Онлайн: 30 невест, 6 фирм

Пропали видеоматериалы со свадьбы. ОЧЕНЬ нужен совет.

Подписчики 8

Вам также может понравиться:

Доброго времени суток!
Ситуация произошла безумно грустная и непоправимая ((((
Свадьба наша была аж 27 августа 2011 года..... Видео до сих пор нет..... Я какое то время с пониманием относилась к тому, что долго оно делается, все таки после лета много работы.... Да и думала, что качество от этого ожидания выиграет. Мол не буду особо дергать человека, а то сделает на скорую руку, фиг знает.... Так вот...
Последнее наше общение по поводу видео было ровно через полгода после свадьбы 28 февраля, видео оператор извинялся, что так затянул и просил еще буквально недельку... Сегодня приходит сообщение от него след содержания, что произошло несчастье и у него из машину украли ноутбук... В связи с этим цитирую "Могу лишь предложить вам вернуть деньги и предложить что-либо снять, если захотите. Извините, что так получилось, я понимаю, что это единственное, что есть из видео, но всякое может случится. Вот и со мной случилось"....

Вот теперь я не знаю, что делать... Понятное дело, что не в деньгах счастье.... Тот день уже не повторишь..... Те эмоции не испытаешь... Тем более мы с мужем так волновались, что даже не помним, что было на свадьбе.... так хотелось посмотреть ((((
В общем как то так....
Сталкивался ли кто еще с такими случаями?!...
Какие санкции, вы считаете, допустимы к видео оператору....
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №1 Мне нравится
Цитата пользователя Иннуся:

Какие санкции, вы считаете, допустимы к видео оператору....

Он сам предложил вам вернуть деньги....
Другое дело, чисто технически малопонятно, почему съемка, которая еще не отдана заказчику, существовала только в единственном экземпляре на ноутбуке...
Но сути это не меняет.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №2 Мне нравится
Ответ пользователю Иннуся на сообщение
Ситуация, конечно, фиговая :-( Если оператор не лукавит - похоже на форс-мажор.

Санкции должны быть прописаны в вашем договоре.

Если оператор не лукавит - лично мое мнение: держать ноутбук со снятыми свадьбами в машине и не сделать резервных копий - головотяпство, если не сказать больше.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №3 Мне нравится
Ответ пользователю Фотограф Антон Шаповалов на сообщение
Ну я думаю о том, определять ли штрафные санкции за моральный ущерб? То, что оплату нашу вернуть он должен это не обсуждается даже....
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №4 Мне нравится
Цитата пользователя Иннуся:

определять ли штрафные санкции за моральный ущерб?

Хотите, определяйте, идите в суд. Потом сами удивитесь в какую сумму наш суд оценивает моральный ущерб.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №5 Мне нравится
Цитата пользователя Иннуся:

Ну я думаю о том, определять ли штрафные санкции за моральный ущерб?

У вас был заключен договор? Если нет - теоретически этот оператор может сказать, что вас первый раз видит и никаких денег вы ему не платили :-(
То обстоятельство, что он признает свою вину и готов вернуть ваши деньги - плюс ему.
То, что не сделал резервных копий - минус.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №6 Мне нравится
Цитата пользователя Студия "KinoSvadba":

Если нет - этот оператор может сказать, что вас первый раз видит и никаких денег вы ему не платили

Антон, не об этом. Автор темы хочет(рассматривает возможность) получить что-то сверх оплаченного за работу. И тут в наших судах практика не слишком радужная.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №7 Мне нравится
Ответ пользователю Студия "KinoSvadba" на сообщение
Сейчас откопала договор. В пункте форс-мажор написано - Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему договору в случае (перечислены форс-мажорные обстоятельства). Данное ограничение ответственности распространяется и на условия, когда все видеоматериалы. отснятые в свадебный день, испорчены в процессе обработки либо утеряны по вине третьих лиц. В случае возникновения вышеизложенных обстоятельств нам обязуются отдать то, что мы оплатили....

И получается, что больше рассчитывать нам не на что? :weep:
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №8 Мне нравится
Цитата пользователя Иннуся:

И получается, что больше рассчитывать нам не на что?

Проконсультируйтесь с юристом какие у вас могут быть перспективы. А потом подумайте - надо ли оно вам.

А пунктик "испорчены во время обработки" весьма и весьма скользкий :popcorn:
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №9 Мне нравится
Цитата пользователя Студия "KinoSvadba":

То обстоятельство, что он признает свою вину и готов вернуть ваши деньги - плюс ему.

Ну тут о плюсе ему сложно говорить.... Работа не выполнена, соответственно деньги платить ему не за что.... (((
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №10 Мне нравится

Автор темы хочет(рассматривает возможность) получить что-то сверх оплаченного за работу.

Да это понятно. Но эти штрафные санкции могут быть прописаны только в договоре.
Договора нет - нет факта передачи денежных средств и факта оказания услуг.
Поэтому и вопрос - был ли договор.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №11 Мне нравится
Цитата пользователя Студия "KinoSvadba":

Но эти штрафные санкции могут быть прописаны только в договоре.

Еще в законе. И если какая-то ситуация не описана договором, то она рассматривается с т.з. законодательства РФ
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №12 Мне нравится
Цитата пользователя Иннуся:

Сейчас откопала договор. В пункте форс-мажор написано

Цитата пользователя Иннуся:

испорчены в процессе обработки

:shock:
Это как, мне интересно знать, надо обрабатывать материал, если обработчик не гарантирует ответственность за сохранность материала.

Совет: верните свои деньги и закажите у хорошего видеографа постановочную съемку.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №13 Мне нравится
ОЧень вам сочувствую!
Поделитесь фамилией видеооператора.
Насчет морального вреда, попробовать можно, но, самое большое, что получают - это 50 000 руб., но надо будет доказать что вам причинены моральные страдания, что вы, например, так нервничали, что покупали успокоительные тоннами (да еще и приложить чеки на эти успокоительные, а еще и рецепт врача) или ходили к психотерапевту из-за нервного срыва (также чеки). Но на 50 тр все равное не дотянете.Суды не любят возмещать моральный вред это факт.
Сколько срок выполнения задания по договору. Если пропущен и не предусмотрена неустойка, то возможно насчитать проценты за пользование денежными средствами по ст. 395 Гражданского кодекса, но опять-таки слишком маленькие проценты.
В Договоре должно быть положение о том, что исполнитель обязан был предпринять все возможные меры к сохранению отснятого материала.
Не понятно, это так в договоре написано: "испорчены в процессе обработки либо утеряны по вине третьих лиц." или это ваша интерепретация?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №14 Мне нравится
Тьфу, Господи, заголовок увидела, внутри картинка сложилась совершенно иная, ну да ладно...
Это форс-мажор, несчастный случай и проча прочая. Думаю, что законодательство со мной согласится, тем более если факт кражи зафиксирован в полиции. Заберите деньги, постарайтесь принять как явление природы и пусть все Ваши "потери потерь" и дальше будут не страшнее этой. Если душа требует возмещения, оставьте грустные отзывы на форумах. Больше вряд ли...
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №15 Мне нравится

Еще в законе. И если какая-то ситуация не описана договором, то она рассматривается с т.з. законодательства РФ

Так там все прописано:
Цитата пользователя Иннуся:

либо утеряны по вине третьих лиц. В случае возникновения вышеизложенных обстоятельств нам обязуются отдать то, что мы оплатили....

Если Иннуся внесла только предоплату, например (а не задаток, который возвращается в двойном размере) - ей только эту предоплату и вернут.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №16 Мне нравится
Цитата пользователя Woodoo:

"испорчены в процессе обработки либо утеряны по вине третьих лиц."

Эта фраза слово в слово из договора.... ((((
вероятно и мы читали договор "сквозь пальцы" его, но кто ж предполагал, что такое может быть (((
тот случай, если видеограф по каким то обстоятельствам не может присутствовать на съемке, то он обязуется предоставить не менее профессионального видеографа. здесь мы перестраховались.....
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №17 Мне нравится
Цитата пользователя Иннуся:

то он обязуется предоставить не менее профессионального видеографа.

На практике этот пункт осуществить сложнее всего.
Еще у него есть обратная сторона - им пользуются недобросовестные подрядчики (не только видеооператоры) для предоставления замены в случае получения более выгодного заказа.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №18 Мне нравится

На практике этот пункт осуществить сложнее всего.
Еще у него есть обратная сторона - им пользуются недобросовестные подрядчики (не только видеооператоры) для предоставления замены в случае получения более выгодного заказа.

+1 полностью
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №19 Мне нравится
Теперь уже ничего и не поделаешь.. он ведь предложил вернуть деньги и снять что-либо! как вариант устройте себе праздник, и снимите какое-нибудь креативное лав-стори. так смягчите моральный ущерб хотя бы...
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №20 Мне нравится
Kalitastudio - живые фотографии журнального качества.

Успейте забронировать съемку вашей свадьбы по ценам 2016 года!

Смотреть больше фото с настоящих свадеб:

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Белый в разделе Фотоидей — 620910 фото
 
Новое сообщение
Белый в разделе Фотоидей — 620910 фото

Загрузка...
Ещё
Ещё
Коллекции
Ещё
Блог
Ещё
Ещё
Коллекции
Ещё
Блог Коллекции
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе