Онлайн: 214 невест, 18 фирм

ОТНОШЕНИЕ САЛОНА "KRISTEL-WEDDING" к клиенту

Подписчики 2

Вам также может понравиться:

У меня была свадьба 30 апреля 2014 года..
А вот история о том как я покупала платье к этому дню...

Моё путешествие в этот Свадебный салон "KRISTEL-WEDDING"
(ссылка, ссылка) началось за 2,5
месяца до моей свадьбы. Мне очень понравилось платье "Сагина", которое
я увидела в журнале. Мне сообщили, что такого платья нет в наличии, но
его можно заказать и в течении 3 недель оно придет. Что я и сделала.
Консультант, не спросила моего размера, не мерила меня, самостоятельно
указала размер. Через ЧЕТЫРЕ недели пришло платье, которое мне НЕ
подошло по размеру!

Консультант предложила заказать платье большего размера,но стоимость
нужно оплатить полностью,я несколько раз переспросила когда оно
придёт,т.к. свадьба у меня через месяц 30 апреля.Меня заверили,что
придёт оно 17 апреля, что они успеют его подшить(бесплатно),я
доплатила ещё 15 000 руб.

17 апреля, я звоню, мне сообщают что платья НЕТ, что кружево на фирме
закончилось, что заказали новое кружево, что платье только шьётся, что
оно срочным заказом придет 24 апреля. Хочу отметить,что мне заранее не
сообщили,что кружево закончилось,что нужно ждать!

24 апреля, я вновь звоню в салон, мне говорят, что платье в пути, что
его не привезли. НО оно уже в Москве и приедет 26 или 27 апреля
курьером! Я впала в панику!Напомнила им, что моя свадьба 30 АПРЕЛЯ!
Девушка сказала, чтобы я НЕ БЕСПОКОИЛАСЬ, что оно обязательно придёт,
что они успею вовремя подшить его! Я решила подумать нужно ли мне это
всё, перезвонила в салон и сказала,чтобы они вернули мне деньги,я буду
покупать другое платье в другом салоне! На что мне сказали,что деньги
не возвращаются! Платье куплено,условия не нарушены,чтобы я ждала и
перестала их тревожить!

Наступило 27 апреля (3 дня до свадьбы) - ПЛАТЬЯ НЕТ. ЭТО КАКОЙ-ТО
КОШМАР! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!ОНИ СТАВЯТ КЛИЕНТА В
ЗАБЛУЖДЕНИЕ НЕОДНОКРАТНО!С этого дня я просто плакала...Теперь уже
мама разговаривала с этим салоном.Они в очередной раз пообщещали,что
платье приеедет 29 апреля,что мы можем подъезжать за ним в 9:30 утра к
салону,что мы можем даже приехать на такси и всё будет оплачено,что
швея будет находится в салоне и там же срочно подошьет платье.Мама
поверила,они договорились вновь.

29 апреля 9:30 утра (1 день до свадьбы). Мы около салона, салон
закрыт.Я звоню консультанту, она нервно говорит, что ничего не знает,
что мы не договаривались на 9:30, что она только сейчас получает моё
платье!У меня нет СЛОВ! Как описать, то что я чувствовала в этот
момент! Паника! Слёзы я уже выплакала все!А ведь Я даже не мерила ещё
платье, а у МЕНЯ ЗАВТРА СВАДЬБА!

Днём в 15:00, я опять поехала в этот салон. Померила платье, оно
подошло. Но настроение было ужасное, даже сейчас, вспоминая об этом,
мне становится дурно! Консультант, сказала что мы должны благодарить
ИХ ЗА ПЛАТЬЕ! Я просто молчала... смутно всё помню, но от такого
отношения до сих пор мурашки по коже!.. Платья нужно было подшивать! Я
напомнила женщине, что они обещали, что в салоне будет швея и она
сегодня же всё подошьёт. На что она мне ответила.. я вам такого не
говорила, давайте мы вам завтра привезём! Тут я не выдержала и
СКАЗАЛА, ЧТО завтра у меня СВАДЬБА!"!!!!!!! Мы забрали платье его
подшивала мне мама.

Забыла написать, что я ещё заказывала шляпку к этому платью, но её
ЕСТЕСТВЕННО не привезли!

Я НИКОМУ НЕ пожелаю ИСПЫТАТЬ ПЕРЕД ТАКИМ ДНЁМ ТО, ЧТО испытала Я!!!

Магазин НЕ ИЗВИНИЛСЯ! ЭТО Ужасное место! НЕ стоит ЕГО ПОСЕЩАТЬ! Я
хотела связаться с дирекцией этого салона, но консультанты не дали мне
телефон! КРОМЕ ДУРНЫХ ВОСПОМИНАНИЙ этот салон ничего не оставляет!

Мне хотелось бы оставить отзыв об этом салоне, но на их сайте и в
контакте, нет такой возможности! Хотелось бы наказать этих врунов
консультантов, за то что они оскорбляли нас и врали нам! Помогите
пожалуйста!
Кто прав? Салон или клиент?
25

2

 
[Тема закрыта]
Да уж, ничего не скажешь. Представляю, как вы переживали ! :-( А из магазина уж могли позвонить и успокоить, что платье придет ДО свадьбы, а не после... Да, бывают задержки, но почему так сложно о них предупредить? Но надеюсь свадьба у вас прошла хорошо, и все грустные воспоминания и платье вас не тревожили) Покажите платье хоть :bravo:

[Сообщение изменено пользователем 15 мая 2014 20:47]

[Тема закрыта]
Kalitastudio - живые фотографии журнального качества.

Успейте забронировать съемку вашей свадьбы по ценам 2016 года!

Смотреть больше фото с настоящих свадеб:

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Белый в разделе Фотоидей — 619765 фото
Невеста в разделе Фотоидей — 485792 фото

Загрузка...
Ещё
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе