50 чел на 100 тыс,отдали половину. нам дали контакты ведущих от этого ресторана,честно говоря вообще ни о чем.нашли сами ведущего и потом вместе с ним смотреть зал,и свете дня зал конечно ужасный,люстра в центре провисала и потолок прям рыжий был,позвали администратора,Константина не было,потом узнали что он уволился.и с нами разговаривал Анар показали то что нам не понравилось, сказал, что все сделают.на счет оформления,хотели сначала нанять чтоб от ресторана оформили зал,нисала Александру Шишкину,у него не было времени, предлогал то в другом месте встретиться,то в ресторане только вечером в часов 23.00 или 00.00.короче никакой определенности. В итоге нашли других оформителей.приехали с нами в ресторан, с нами уже разговарила третий, не знаю администратор он или нет.темнокожий парень.в зале так все и было на счет люстры,так же провисала и была такая жа рыжая.с ним обговорили на счет оформления,мы просили чтоб сняли телевизор со стены в день банкета, обсудили какие нам нужны столы, стулья,на все ответ Да был! Основное было обговорено и в следующий раз мы приехали только за несколько дней до банкета, и тут началась самоя Ж.ПА!зашли в зал, один плюс,люстра была сделана, лампочки не все горели,в итоге сами докупалм лапмочки,чтоб их вкрутили,их нам так и не вернули.приехали в ресторан вместе с родителями к нам подошел Анар,сказал чтоб мы подождали. И к нам подошел другой парень, как я поняла он занимается оформлением начал показывать фото их оформления, мы сказали, что у нас свое оформление. Это ладно,сели с ним меню обговаривать,сказал,чтотцены немного поменяли, видети ли САНКЦИИ! Нам ничего не советовал,спросили, что обычно заказывают на банкет, ответ был у нас все вкусное. количество людей изменилось в итоге было 40 чел.он нарисовал типо стол молодых на 4 чел и 6 столов по 6 чел.на счет меню,щас смотрела у них на сайте цены вообще не поменялись.начали сами выбирать.оказалось что рыба и икра подорожала на 40 чел она рам обошлась в 6 тыс и то потом многие говорили что даже не видели эту икру,эти тартолетки по одной штучке в тарелки положили. Это уже банкете.а еще, когда состовляли меню,дождались Анара,он записал меню, потом мы выбрали торт,несколько раз повторили, что нам надо в Зеленом цвете,как сами понимается, конечно же он был не зеленый.потом он посчитал общую стоимость нам езе5 пришло отдавать 103 тыс,конечно шок был от этого,но выбора уже не было,ответ почему так много вышло Санкции! Настал наш день!неуспели выйти с лимузина,как нас ждал сюрприз, встретили наших оформителей, которые сразу сказали,не волнуйтесь,ну было понятно,что то щас будет.в итоге Анар не дал им оформить зал,начал сам командовать, как что ставить,поставили нам троны,которые мы категорически не хотели,в итоге девчонки выбили чтоб их убрали,это типо подарок от заведения эти троны! У нас должны были быть стулья с чехлами,нам поставили здоровые,которые с места не сдвинуть,инициалы не дал повесить.когда мы с ним ругались. Не разговаривали, а именно ругались,он начал с наезда,вам что договор показать,а там только и нарисовано 6 столов и наш стол.потом начал наезжать на оформителей, что это они свою работу не делают.в итоге мы пошли,нас уже гости ждали.когда мы зашли в зал,конечно было все не так.не успели сесть за стол,как из соседнего зала музыка не точно громно играла,будто мы там были.потому что у них не стены,а фанерные перегородки какие то между залами.попросили официанта,чтоб та тише сделали,сами понимается не на долгл это было! Кроме нам там еще 4 свадьбы было и это было ужасно!Еды за такие деньги было мало,торт, как писала не тот был.в конце еще подошли,чтоб мы официантов поблагодарили,хотя обговаривали это в самом начале,что все включено. В итоге не ресторан а одни большой МИНУС! Не хотите испортить себе праздник, ищите другое место,не наступайте на наши грабли! Удачи вам!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №5 Мне нравится 1
Ответ пользователю Сестрица Алёнушка на сообщение
Рассматривала этот вариант, но почувствовав подвох по первому разговору с администратором, решила отказаться. Сочувствую, мы тоже попались на подобное в другом ресторане.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №6 Мне нравится
Ответ пользователю lenakrutik на сообщение
ого разница!
ну у нас много своего было. мы от их услуг отказались сразу. У нас в договоре было прописано 1800 на чел...когда мы заплатив пол суммы посчитали оказалось где-то 2500 на чел. мы за 3 дня приехали(предварительно позвонив) и указали на ошибку. на что нам все тот же Анар сказал что мы заказали блюда с дорогими продуктами да и за 3 дня ни чего не изменить. Ну мы все же поменяли пару позиций.
в день свадьбы они кстати те продукты которые мы привозили сами не поставили на стол, мы им напоминали постоянно чего нет. мы сами даже бутерброды с икрой сами намазывали!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №7 Мне нравится
Ответ пользователю BeYond на сообщение
жаль что вне зависимости от ресторана вы тоже попались!(
а мы почему-то успокоились когда познакомились с др.администратором,а он уволился потом!(
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №8 Мне нравится
Ответ пользователю Сестрица Алёнушка на сообщение
Это вы про Константина? Конечно обидно,что так вышло,но с ними даже и связываться больше не хочется,думаю с таким отношением к клиентам они долго не протянут!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №9 Мне нравится
Ответ пользователю lenakrutik на сообщение
Да про Константина.
Ой надеюсь.. а то они совсем обнаглели!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №10 Мне нравится

[Сообщение удалено модератором]

Сейчас этот ресторан называется ЦАРСКИЕ САДЫ
04.07.2015 г. отмечали в ресторане свадьбу моего брата.
Единственный плюс ресторана это его интерьер и расположение. На этом плюсы заканчиваются.
Вообще свадьба была назначена на 20 июня. За день до свадьбы молодым сообщили, что не могут предоставить забронированный и оплаченный зал. После долгих разбирательств ресторан заплатил компенсацию и предложил отметить свадьбу в другой день, пообещав все сделать в лучшем виде, Накануне намеченного дня повторилась опять такая же ситуация. Ресторан снова сообщил, что не может предоставить зал. Опять заплатили компенсацию.
Теперь по порядку.
Обслуживание. Ужасное. Официантов слишком много и они везде, складывалось впечатление, что праздник для них. За ними иногда даже не видно было ничего. Дверь на кухню располагалась рядом со столом за которым сидели гости. При открывании двери официанты все время били по стулу свидетельнице. Их просили поаккуратнее, но бесполезно. Так ходили и долбили весь день, пока гости уже сами не отодвинули немного стол. На просьбу дать жалобную книгу у официантов сделались круглые глаза и книгу так и не принесли.
Перед началом банкета попросила у официанта бокал воды. Он сказал, что он очень занят, и не приставать к нему с такой ерундой.
В зале духатища, кондиционер не справляется, т.к. он просто не рассчитан на такую площадь.
Кухня. Почему то официанты во время сервировки столов нюхали салаты. Зачем? Или они так проверяли их свежесть?))))
Молодые заказали торт с определенной начинкой и определенного вида. Торт этот стоил 13 000. Каково же было их удивление, когда им принесли совершенно другой торт со стандартной начинкой!!!!
Тамада. Тамада был из Царских садов. Начал вечер он хорошо, но потом его задумки как то испарились или он про них забыл не понятно. Гости сами себя развлекали. Единственное что он сделал, это встретил с родителями молодых, дал слово для поздравлений родителям, нарядил свидетельницу птицей счастья, и переоделся в Верку Сердючку, продал кусок торта, кинули букет и подвязку. Все!!!!!!!!!! Остальное, что было запланировано, не сделано! В конце вообще принял на грудь и ему уже не до свадьбы было.
Я забыла в ресторане пакет с вещами, на следующий день позвонила, сказали нет ничего. Там в принципе то вещей то не особо было. Лак для волос профессиональный. Ну если им очень так нужен этот лак, то на здоровье!
Я бы никому не посоветовала там отмечать свадьбу.
И ресторан этот арендует это помещение. Через полтора месяца у Царских садов заканчивается договор аренды. Так что не удивлюсь, если появятся снова кинутые этим рестораном люди(((((
Когда вечером собирали наше спиртное официанты не хотели отдавать больше половины.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №12 Мне нравится 1
Добрый день! Ого, как напугали.. а ремонт там сделан уже или все в подтеках как и было? я планировала свадьбу там, но после такого жесткого отзыва буду искать что-то другое.. а еда какова на вкус была? там место, конечно, очень прикольное - парк рядом, лошадки, уютно, машин нет.. прям эх так эх..((
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №13 Мне нравится
Ответ пользователю Юлия Самсонова на сообщение
Ремонт сделали косметический, но плинтуса на потолке в некоторых местах отваливаются. От кухни вобще не в восторге. Все пресное и очень мало было еды. Например в цезаре были только листья салата, прям кумками засушенный багет, сверху немного тертого сыра и соус. Га сколько я знаю про цезарь как то не хватает ингридиентов. У царских садов через полтора месяца заканчивается договор аренды на это помещение. И у им нихуже как два месяца назад выдали предписание на закрытие. Не удивлюсь если через пару месяцев вместо царских садов появится что то новое
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №14 Мне нравится
Цитата пользователя Birrsik :

уже как два месяца назад выдали предписание на закрытие

Давно уж пора, с таким-то отношением к работе.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №15 Мне нравится
Доброго времени суток, хочу выразить вам огромную благодарность, так как уберегли своими комментариями нас от ошибки.
Пошли подали заявление в Загс, нахватали журналов, ну и собственно нашли очень заманчивое предложение, 1800 на человека, аренда бесплатная, каравай в подарок, по ссылке на журнал скидка 30%, ну соответственно предвкушение халявы даёт о себе знать, да ещё и вид живописный. Собрались ехать смотреть на ресторан, да и как то прям все обстоятельства складывались таким образом, как будто сама вселенная против того чтобы мы туда ехали, просто с самого утра какие то препятствия. Так бывает, в итоге решили почитать на всякий случай отзывы, как раз пока ехали туда, но в итоге начитались и передумали. В итоге совершенно случайно выбрали другой ресторан, у которого достаточно не плохие отзывы, да и приятный персонал.

Спасибо за ваши комментарии, жаль что именно вы связались с такими негодяями.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №16 Мне нравится 1
Самые красивые подушечки-метрики для колец!
При заказе с сайта Невеста.инфо - скидка 10 процентов!

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Белый в разделе Фотоидей — 677239 фото
 
Новое сообщение
Белый в разделе Фотоидей — 677239 фото

Загрузка...
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе