Онлайн: 195 невест, 40 фирм

Отчет о свадьбе... рукой организатора. Или пособие для невест.

Подписчики 10
Метки:
1
Организовать свадьбу совсем нетрудно...Если , конечно знаешь Что? Когда? Куда? Где? и Почем? А главное, если клиенты-женихи и невесты понимают, что готовим ИХ свадьбу и что их участие в процессе подготовки просто необходимо.
Подготовка к свадьбе в Чехии проходит по привычному сценарию или, если хотите, плану. Переписка с клиентом ( обычно эту переписку ведут невесты, реже женихи), обсуждение пакета документов и пакета услуг, даты и вопросы оплаты.Реже решаются вопросы нестандартного транспорта или банкета.
Недавно я работала над одной из свадеб и дала себе слово написать статейку о этой подготовке. Пусть эта статья будет эдаким пособием для тех кто готовится к свадьбе.)))
Невеста , назовем ее N-чка, написала мне первое письмо в конце июля, с просьбой предложить ей дату для свадьбы на конец августа или начало сентября, в интересном месте Праги или за ее пределами. Невесты, которые планировали или планируют свадьбу , наверняка знают, насколько востребованный этот период. Но, желание заказчика для нас-закон!
Очень оперативно были написаны просительные письма, сделаны телефонные звонки и на следующий же день, были предложены варианты мест для проведения свадебного обряда, в нужный временной период.
Невеста явно не была готова к такой оперативности. Следующее письмо было с нотками сомнения.....а заявка, в более суженном регистре мест проведения церемонии. К сожалению, место( самое востребованное), которое теперь уже хотела бы невеста, я могла предложить только на начало октября, так как на конец
2
августа и на сентябрь даты бронируются уже с начала года и даже самые дружеские отношения с администрацией ЗАГСа не могли повлиять на возможность обряда в желаемом месте.
Но оказалось, что октябрь, в принципе не желателен, так как в этом месяце в семье празднуются три дня рождения, в том числе и день рождения невесты.
На вопрос, почему нельзя устроить свадьбу в день ее рождения, невеста резонно ответила, что в будущем гораздо приятнее получить отдельно подарок ко Дню рождения и подарок ко Дню Свадьбы. А если эти два события будут совмещены, то и подарок может быть один. Я должна была согласиться с таким веским доводом. Два подарка гораздо лучше, чем один. Нужно было искать другую дату.
Действовать нужно было быстро, так как времени для подготовки оставалось все меньше и меньше. Еще несколько дней мы решали когда и где сыграть свадебку...Перебрали замки, сады и ратуши....и наконец-то, через шесть дней плотной переписки, пришли к консенсусу.... день и место были одобрены заказчиком. Замок..Прекрасный зал...удобное время. Базовый пакет услуг.
Нужно признать, что документы ребята прислали быстро, и я могла начать работать над документами, необходимыми для заключения брака. Теперь оставался открытым вопрос оплаты помещения. В замке ждали предварительной оплаты......
Первый непривычный вопрос пришел от N-чки такой...

3
Вера, простите, пожалуйста, но могли бы Вы выслать письменное подтверждение бронирования хххххх зала в замке ххххх.Мой будущий муж все всегда требует письменно) работа не позволяет по другому)
Я напряглась.Такого подтверждения я никогда не посылала клиентам. В голове рисовалась унылая картина поездки в замок ( 50 км), объяснение администрации , что именно мне нужно, предвкушая удивленное выражение ответственного лица. Затем бы следовало посещение почты, оформление пересылки этого подтверждения. Именно так я представляла себе ПИСЬМЕННОЕ подтверждение. Пытаясь отделаться меньшими затратами времени, я переслала заказчикам электронную переписку с замком, в которой говорилось, о том, что администрация замка предоставляет нам нужные помещения для проведения брачной церемонии. Тут же были указаны сроки, время и цена аренды. И стала ждать, уповая на небеса. И....Слава! Этого было достаточно, чтобы педантичный жених был спокоен. Дай Бог ему здоровья.
Следующий вопрос, который нужно было решить-транспорт. Как ни странно, автомобиль для молодых решился относительно быстро. Молодые, немного сожалея о цвете машины, согласились на черный Мерс класса S, предварительно только выяснив год выпуска. .
А вот с транспортом для гостей было сложнее. Дело в том, что гости делились на две категории, молодежь и...взрослые. Молодежи было примерно 13 человек а взрослых было семь. Сразу было отклонено мое предложение заказать небольшой автобус для всех гостей сразу. По мнению молодых ,молодежь не должна быть стеснена взрослыми и наоборот. Машин нужно
4
две. С точки зрения эстетики, и я полностью была согласна с невестой, эти машины должны быть одного цвета.
Мной были предложены две серебристые машины, минибус на 19 чел и микробус на 8 чел. По просьбе клиентов были высланы фото машин. Потом, по просьбе клиентов я выяснила год выпуска автобусов( 2011) и уверила сомневающуюся невесту, что состояние транспорта отличное. Машины заказывать будем на одной фирме на целый день ( это было гораздо выгоднее, чем почасовая оплата) Цена была отличной-поторговаться всегда полезно. Я уже собралась поставить птичку на пункте транспорт, но...не тут-то было. В письме пришел следующий вопрос, который меня заставил снова наморщить лоб. Невеста спрашивала, как именно расположены сиденья в микробусе.
Наверное я должна была это знать...но я не знала. Слава Богу, телефон всегда, как оружие, при мне. Звоню. Выяснилось, что в микробусе шесть сидений в салоне и два рядом с водителем, что мне лично показалось совершенно нормальным. Но оказалось, что такое расположение мест нам( клиентам) не подходит. Один из взрослых должен будет ехать в замок в обидном одиночестве. Этого любящие молодожены не могли допустить. Нужно найти микробус , в котором все семеро взрослых будут сидеть рядом. Такого микробуса на моей фирме не было. Для меня это значило, что птичку ставить рано. Нужно где-то найти серебристый микробус с нужным расположением сидений. Возможно ТАКОй микробус я найду, но во-первых не факт, что он будет серебристый а во вторых выгодная, оговоренная цена за транспорт резко повышалась, что естественно не могло порадовать ни меня , ни тем более, моих клиентов. Время шло а
5
новые птички в рабочем списке не появлялись. Я несмело предложила молодым, заказать два серебристых минибуса. Таким образом всем хватит места, будет выдержана цветовая гамма и цена, если и изменится, то очень незначительно. Решено! Невеста дала добро!. Первая птичка появилась в моем рабочем дневнике.
Рамки Базового пакета услуг были несколько нарушены.
В следующем письме, невеста спрашивала, если нельзя устроить для гостей небольшой фуршетик после церемонии.
Я с удовольствием бы организовала фуршет после церемонии, знай я о нем раньше, в момент резервации времени обряда. Дело в том, что свадьбы в замке проходять с интервалом в 30 минут и фуршет на фоне другой свадьбы не мог состоятся. Невеста погрустнела, что было заметно из писем. Грустная Невеста -это понятие несовместимое с нашей работой. Фуршет должен быть! Звоню в замок.....Вспоминая все самые вежливые и ласковые слова, которым меня учили в детстве, объясняю администратору замка о необходимости фуршета после нашего обряда. Не первый и не последний раз...администратор не в силах слушать столько приятных слов, готова немного передвинуть время нескольких обрядов и берет с меня слово, что эти изменения будут подтверждены в ЗАГСе. Это значит, что вежливые и ласковые слова я должна повторить при разговоре с заведующей ЗАГСа...По тому же сценарию вопрос в ЗАГСе решился. Наш Свадебный обряд перенесли на час-полтора позже и он будет последним, а значит никто нам не помешает поздравить молодых с фужером шампанского и легкой закуской Фуршету быть!. Несколько видов канапе (на обсуждение какие и
6
сколько, ушло минимально несколько дней) , фрукты и шампанское в фойе замка с выходом в сад.
Еще пару дней переписку по поводу степени “сухости” шампанского. Сухое, полусухое , полусладкое или сладкое... Шампанское нам нужно было только полусухое.( это было принципиально для моих клиентов) Его, кстати, не было в предложенных вариантах замкового ресторана. Но после моей убедительной просьбы, нам все-таки пообещали именно этот сорт шампанского. Лишь бы клиенты были довольны!
Еще одна птичка в моем дневнике! Причем за пределами Базового пакета.
Время подготовки к свадьбе идет, а вернее бежит. В процессе плотной переписки, возникает естественный вопрос музыкального сопровождения. В Базовый пакет услуг включена репродуктивная музыка. Конечно, в великолепном, парадном зале замка, музыка из динамика -не совсем комильфо...и невеста-естет это понимает. Музыка должна соответствовать обстановке.
Приглашаем отличных, опытных музыкантов. На свадебном обряде будет звучать рояль и скрипка. Выступление этих музыкантов я слышала неоднократно и была уверенна, что все будет в лучшем виде. Снова собираюсь ставить птичку....но невеста вежливо спрашивает, нельзя ли, чтобы музыканты играли не только на церемонии, но и при фуршете..
Советуюсь в музыкантами и...
И это пожелание будет исполнено! Опытные музыканты обещают играть при фуршете в саду. Естественно, классический рояль
7
заменит его электрический родственник. Птичка у пункта Музыка,есть!
Письма от невесты приходят непредсказуемо. Рано утром, днем, вечером и просто глубокой ночью. Когда эта девочка спит? Она ведь не домохозяйка а полноценно работающая.
Азарт невесты и ее боевое настроение уже давно передалось мне и я не могу нарушить ритм переписки. Каждое письмо невесты для меня значит два-три письма в соответствующие места, будь то транспортная компания, ресторан, флорист или музыканты.
Пришла очередь на свадебный торт. Невеста прислала фото тортика...Тортик на фотографии в три этажа, мог накормить минимально 50 человек. Ожидаемая цена была соответствующая. Гостей ожидалось макс.25. Кроме того, тортик на фото это была только основа. По желанию молодоженов, на тортике должны были быть фигурки из мультика...одна из них должна была держать в руках баночку пива....)))) Все эти пожелания я передала своему кондитеру, предварительно уговорив молодых сделать тортик немного меньше, чтобы он не был таким огромным. Они согласились с моим предложением и очередная птичка появилась в пункте Торт.
Я не вдаюсь в такие детали, как цветочное оформление свадьбы. Эти вопросы мы решаем плавно в каждом письме. И уже известно, что на машине молодых будет три маленьких букетика в бело-зеленой гамме. Декорации на столах ресторана, тоже будут в бело-зеленых тонах. Букет невесты еще не решен....Зато возникла новая идея...
8
Приезжающих в замок гостей, для пущей важности, могли бы встречать костюмированные ,, владельцы,, замка. Нет проблем! Будут костюмированные герои! Я рада, что могу угодить своим клиентам, но объем работы а следовательно и мое рабочее время сильно увеличивалось. Следуя принципу время-деньги, я напомнила своей клиентке о том, что Базовый пакет уже давно не Базовый а следовательно и цена услуг несколько возросла.
После моего письма о том, что я вынуждена изменить способ и величину оплаты, который был расчитан на Базовый пакет, невеста несколько нервозно отреагировала и подчеркнула, что мы ТАК НЕ ДОГОВАРИВАЛИСЬ.....Я конечно-же была с ней согласна. Мы действительно договаривались только о цене Базового пакета. Приведя невесте веские доводы в виде перечисления дополнительных работ и подсчитав приблизительное время для их исполнения, я убедила невесту, что свадьба на высоком уровне стоит денег. Также нужно было учитывать, что еще не решался ресторан и время фотосессии, а педантичный подход молодых к вопросу организации их свадьбы, мне уже знаком. Но я готова к дальнейшей работе.. Для Вас любой каприз!
Мы подошли к организации банкета. Из нескольких предложенных ресторанов, невеста выбрала понравившийся ей зал. Еще пару недель мы обсуждали меню, учитывая вкусы каждого гостя. Было продумано все до мельчайших деталей. В ходе решения вопросов с едой и питьем, возник еще один, совершенно нетрадиционный. Невеста спрашивала сколько градусов в шампанском, которое мы заказали в замке для фуршета. Я растерялась, так как я не могла знать таких деталей.
9
Снова помог телефон. Я выяснила, что крепость этого напитка составляет 11,5%.....Для клиентов было важно, чтобы крепость шампанского в замке не превышала крепости напитка в ресторане, в котором планировался банкет.
Ресторан заказан, меню выбрано, с напитками и пробковым сбором все решено. И следующая птичка появилась в списке.
С фотографом все решилось быстро и слаженно. Ребята договорились с фотографом, за которого мне не пришлось бы краснеть. С ним я работаю много лет.
Наконец-то невеста прислала фото свадебного букета. Букет для невесты очень важный момент при подготовке свадьбы. Чтобы полностью удовлетворить пожелания невесты, нужно вовремя закупить необходимые цветы. Иногда это бывает непросто. Как в случае с нашей невестой.
Букет заказан. Заказаны и лепестки роз для гостей, ими они будут приветствовать молодоженов после обряда. Фейерверком из пробковым сбором лепестков!
Кстати о фейерверке настоящем. Его мы тоже обсуждали в переписке и из нескольких вариантов, разной ценовой категории, фейерверк был выбран. Он расцветет в условленное время, подводя итог свадебного дня.
Еще мы решали маленькую декоративную деталь-шарики наполненные гелием.. Онидолжны были быть белые и зеленые с золотистыми ленточками длиной 30см, их должно было быть 30шт. Эту деталь мы готовим часто и с шариками не могло быть никаких проблем. Именно безобидные шарики принесли мне самые большие хлопоты и переживания., но об этом потом....
10
Время свадьбы приближалось, наконец-то я получила письмо от молодых со сроком их приезда в Прагу ( ребята были предупреждены, о том, что нужно быть в Праге в среду, для подписания документов в ЗАГСе) и.....оооооо! Они прилетают в четверг ночью! Роспись в субботу...Пятница это день, когда ЗАГС не работает, по той причине, что в пятницу проводятся свадебные обряды и все работники на выезде. А ведь еще нужно заехать в полицию для получения подтвержения о легальности пребывания на территории Чехии. Времени катастрофически не хватало...! Но, назад дороги нет! Вперед ее тоже нет, но свадьба то должна состоятся!
Снова готовлю пламенную, просительную речь, звоню в ЗАГС и умоляю заведующую подписать нужные документы в пятницу. Она снова подается моим мольбам (к слову....нарушая свои должностные инструкции) соглашается до 9.00 ( и не минутой позже!!) принять нас в пятницу. Ура!
В пятницу ранним утром я встречаюсь с милой молодой парой и мы мчимся( 50 км) в ЗАГС. Дорогой я пытаюсь не думать о том, что подтверждения из полиции у нас еще нет, так как решая это подтверждение, мы не попали бы вовремя в ЗАГС. Успеваем к условленному часу. Я клятвенно обещаю к обряду привезти недостающий документ. Заведующая ЗАГСом растерянно разводит руками, но документы принимает. Уфф! Теперь можно вздохнуть-свадьба состоится!
Возвращаемся в Прагу, получаем заветное подтверждение в полиции.

11
Теперь нужно съездить в банкетный зал. Там нас ждут. В ресторане мы решили все необходимые вопросы. Все птички оказались на своих местах.
Конечно еще решались подарки для гостей, глажка нарядов, последовательность сбора гостей идр.
Подготовка к свадьбе закончена.
230 емаилов составила переписка с клиентами, не включая переписки связанной с этим событием и разговоров по Skype.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №1 Мне нравится 4
колоссальный опыт получили!браво Вам как профи в своем деле!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №2 Мне нравится
Поскольку рассказ о свадьбе клиентов, а не о Вашей, отчет был перенесен в Блоги профессионалов.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №3 Мне нравится
Ответ пользователю Incognito на сообщение
Жаль. Я бы хотела, чтобы это читали невесты а не исполнители.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №4 Мне нравится
Ответ пользователю алексей и ольга брест на сообщение
:-) Не вдавалась в подробности еще. Не уверенна,если такой отчет полезен.Надеюсь.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №5 Мне нравится
А где продолжение? :-)
Невеста-мозгоклюйка, конечно. Желаю вам поменьше таких дотошных :-D
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №6 Мне нравится
Только вчера думала о том, что в отчетах о зарубежных свадьбах стоит упоминать сколько писем послано-получено от организатора)))
Ну и вообще о всяческих спец-заказах :phil04:
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №7 Мне нравится
Ответ пользователю lyreco на сообщение
В своем отчете я не хотела ругать педантичную невесту :scratch:. Как раз наоборот. Работать было неппросто, но интересно.

В отчете, я упомянула воздушные ширики..... Они мне принесли самые большие ,,неприятности,,. Дело в том, что нужно было приготовить 30 шариков зелено-белых с золотыми ленточками.. На это нужно время и отдельно взятого человека( так как я была занята другими вопросами по организации свадьбы) В этом мне помагала моя ассистентка. Она прекрасно справилась с надуванием шариков и прикрепленим золотых ленточек. Нужно сказать, что надуть 30 шариков гелием в ветренную погоду и перенести их в нужное место , не так просто. Они( шарики) так и норовят улететь....и путаюся в веревочках. Надутые шарики долны были быть укреплены в саду и ждать молодых, чтобы они могли их отпустить к облакам-красиво и романтично.... Какой же нас ожидал ужас, когда готовясь к встрече гостей и молодых, моя ассистентка стала мне звонить через каждых пять минут и дрожащим голосом говорить, что шарики катастрофически быстро лопают! Я, занимаясь встречей гостей, могла только посоветовать надуть запасные шарики.....Вместо 30 было надуто 45 шариков( на больше уже не хватило гелия), но это не спасло ситуацию. К приходу жениха и невесты, осталось от силы 10 шариков. Спасло нас только хорошее настроение молодых - о шариках они уже не думали и это недоразумение не омрачило всей прекрасной свадьбы. До сей поры не знаю, что было причиной самоуничтожения шариков. Возможно, были некачественные шарики или нетрадиционные золотые ленточки как-то их прокалывали. Не знаю!! Но асссистантка моя вся изревелась.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №8 Мне нравится 2
Ответ пользователю Rampelta на сообщение
Не страшно, что переписка длинная...Обидно бывает, когда после длинной и подробной переписки клиент отказывается от той или иной услуги.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №9 Мне нравится 2
Ответ пользователю Росса - свадебное агентство в Праге на сообщение
Вер, ну это часть работы с клиентом((( мы невесты(про будущих мужей я молчу, они не заморачиваются чаще всего) и правда часто не знаем, что хотим. Или наоборот точно знаем, что хотим, но не имеем ни малейшего представления во сколько это обойдется :modest:
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №10 Мне нравится
Ответ пользователю Rampelta на сообщение
Я не говорю о рабочей переписке. Это нормально, вопросы -ответы. Но часто уже знаешь, что спрашивают о таких вещах, которые никогда не осуществятся. Я это сразу чувствую, но не могу же я написать это невесте .:dont_know:
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №11 Мне нравится
Ответ пользователю Росса - свадебное агентство в Праге на сообщение
Вера, вы молодец))

Я читал отчет вашей невесты. Она вроде бы как до самых невероятных высот возбуждения фантазий всем восхищена )) Это главное. Вы знаете, мне порой тоже пишет часто очень много дотошных клиентов. Одни считают бюджеты, другие пытаются принудить к тому, чтобы мы всю фотосессию бегали и смотрели на часы.. А мы успеем? А если мы будем двигаться быстрее, мы точно больше успеем?))) И я вас прекрасно понимаю))) С некоторыми из них ( и слава богу) судьба меня разлучила ( просто не мои люди. а если люди не твои и ты не можешь для них стать другом, братом, близким по духу человеком - о каких клевых фотках может идти речь?))

И ДА! Пусть мы берем плату за свой труд, но деньги - это не совсем то, что заставляет нас с вами трепетать от удовольствия. Меня лично заставляют испытывать неописуемые эмоции то счастье, которые получают мои молодожены от того, что я или мы все для них делаем. И это наша миссия.

НО! и с другой стороны, вы правы, что надо заявлять с полной ответственностью о том, что наш дополнительный труд ( а мы все же выходим за рамки 100% результата УЖЕ, а тут они еще хотят) требует дополнительных инвестиций. И слава богу, мои ребята, многие это понимают.

Но бывают и такие, кому надо об этом напомнить )

Я к чему - в моей практике есть съемки и проекты, которые проходят мало того легко, да еще и обладают хорошими бюджетами. Но есть и такие, где сказать, что они геморойные - это ничего не сказать. И терпим, несем, как говорится, свой крест. А потом раз, и благодарность) Как гворится - делаем добро первыми. А оно к нам обязательно вернется.
И вы именно такой человек. И это стоит гораздо больше, чем ДЕНЕГ.

Спасибо за статью!)

[Сообщение изменено пользователем 19 марта 2014 18:33]

Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №12 Мне нравится
Вера, я только сейчас (спустя пол года после своей свадьбы в Праге) прочитала Ваш отчет и я смеюсь все утро))))) Боже, как же это все знакомо!!!))) только у нас была свадьба без агентства, мы организовывали все сами, но я точно также задалбывала всех подрядчиков))))) больше всего не повезло бедному человеку, у которого мы заказывали трамвайчик - я его ТАК доставала))) а администратор гостиницы, в которой жили мы и все наши гости, и в конференц-зале которого был наш банкет - это вообще кошмар, я заставляла просила мерить ширину и длину зала с и без колонн (там колонны возле окон стояли, соответственно, за ними ничего, кроме украшений не поставишь - место ведь "мертвое" для использования получалось - думала я, оправдывая себя)))))), я заставила их прсилать мне план с номерами, чтобы я могла выбрать в каком номере ПОИМЕННО будут расселены наши гости - чтобы у всех окна выходили во дворик, чтобы взрослые были на одном этаже, постарше на другом, а самые молодые на третьем))))

В общем, спасибо Вам! Вы сделали мой день просто этим блогом!)))) И спасибо миру за то, что есть такие терпеливые люди, которые несут нам, сумасшедшим невестам, такое счастье!!!)))):best:
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №13 Мне нравится 1
Вы большая молодец :-)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №14 Мне нравится
Чехия в разделе Фотоидей — 114 фото
 
Новое сообщение
Чехия в разделе Фотоидей — 114 фото

Загрузка...
Ещё
Ещё
Блог Коллекции
Ещё
Блог Коллекции
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе