Онлайн: 35 невест, 7 фирм

Продукция Насти Рай: отзывы

Подписчики 14

Вам также может понравиться:

Я - возможно далекий человек от настоящих изделий ручной работы или может быть я старый такой и не понимаю, почему люди, зарабатывая на реальном воздухе, не могут делать свои работы качественно.

. Наш клиент у Вас, без нашего добра (которое он бы никогда не получил), заказал у Вас немного Ваших работ. А точнее работ Ваших рабов!!! Простите Настя, продукция ручной работы должна выглядеть уникальной, а не колхозной, наспех склеенной и не вовремя выданной. Я пишу Вам о заказе Денис и Юлии. Их менеджером была Света (которая кстати куда то пропала за день до выдачи). Господа красивые, Вы взяли за срочность 100% за 5 дней до свадьбы, которая была в четверг 15 июля и не успели сделать эту БАТВУ!!!

Теперь о работах этой фабрики. Реально зло берет, порвал бы на части за такое художество, будь бы я Вашим клиентом:

картонка белого цвета, сложенная пополам, приклеенная цветная вкладка и бантик на клей. Все бы замечательно, но 2 карточки имели разные номера столов с двух сторон!!!

коробка, или как в народе водится - сундук для денег. Состоит из листа обычного ватмана и оклеенный тканью с бусинками. Это как надо было так вживаться в украшательство бумаги, чтобы забыть сделать минимум 3 и 4 сторону закрывашки внизу!!!!

ну и апофеоз. Ножик и лопатка для тортика. Задача была поставлена простая - к железу этого изделия надо было прикрутить бантик на завязку. Ну во-первых, Настя смените поставщика ножей, тк это реальный китай и выглядит отвратительно. Во-вторых, связать 20 см. ткани и приклеить бусинку в центру и все это привязать к ножу и лопатке займет даже моими руками 5 минут максимум. При том, что заказ был оформлен на выдачу в среду, вы его умудрились сделать в четверг в 18-00, когда свадьба шла полным ходом.

Спасибо Вашему персоналу, что у нашего клиента теперь есть 2 набора номерков на стол. В одном есть 2 брака, в другом не везде присутствуют банты. Они мило лежат на дне Вашей красивой коробочки, т.е. клей сам, дорогой клиент. У нас много клиентов и нам не времени делать свою работу качественно - вот что ожидал услышать о ваших менеджеров, которых я крыл!!! Не красиво, но за такие вещи людям руки с ногами меняют местами, если делать ответственно не умеете

Настя, Вы наверняка можете себе позволить летать по миру и я Вам настоятельно советую посетить Гонконгскую свадебную выставку в конце августа. Вы там увидите действительно реальные ручные изделия на свадьбу, которые впечатляют, а не смахивают на работу школьников на уроке по труду в 7ом классе. Ваши упаковочные коробочки выглядят красиво, а вот продукция не катит даже на 3 балла. Всех благ и если нужны будет помощь в поиске достойных идей и действительно шедевров, обращайтесь. Мир живет в 21 веке, а Вы все ножницами работаете и клеем клеите

Злобно, но по существу. Реально накипело такое хамское отношение к клиентам и научите Ваших девочек слушать недовольных клиентов до конца и не бросать трубки!!!

[Сообщение изменено пользователем 18 июля 2010 17:24]

Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №1 Мне нравится

Это как надо было так вживаться в украшательство бумаги, чтобы забыть сделать минимум 3 и 4 сторону закрывашки внизу!!!!

:-D:confused:
ндааа, настроение думаю было испорчено(
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №2 Мне нравится
Ответ пользователю Александра88:
Испорчено оно было у меня, тк мне приходилось успокаивать невесту и заниматься тем, чем я не должен заниматься в день свадьбы!!! Мне дорог клиент и все внимание к нему, но в день свадьбы я привык видеть улыбки, в том числе и на своем лице, а не перезагрузку мозга, кто и как и во сколько заберет то, что не делается вовремя
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №3 Мне нравится
я видела ещё как минимум один отрицательный отзыв об этой Насте Рай - там девушка писала, что от рассадочных карточек (которые они заказали на 1500 р.) по ходу отваливались банты и склеены они были некачественно. бизнес ведётся с таким размахом, что мне уже изначально не верилось, что это хэнд-мэйд. в общем, мораль такова: хочешь сделать хорошо, сделай сам.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №4 Мне нравится
ознакомилась сейчас с продукцией этой Насти Райй...ну ничего замысловатого и оригинального не увидела...впринципе все то же самое что могут предложить многие другие магазины
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №5 Мне нравится

продукция ручной работы должна выглядеть уникальной, а не колхозной, наспех склеенной и не вовремя выданной.

так она и на сайте так выглядит...
я именно поэтому заказывала альбом не у них, а у девочки, которая свои альбомы действительно делает САМА. Но и стоил он не 700 рублей, конечно...
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №6 Мне нравится
Ответ пользователю Yancheg:
Да я в шоке от ее продукции. Подождите, 1 октября в НуЁрке откроем Family и оттуда привезем ВеддингЭксклюзив, а у них такой ассортимент вот этой самой качественной продукции, только с более позитивным видом и ассортиментом
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №7 Мне нравится
мда на сайте вроде бы вполне всё адекватно выглядит, но так то не уследишь...хотела заказать у неё альбом для пожеланий, теперь сто раз подумаю, хотя кто знает в чём причина, может раз на раз не приходится и вам просто не повезло? или у неё всегда так?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №8 Мне нравится
Цитата пользователя Yancheg:

Но и стоил он не 700 рублей

Вот в том-то и дело...
Рассадочные карточки тоже можно напечатать и за 800 рублей и за 5000, как ты догадываешься выглядеть они будут по-разному.
В соседней темке мне вчера одна форумчанка доказывала, что нельзя переплачивать и надо покупать то, что дешевле. а ведь цена это не всегда надувание щек часто это еще и плата за качество материалов, за пунктуальность и прочее.

У студии Насти Рай обычно продукция рассчитана на достаточно экономных невест, кто хочет, чтобы альбом для пожеланий хоть чуточку отличался от обычного альбома для рисования.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №9 Мне нравится
Хочу тоже оставить отзыв.

Я заказывала там пришлашения. Не торопилась совсем - времени уйма.

Срок изготовления был 2 недели. Я спокойненько жду, скинув как и положено в течение 5 дней текст.

Потом понимаю, что я в процессе заказа не выбрала шрифт (ну из головы вылетело, а менеджер и не спросила даже).

Звоню и говорю - давайте выберу. Мне наташа говорит, что пришлет макет готового по эл почте, если все ок, то они напечатают.

Звоню 6 июля в день отдачи заказа (менеджер Наташа уверила что пришлет на почту макет и после позвонит удостовериться, что я его поучила), и говорю, что там с заказом? уже срок изготовления подошел к концу а вы все не звоните и макет не присылаете. А мне менеджер
говорит, а ваш заказ уже ГОТОВ! Я говорю - как готов??? А макет????


Мне начинают заливать, что тип я тут не причем, наташа заболела, вот с ней и разбирайтесь!! Я в шоке, ору на нее (не сдержалась уже от такой наглости), говорю, а если эта наташа еще год болеть будет то что МНЕ делать????

Она говорит что тип ща все заняты и мне никто помочь не может, они перезвонят как освободятся!:wall: Я в еще большей ярости поставила ультиматум - мой заказ был оплачен наполовину, в заказе были еще бокалы и подвязка. Я их забираю, ничего больше не плачу и они идут нафиг со своими приглашениями. И "перезвонят когда освободятся" меня совершенно не устраивает, так как я позвонила в день сдечи работ.

Мне перезвонили в 19-30 примерно и сказали, чтоб я приезжала, смотрела приглашения, если все ок - забирала, если шрифт не устраивает, мне переделают бесплатно и доставят домой.

В результате я забрала, так как шрфт мне реально понравился))))

Но сама ситуация - ввела в такой шок, что и не передать.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №10 Мне нравится
Ответ пользователю Фотограф Алексей Никольский:
2000-3000 это экономно за альбом пожеланий??? а подушка для колец за 1500???

Врядли...

Скорее цены свыше среднего.

На livemaster я найду действительно РУЧНУЮ работу намного дешевле.

Точно тот же сундук для днег заказывала там - 1300 мне обоелся, но зато он куда оригинальнее чем в НАСТЕ РАЙ, а также сделан руками мастера, а не наштампован как на конвейере...а у них и за 2000 есть сундуки.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №11 Мне нравится
Ответ пользователю Евгения Макаревич:
Да найдете..Есть и еще несколько фирм в том числе и инвалидных, где партию в штук 10 сундуков можно заказать рублей по 300-500 есть всякие склады и пр ( рекламировать не буду), но потратите время на поиски. А время как известно деньги.

Я никого не защищаю, я просто стараюсь более объективно смотреть на происходящее и понимать в конфликте 2 стороны а не одну.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №12 Мне нравится
имхо обсуждается качество, а не цена...и за 300 р может быть оч качественная вещь, в то время как за 2000 р всё отваливается.
всё таки интересует качество Насти Рай. всегда ли так у неё?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №13 Мне нравится
Не хотела специально куда-то идти и писать, но раз уж есть такая тема, расскажу про свой опыт.

Я заказывала альбом для пожеланий.
Что НЕ понравилось: мне менеджер либо тупо мешала выбирать альбом в одиночку, либо советовала какую-то охинею.
По моему скромному мнению, менеджер в творческом салоне если уж не обязан быть творческим человеком, но хотя бы иметь какой-то вкус.. а если и его нет, то не лезть с безвкусными советами. Ну да ладно, вкус это вроде как субъевтивно.

Цвета моей свадьбы: сиреневый, фисташковый, салатовый и цвет слоновой кости. Я выбрала сиреневую атласную ткань на альбом и кружево цвета айвори.
Так вот мне менеджер говорит, сиреневый мол, холодный цвет. А айвори теплый. Айвори будет грязно смотреться на сиреневом цвете. Вы подумайте. Лучше белый взять.
(про грязно она мне несколько раз сказала, блин, если она сама ничего человеческого посоветовать не могла, то тогда уж не надо с "добрыми советами" лезть, когда я выбрала все)

Нет, еще не занавес.
Она мне написала номер моего заказа. ОНА написала, а не я.

Звоню через 2 недели, говорю: заказ готов? называю номер.
Она мне начинает что-то впаривать, что так рано и тд. И вообще..
Я говорю: вы уверены?
В итоге, не ОНА, а я ее выводила на свой заказ, выяснилось, что заказ у меня в карточке был написано неверно. Вы думаете, она хоть признала СВОЮ ошибку? НЕТ))) столько гордости я давно не видела)) она мне даже попыталась доказать, что чуть ли не я неправильно номер написала))

Вот знаете, такие мелочи)) Но у меня хоть времени много было, я в мае заказывала. А так этих менеджеров повыгонять надо за такое общение с клиентами.

Альбом вроде ничего. Ну да я понимала, как он будет выглядеть, а самой делать не хотелось.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №14 Мне нравится
пролистав тему Хенд-мейд - наши невесты интереснее вещи делают))
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №15 Мне нравится
Ответ пользователю Margaret:
ну вот на качество не халуюсь. приглашения нормальные, ни у кого не развалились пока)))

подвязка даже лучше чем я представляла. а бокалы - пока не попользовались, ничего не могу сказать про "отваливается"
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №16 Мне нравится
Ответ пользователю Евгения Макаревич:
просто в теме говорилось именно о качестве, а не о ходе заказа...о ходе то понятно, везде свои косяки, а вот интересует именно сам товар, что там с ним не так
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №17 Мне нравится
А я была в их магазине и могу сказать, что внешний вид образцов просто ужасен и выглядит очень кустарно. Все то, что стоит на полках заляпаное и грязное, очеь низкого качества, а цены при этом не самые низкие. Альбомы для пожеланий просто ШОК!!! Особенно внутри!
Менеджерам особо дела нет до посетителей и завлекать никто не собирается. Одна менеджер была занята с клиентами, вторая демонстративно пошла курить, а после этого и вовсе удалилась. Хочу сказать, что девочки-рукодельницы на форуме дадут фору любой продукции Насти Рай. Плюс ко всему стоить это будет гораздо дешевле. Я хоть сама не очень дружу с хендмейдом, потому приглашения заказывала в другой фирме. Так вот там отношение мне очень понравилось. Выполнили все в срок. Единственное, что сделали опечатку. Но исправили все за ночь и на следующий же день рано утром привезли в назначенное нами место. Еще тысячу раз извинились!!! Вот это подход, я считаю.

[Сообщение изменено пользователем 18 июля 2010 21:30]

Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №18 Мне нравится
Ответ пользователю Margaret:
я рассказала эту историю дабы поддержать предыдущего оратора в одном - это не салон ручных работ - это конвееер, причем совершенно неорганизованный.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №19 Мне нравится
Ответ пользователю Евгения Макаревич:
а кто делает всё? она или кто то другой?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №20 Мне нравится
Kalitastudio - живые фотографии журнального качества.

Успейте забронировать съемку вашей свадьбы по ценам 2016 года!

Смотреть больше фото с настоящих свадеб:

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Белый в разделе Фотоидей — 619765 фото
 
Новое сообщение
Белый в разделе Фотоидей — 619765 фото

Загрузка...
Ещё
Коллекции
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Свадебный отчёт
Ещё
Ещё
Свадебный отчёт
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе