
Невесты, поделитесь своими соображениями по этому вопросу🙂 Сколько машин? Какие машины? Свои или на прокат?
А вот у меня отзыв не очень о Хамере, свадьба была 15.05, заказывали микроавтобус для гостей. Скажу сразу на свадьбе не было молодежи, мне гости пожаловались, что водитель отказывался включать кондиционер, предлагал вместо этого люк, бред какой-то. Потом парковаться он почему-то собирался не возле входа в загс, а у музея. В наш день мы столкнулись с 1 свадьбой всего и все парковочные места возле загса были свободны. Гости просили включить музыку, но водитель отказался, мол сломано у него. Дверь там заедало. Отзыв о водителе был такой, что он не свадьбу обслуживал, а похороны. Простите раз Вы свадьбу обслуживаете, неужели нельзя вести себя достойно? У нас все люди взрослые были, бабушки, дедушки, родители, почему я должна потом краснеть из-за Ваших косяков??? А гости должны были еще уговаривать Вашего водителя подъехать поближе к загсу??? И остальные моменты тоже??? Разберитесь пожалуйста с водителем. Наладьте в конце концов все в машине, раз работаете в этой сфере.
Цитата пользователя Юлия Шулинина (Долгих):
«и самому хамеру тоже прикрепила)»
Это правильно))) Кстати, вы не первая, кто жалуется на требования водителей машин, которые предоставляет эта компания. Проблема в том, что водители не их, а они арендуют машины с водителями. Соответственно, у каждого хозяина авто свои требования. Поэтому кому-то все разрешено. кто-то все запрещает.
Поэтому всем совет: арендуя машину на свадьбу (для молодоженов или для гостей, автобус или легковую) обязательно уточняйте все нюансы: можно ли распивать алкоголь в автобусе (в некоторых НЕ разрешают), наличие музыки, кондиционера и т.д. Тогда не будет сюрпризов.
В идеале надо даже дресс-код водителя обговорить. Поверьте, не для всех в голове срабатывает нужный "режим" поведения при слове "свадьба". Для большинства водителей это просто обычный рабочий день. Увы.
Здравствуйте Юлия!
Очень жаль что остался негатив о нашем водителе. Нужно было позвонить нам в офис и все проблемы решились бы заменой водителя. Мы заботимся о репутации и стараемся не принимать на работу таких водителей.
Что касается неисправностей. Автобусы в количестве более 20 шт в нашем парке практически новые 2011-2015 года выпуска, за техническое состояние которых отвечает главный механик который дорожит своим местом (получающий не плохую заработную плату). Каждый автобус прежде чем выйти в рейс проходит предрейсовый технический осмотр, а водитель медицинское освидетельствование. Если вдруг выяснится в процессе обслуживания какие то серьезные поломки, что бывает крайне редко, мы заменим автобус.
Поэтому если в процессе транспортного обслуживания возникают проблемы, не стесняйтесь позвонить в офис, все решается!
Юлия, если вдруг решите вновь воспользоваться услугами нашей компании, то в качестве компенсации готовы понести наказание и сделать хорошую скидку.
С уважением, транспортная компания "Хаммер".