Лера
23 поста
Мы закончили на том, что она написала мне 3 июня, что заболела.
Я решила ее не терроризировать, составить список вопросов которые меня интересуют и позднее скинуть ей.
Проходят выходные, понедельник.
Во вторник 7 июня отправляю ей список
Далее я прикреплю всю нашу переписку последних дней. С некоторыми пояснениями, что бы не быть голословной и вы сами могли сделать самостоятельные выводы.
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Она опрерировала тем, что встречи назначены и все сроки утверждены.
Но назначена была только одна дата 18.06.
А какие вопросы решаются до неё и после. Да и во время. Было совершенно не ясно.
Вот из этих пробуждений и были заданы все вопросы в первом сообщении.
)
)
)
)
Далее мы утверждаем букеты и всякие мелочи.
Не самая важная информация для данного поста. Но я решила прикрепить всю переписку, что бы не перепутать сообщения.
)
)
)
)
)
Видите в последнем скрине, переслано сообщение, оно от флориста. Там написано, что такое никто давно не заказывает .
Вот для чего мне это пересылают?
Вот скажите ваше мнение?
Я в тот момент, была в очень нервном состоянии и все эти пересланные сообщения мной были расценены, как - Лера, херню какую-то ты просишь.
)
)
)
)
)
)
Тут в голосовом, пересланное сообщение от флориста с рассказом о том, что шар делать из фрезий или альстромерий проблематично, так как соцветия у них разноуровневые и придётся эти соцветия резать.
А мне не нужен был шар. Я с самого начала ещё в марте, когда показывала и рассказывала на встрече про букет говорила. Что б он был просто как моно-букет. Без асимметрий и всего современно-модного.
)
)
)
)
Вот неужели я должна показывать и рассказывать, как должна выглядеть ее работа?
Мне ещё и одолжение делают, что будет мне такая табличка
)
)
)
)
Ну тут совсем смешно. Человек сам себя уже начал закапывать и не осознавать, что пишет.
)
)
)
)
)
)
)
Вот на этом собственно заканчивается вся наша полемика, касаемо деталей.
Я в истерике.
Вот сегодня вторник, а я вторую часть прошлой недели практически уже и не помню из-за стресса. Мозг хорошо меня бережёт😄
И если бы не переписка, то я бы наверное очень быстро забыла суть ситуации.
В воскресенье договорившись с флористом, я с ней встречаюсь. При чем, я не выдержав этого «глухого телефона» сама написала флористу и мы сами уже договаривались о встрече.
В воскресенье встретились, девушка милейший человек. Все объяснила, рассказала. Мы с ней на листике начертили размеры арки, президиума, украшений на стол.
То чего я и простила от организатора. Простого. Схематичного. Отрисованного тз.
Мы с ней поговорили.Ну и все, многие вопросы сразу же закрылись, она вчера мне обещала дать обратную связь по стоимости. Я вот ее на данный момент и жду.
Меня в тот день должен был забрать БМ после встречи. Ну и пока я ждала когда он подъедет к месту, сходит в уборную, проходит минут 15.
Я его жду возле машины.
И знаете кого он встречает на выходе ? наших организатора и ведущего.
Совпадение- не думаю)
Они подъехали ровно к тому моменту, когда я должна была оттуда уйти, но чуть задержалась. Видимо не хотели со мной пересекаться.
Ну и они подходят с фразой, давайте раз мы все здесь таким образом встретились, то все обсудим.
Мальчики отошли что-то там говорили.
Организатор начинает монолог на тему, мол я не знаю как так все произошло, где все пошло не по плану. Вот видишь, я сейчас нервничаю и переживаю из-за ситуации. Мы хотим что б вы были довольны, деньги тут имеют не первостепенное значение, я же тебе рассказывала про свои ценности и убеждения, с каким трепетом мы относимся к институту семьи итп речи, которые я слышала на протяжении всей нашей работы.
Я начинаю по порядку перечислять сначала вопросы на которые не получила ответы.
Далее она говорит, вот мы все решим на встрече 18 июня.
Опять начинается разговор про то, что я не знаю как все так произошло.
Ну и я начала ей ещё раз все объяснять:
Что переломный момент начался когда она позвонила в другое заведение. (Она комментировала это тем, что мол ты же была не довольна, по этому я и решила так сделать ради тебя)
Что вопросы многие решаются месяцами.
Выяснилось, что у нас до сих пор не был оформлен и подписан договор с видеографом, сделка была заключена на словах и предоплате.
И что он у нас нанят на 8 часов. А нужно на минимум 9 часов, а по хорошему 10.
Вот что мне она ответила на этот счёт .
)
Когда просила дать конкретику по временным промежуткам они отвечали, что они не могут этого сделать, так как решить вопросы встреч так за долго это не возможно. И специалисты могут быть заняты в дни назначения встреч. Я пыталась ей объяснить, но это не повод не устанавливать дедлайны.
Можно поставить ориентировочные сроки и если кто-то не сможет, всегда можно переиграть, я спокойно отношусь к таким моментам. И решить их в итоге в личном порядке.
Про таблицы, которые она должна была мне скинуть. Она мне их скинула. Две целых. Перетрудилась наверное, целых 3 дня делала.
Поздно вечером оговорённого дня (на этом хоть спасибо)
Знаете, я вот сейчас напишу своё фи, но к этом дню, когда она мне скинула эти таблицы. Я на столько устала, что мне уже честно говоря так было пофиг.
Да вроде как и даты определились.
Но почему все через такие страдания все это происходит я не понимаю.
Знаете, вот состояние, а надо было раньше….
В общем, что она мне прислала таблицу со сроками и деталями
)
)
Вот скажите это действительно та работа, которую можно делать со среды по воскресенье?
И ещё смета.
Было прислано такое сообщение:
)
Ну сама смета
)
)
)
Ранее наша смета была не такая цветастая 😄
И была шириной до столбца «итого»
Она просто добавила столбец с решением и предоплатой и разукрасила ее, в цвет нашей свадьбы. 😄😄😄
Сразу видно творческий человек)
Это к стати при случайной встрече нам говорили, что организатор у нас оказывается творческий человек, у него своя структура видения работы и она может отличаться от нашей. Вот.
Ну и заключение.
Когда начался весь конфликт во вторник, я уже поняла для себя. Что все. Хватит.
Это какой то цирк и больше я участвовать в этом не хочу.
Обратилась к другу юристу, что бы понимать свои права и ответственность по данному договору.
И написала в другое свадебное агенство.
Мы с ними назначили встречу на завтра 15 июня.
Я описала всю ситуацию и какая мне нужна информация.
Ну и наш план такой.
Я решаю вопросы завтра, о том, что нам могут предложить. Мы с БМ обговариваем все.
И далее 18 июня мы идём с этими ответами и решаем уровень дальнейшего взаимодействия с нашими действующими специалистами)
Вот такая история )
Мне почему-то кажется, что все должно сложиться как нельзя хорошо)
Теперь прочитав всю историю, вы можете сложить полное представление о ситуации.
Я к сожалению в стрессе плохо запоминаю разговоры вживую и телефонные разговоры. По этому моя история построена на переписке.
Но думаю, мы сойдёмся во мнении, так как переписки последних дней показывают отлично, то какая у нас ситуация )
Ну а я как всегда буду рада обратной связи 🤍
Сказать,что я в шоке,это ничего не сказать. От организатора тут одно только слово. Меня просто удивили вопросы из серии «как расписывать торт, как прописывать работу ведущего и диджея». Ну что за бред, как будто человек ни разу не работал организатором и не знает,как составить смету и т.п. Такое ощущение, как будто организатор своей работой подкинула вам ещё больше работы 😅 Сами сейчас работаем с организатором,но пока всем довольны. Все делается за нас,мы только утверждаем.
Смета то есть, но там многие моменты общими фразами. Мой запрос был на отчётность по итогу и прозрачность специалистов
Так как многих специалистов от нас скрывали, это можно понять по сообщению, что они не считают нужным указывать данные людей работающих на площадке. Ну и подкреплять свою работу чеками, тоже не хотели.
Вот такие дела) Но искренне верю, что все в итоге решится
Такое ощущение, что это наглядный пример абьюзера. Что за издевательства с вопросами «за березу чек тоже нужен?». Вот это я понимаю вампиризм. Очень жаль, что вам попался такой организатор(
Честно я почитала и пришла в полнейший ужас. Правильно сделали, что отказались от них. По ощущению, делать будут все тяп ляп и в последний день, что в итоге приведет к доп.тратам.
У меня есть знакомые ивентщики с многолетним опытом организации масштабных мероприятий (не свадеб), но никто из них ничего в голове не держит. Это просто не возможно. Вот примерно такая (скрин) делается табличка с to do list.
В случае с переживательным клиентом, просто даешь на нее доступ в гугл док. и клиент видит, что мероприятие готовится.
Что касается чеков и скрытия каких-либо работ, я бы тут не докапывалась, а скорее бы фиксировала стоимость исходя из образа результата. Так как, например, да сделать декор может стоить и 20тр и 100 тр, но не будете же вы пересчитывать на самой свадьбе количество цветов в арке. Хотя чисто формально можно это делать.
Желаю вам удачи с подготовкой)))) пусть все получится.
Попросите новых организаторов показать вам расширенный тайминг (так называемую экспликацию заранее, это документ, где прописано время и зоны и что на каждой зоне происходит, пример:
1. У вас в 16-00 начинается выездная церемония
2. Значит на блок 15-00 у вас написано
а) Комната Невесты - невеста собрана, сидит ждет всего процесса, ест бутерброд с икрой =) или репетирует танец с отцом
б) зона фуршета - скрипачка начала играть на скрипке, ведущий встречает гостей, трансфер привез первых гостей, координатор познакомился с родителями жениха и невесты, стулья для церемонии стоят, арка готова, прогноз погоды проверили (который по дождю каждые 20 мин перепроверяем), в зоне банкета то-то и то-то, фотограф - там-то видеограф там-то.
Чтобы у вас не было ощущения, что что-то не готово.
)
Спасибо за рекомендации) Вы поразительно структурный человек😍 Это невероятно)
Добрый вечер! Отказывайтесь от такого организатора, не раздумывая. У нас была история с декоратором, которая тоже нехотя отвечала и постоянно пропадала. В итоге - вообще не приехала в День свадьбы!🤬 Праздник был испорчен. Вы молодец, что так детально и скрупулёзно относитесь к ко всем организационным моментам. Я в своё время упустила этот момент с декоратором, - и вот во что всё вылилось( Пост "Внимание!!! Декоратор-кидок!" в моем профиле, если интересно. Кстати, я тоже хотела выложить у себя в посте детальную переписку из Вотсапа с этой мадам. Но модераторы удалили все скрины, сославшись на правила размещения. Мол, вы можете в личку отправлять переписки, а на всеобщее обозрение якобы нельзя. Теперь правила поменялись на Невеста.инфо?🤔
Под конец читала уже через строчку, а то и через 2 😅 возможно что-то пропустила, но не понимаю что вас вынуждает продолжать сотрудничать с этой парой? Да и вообще тратить своё время на эти бесполезные переписки с ними на тысячу слов… своё время за месяц до свадьбы должно быть сильно дороже 🤨
За месяц до свадьбы когда у вас не готово толком ничего - найти другого ведущего не выглядит проблемой)) Контакты декоратора и видимо некоторых других подрядчиков у вас есть…значит можно напрямую с ними дорешать…
Учитывая вашу терпеливость и лояльность - можно расстаться с организатором, сохранить договорённость на мужа ведущего, и дальше доделать самим. Взяв при этом нормального координатора на день свадьбы
меня больше всего удивило ( ну меня обьективно удивило все но это больше всего)
швея не работает в выходные выбирай другой день. У вас что одна швея на весь город????
Да в каждом салоне есть швеи на подгонку платья! разве это такая проблема? Помониторить и найти швею которая может принять в выходной?! я в шоке просто
Я думаю, человек просто не хотел этим заниматься и везде показывал своё «фи». Большая часть соглашалась на их условия, какие они предлагали. А появилась я, со своим правильным уставом, по которому они не работают )
Я как раз хотела выбрать Владу и Игоря на свадьбу подрядчиками 😜 Как Бог отвел 🙊 Даже не ожидала от них такого поведения, но в общении с Владой ( писала ей по декору) много смущало
Как неожиданно встретить здесь невесту с Калининграда 😍 Спустя три месяца после свадьбы я на столько отпустила ситуацию, что многие моменты начали забываться😄 И даже в какой-то момент я начала думать, что может мне показалось. Но хорошо, что остались переписки здесь, и я понимаю, что не показалось ))) А вам желаю легкой подготовки! Пускай все сложится максимально легко и приятно)
Ой как же я вас понимаю )))) была такая же подобная ситуация с декоратором. Смета -это не про них ! Не про организаторов им бы лишь бы поговорить по факту отчётов это не к ним . Мне прислали смету за 2 дня до свадьбы в которой был включён глобус голубого цвета , который мы сами купили и он нам нужен был коричневый)))) представляете сколько некрасивых слов было сказано с моей стороны !!!! А вам удачи и терпения!! Это самое главное !!!
Приложение Невеста.info
Общайтесь с единомышленниками по подготовке к свадьбе.
Находите свадебных профи.
