Покупка свадебного платья через Интернет-магазин: кто заказывал и каков результат? - Страница 3

Есть же интернет-магазины, салоны в которых платья по мере того, что можно заказать, можно и купить сразу. Вы сидите дома,занимаетесь делами или пьёте чай, а вам привезут несколько моделей прям домой. Все расскажут и покажут. В конце, концов даже если выбранные модели и не подойдут, с размером и мерками все понятно, и можно заказать что-то из того, что есть в каталогах на заказ. Много времени экономится. Моё мнение.

Вот это супер!!!!! Платье на 5 баллов!!!

девочки! я вот тоже загорелась тоже платье через инет купить! только вот никак с размерами не пойму... если мой обычный размер 40-42, то какой по их стандартам мне заказывать? подскажите, плиз

девочки, это, конечно, только моё мнение, но платье нужно смотреть на себе.
по своему опыту могу сказать, что я в интернете присмотрела себе платье от Oleg Cassini:

в реальности же я даже мерить его не стала, т.к. этот чудесный пион оказался просто тряпкой висячей

в итоге, платье купила совершенно не такое, о котором мечтала (хотела летящее, а "уютно" себя почувствовала в тяжелом сатиновом).

Девочки у меня сестра выходила замуж летом, заказа платье у модного ателье мод-а ру, вообще сшили вроде неплохо.
Немного не соответствуют бретельки, а в целом вообще супер понравилось..
Я тоже щас там заказа..
Вот что должно было быть и что получилось))
Что должно было быть)


А это они присылали такую фотку, когда оно там почти готово было..

Так есть магазины где можно мерки снять и платье прямо по вашим меркам сошьют

даже по фотографиям видно, что ткань совершенно разная по качеству в оригинале и в копии.

И что???
При шитье у портнихи ткань тоже будет не как у оригинала... Но это не означает что это платье будет хуже...
И вообще - это платье уже нельзя рассматривать как оригинал... Это просто похожее платье.

ткань может не "такая же", но, как минимум, не ниже качеством. зачастую стоимость платья в основном складывается именно из стоимости материала.
так, сатин может стоить и 150 руб./метр, и около 3000 руб. за метр, когда он сделан не на основе синтетики, а на основе шелка.

и ощущения от ткани на теле качественно разные. и внешний вид платья из дорогой ткани отличается от внешнего вида платья из дешевой.

с другой стороны, экономия в 30.000 рублей (большинство платьев на сайте шьются за 9.000-9.500) неплохая и, как говорится, за что боролись.

Хмммм....
Я просто про то что это платье нельзя воспринимать как оригинал...
Считай это просто девушка заказала похожее платье, не более того...
И кстати по оригиналам сама могу с уверенностью сказать что зачастую там ткань далеко не супер, хотя на проф. фото на сайте оно выглядит суперским, по факту ткань оказывается ужасной и по настоящему без спец эффектов как на фото и выглядит то страшненьким и сереньким

с этим согласна на 100%, правда, мой опыт показал, что это чаще относится к декору платья.

заказывай 42 размер можно даже 44 (на всякий случай)если модель платья идет на шнуровке то эти 2 размера тебе уберут за счет ее!!! если же шнуровки нет тогда такие модельки через инет рисковано заказывать, хотя там же наверняка есть возврат и все такое)))

Да нее девочки, на самом деле, просто китаёзы фоткать не умеют)) Поэтому фотка такого качества. Менеджер нас сразу об этом предупредила. Я занимаюсь сама фотками и знаю это)) Понятно, что на фото на сайте у них всё клево, потому что это студийные фотки) Там подмажут подправят.
Вот пример)) Вообще очень смешно))

http://nienna1990.deviantart.com/art/Female-Stock-118-Retouch-120405391?q=gallery:nienna1990/3169580&qo=44
Наведите там на фото))
Ткань была суперкая, она была настолько легкая и такая гладкая и переливалась. Вес платья всего 1,5 кг, посылка пришла на 1,5 кг.
А мы так и знали, что платье не будет похоже на 100% оригинал стоит от 30 000.. Но сестренка была очень довольна.
Мне кажется это здорово, что сейчас можно заказать прикольные платья и не так дорого.
Но я читала и другие истории, что приходило реальная какашка)) Пордон. Это кому как повезет. Кто какой выберет магазин.
По поводу ткани хочу сказать, что это был шифон. Да, именно шифон, мы сначало вообще так удивились ходили по магазинам узнавали есть ли какой то плотный шифон, в России такого шифона нет(
Как нам говорила менеджер В России есть госты, в китае их нет.. В Китае много таких тканей есть, о которых мы даже и не знаем)) Но я считаю, что платье получилось не хуже оригинала и качества ткани тоже не хуже. Выглядела платье дорогим, легким и нежным)

Вы просто плохо искали. Главное знать места и адреса. И Вы такие ткани увидите....

Может быть) Отстала от жизни_))

+1 ! Декор зачастую выглядит дешевенько, к сожалению. Каменья отваливаются, жемчужинки осыпаются ..

Девочки, мне на днях пришло моё платье, которое купила в интернет-магазине. Чуть попозже напишу подробный отзыв-отчёт =)

Девочки, мне на днях пришло моё платье, которое купила в интернет-магазине. Чуть попозже напишу подробный отзыв-отчёт =)
раз в сообщении нет ничего негативного - всё хорошо? платье такое же, как в инете?

Отчет о покупке платья на сайте www.lightinthebox.com
Уже не помню, как я попала на этот сайт, наверное, кликнула по какому-то баннеру. Когда-то я уже смотрела пару сайтов, где продают реплики дизайнерских платьев и они мне очень не понравились: нечеткие маленькие фотографии совершенно не позволяли разглядеть детали. Здесь же всё было по-другому.
Сам сайт, что называется, ориентирован на пользователя. Продает он не только свадебные платья, но и аксессуары для невесты, наряды для всей свадебной компании: жениха, подружек, подростков и маленьких девочек, мамы невесты. Отдельно предлагаются вечерние платья, в том числе повторяющие платья звезд с «ковровых дорожек». Есть и повседневная одежда и обувь, разное для дома (светильники, краны для воды, электроника и миллион всего).
Присутствует удобная сортировка по различным параметрам, в частности, для платьев: по силуэту, по наличию и длине шлейфа, по материалу, по длине, по форме рукава, по предполагаемому месту проведения свадьбы (в церкви, скажем, или на пляже), по стилю (классический, модерн и т.д.), по виду отделки, по типу застежки, форме выреза, высоте талии, по сезону, типу фигуры (здесь есть вариант «для будущих мам») и, наконец, по цене.
Отсортировав таким образом, вы сильно сузите варианты и у вас не будут разбегаться глаза. Хотя, конечно, приятно посмотреть на все платья, даже заведомо не твоего типа, т.к. попадаются очень интересные модели.
Под каждой фотографией есть краткое описание платья, цена (черная, «старая», цена черным шрифтом, рядом жирно красным «новая») и количество отзывов и рейтинг.
Сайт хорош тем, что покупатели могут и чаще всего не ленятся оставлять отзывы, причем с картинками.
И вот, мы выбрали определенное платье. Щелкнув на него, мы попадаем на его страничку, где, что очень важно, можно его хорошенько рассмотреть в разных ракурсах с увеличением, еще раз посчитать, сколько мы выгадаем благодаря сумасшедшей скидке, выбрать цвет (как правило, их четыре: белый, слоновая кость, шампанское и розовый), прочитать подробные характеристики платья и посмотреть отзывы. В общем, на каждой из таких страничек есть все данные, которые нам понадобятся для заказа: таблица размеров, сроки пошива, ссылки всякие полезные, например, на свотчи цветов для разных материалов, предлагаются подходящие к этому платью аксессуары (например, показывают, какую нижнюю юбку лучше купить) и дается статистика (какой процент клиентов, просмотревших это платье, покупают именно его, а какой останавливаются на других вариантах, хотя не знаю, зачем это вообще прикрутили).
Все платья шьются специально для каждой покупательницы, то есть склада у них нет. Размерный ряд (американский) представлен широкий, от 2 до 16 и от 14W до 26W. Можно выбрать стандартный размер, китайские портнихи при пошиве оставляют около 1 дюйма запаса по каждому шву. Они не скрывают, что платье, заказанное не глядя, может в каком-то месте сесть не идеально, поэтому прямо говорят, что вам, возможно, придется обратиться в ателье для подгонки. Некоторые покупательницы в отзывах пишут, что таки да, пришлось, а кому-то это не понадобилось. Вы можете заказать платье, сшитое конкретно по вашим размерам, форма заказа это предусматривает (объем груди, талии, бедер и длина), но и это не спасет вас от возможной ошибки, а доплата за индпошив составляет $29,99. На сайте имеются видеоинструкции, как и где измерять свои параметры.
Я зашла на сайт 8 февраля и мне сразу понравилось платье, которое я мечтала иметь всю жизнь. На его страничке красовалась надпись «Скидка сколько-то процентов только с 1 по 8 февраля». Был вечер 8-го и я поняла, что а-а-а, скорее-скорее надо брать! И быстро сделала заказ, тут же оплатив его банковской картой.
Позже я поняла, что надпись об ограниченном сроке скидки – всего лишь замануха для покупателя. На самом деле цена как была $129,99 до 8 февраля, так и осталась до сих пор, так что можно было не торопиться. Но это платье я и так бы купила. У некоторых платьев, которые я смотрела позже, даже крутился рядом таймер: «до окончания действия скидки осталось 5 часов 23 минуты 12 секунд», но я специально посмотрела потом – при обнулении таймера цена не менялась. Так что торопиться не следует – платье по этой цене от вас никуда не убежит.
Сразу после заказа мне пришло письмо о создании учетной записи в системе. Тогда же пришло подтверждение заказа с просьбой оплатить в течение 24 часов и подтверждение оплаты.
Виды доставки: при моем заказе мне было предложено выбрать один из видов доставки: ускоренная доставка (expedited shipping) или обычная доставка. По цене ускоренная (с учетом скидки) вышла почему-то дешевле обычной ($62,25 в Ханты-Мансийск), еще можно застраховать заказ (что-то около 2 долларов). Отправляют они в Россию по умолчанию EMS-ом, хотя в другие страны DHL-ем и UPS-ом. Не знаю, можно ли выбрать другую службу, не EMS, надо говорить с ними.
Сроки пошива составляют 25-28 рабочих дней. Платья подружек невесты и т.д. шьются быстрее: 13-15 дней. Сроки доставки они указывают 3-8 рабочих дней, но полагаться на эту цифру не стоит. При указании адреса нужно было указать отдельно адрес доставки счетов (billing address) и адрес доставки заказа (delivery address).
В феврале, когда я делала заказ, на сайте везде было предупреждение о том, что из-за китайских новогодних праздников сроки пошива увеличиваются.
На страничке вашего заказа появляется линеечка с этапами его выполнения: Получение заказа -> Подтверждение оплаты -> Обработка заказа (то есть пошив) -> Отправка. По мере выполнения линеечка продвигается вперед. Тут же пишут приблизительный срок отправки с фабрики. У меня это было 25 февраля.
Пока вы ждете, вам не дают скучать, время от времени напоминая о себе рассылкой всяких заманчивых предложений.
Отдельно хочется сказать о службе клиентской поддержки сайта. Если вам незнакомо понятие «китайские церемонии», то обратитесь к ней и она его идеально проиллюстрирует. 21 февраля я вдруг поняла, что в адресе доставки заказа написала неверный индекс и не указала область. На страничке заказа есть форма отправки запроса (inquiry или еще они их называют tickets). Вы выбираете тему и пишете в окошечке свой вопрос. Тут же на мыло вам приходит автоматическое письмо, что запрос получен и ответ будет в течение 24 часов. И он будет. На мой запрос изменить адрес доставки мне очень вежливо ответили, что изменили его, написали полностью новый адрес и добавили, что проверили статус моего заказа и что он находится в процессе обработки и будет выслан приблизительно 25 февраля ускоренной доставкой и доставка займет 3-5 дней (ага, щаз, подумала я, зная нашу почту и таможню), и что отправив его, они пришлют мне название почтовой службы и номер посылки для отслеживания. И мол, если посылку мне вовремя не отправят, просят, чтобы я им сообщила. Такого подробного ответа я не получала ни от одной клиентской поддержки в мире. Кроме того, в каждом письме они в конце добавляют Please do not worry. Прямо «Путеводитель по галактике» какой-то На сайте есть возможность пообщаться с клиентской поддержкой онлайн, но у меня это не получилось. Просто открылось отдельное большое чатовое окно, в котором ничего не появилось.
Я очень ждала 25 февраля и думала, что наконец-то увижу на странице заказа надпись «отправлен». Но 25 этого не произошло, как и в течение последующих четырех дней. 1 марта я написала в поддержку с вопросом, где моё платьице. В тот же день мне ответили, что платье находится в отделе упаковки и что оно будет отправлено в течение трех дней. 2 марта они снова написали, что платье скоро вышлют, извинились за неудобства и предложили возместить 30% от стоимости платья, то есть $39. Спросили, устраивает ли меня такой вариант. Мне было даже неловко. Но, право же, их никто не заставлял писать расчетный срок отправки, правда же? Я прямо из почтового клиента ответила, что в принципе не против. Чуть позже в тот же день, 2 марта, мне пришло оповещение, что платье отправлено с фабрики. Там же было написано, что при заказе нескольких изделий их сайта они могут выслать их вам несколькими посылками, то есть на каждую будет свой номер почтового отправления. Но у меня платье было одно, так что это меня не касалось. Только что, открыв их письмо, увидела, что они, оказывается, еще и ссылку дали, где можно отслеживать посылку, а я и не заметила.
3 марта мне пришло письмо из клиентской поддержки, где было сказано, что на этот адрес письма они больше не принимают (действительно, как раз в это время сменился дизайн и структура их сайта) и что все письма к ним следует отправлять через форму на сайте. То есть мое письмо, где я сказала, что согласна на возмещение, они не получили, о чем они и сообщили 4 марта, прислав письмо с текстом «что-то от вас давно ничего не слышно». Я продублировала свой ответ на сайте. 5 марта мне ответили, что 39 долларов мне вернут, как только я приму решение, как я хочу их получить. Написали, что зарегистрированные пользователи PayPal перевод получают в течение 3-4 рабочих дней, а те, у кого PayPal нет, тоже получат, но для обработки запроса нужно 3-4 рабочих дня, а сумма возмещения будет отражена в следующей выписке из счета (billing statement), после чего все вопросы следует адресовать организации, выпустившей карточку. И еще раз повторили, что платье отправлено, сообщили номер отправлении и сказали, что идти оно будет 6-8 дней. Из этого письма я мало что поняла и написала через сайт, чтобы они сказали мне конкретно, что нужно делать. На что 11 марта они ответили, что обещанные деньги вернули и на карту они будут идти 3-7 дней. До сих пор не пришли.
И вот я стала ждать прибытия посылки. Трекинг показывал, что с фабрики в Суджоу она ушла 2 марта, а 4 марта ушла из Шанхая. Где-то 14 марта я решила почитать отзывы о службе EMS и пришла в ужас: и вещи-то они воруют, и посылки у них абы как валяются неделями в офисе и врут, что никто посылку не забрал, хотя даже не пытались ее доставить… Я позвонила в службу поддержки EMS и мне сказали, что моя посылка из Китая в Ханты-Мансийск идет через Москву (идиотизм полный, то есть она потом полпути обратно проехать должна, сколько же тратится бензина и места впустую!) и отследить по России ее невозможно, ну как обычно. Тогда 15 марта я написала опять своим друзьям китайцам. Извинилась за беспокойство, написала, что это никоим образом не их проблема, но не могли бы они мне помочь посылку отследить. Они ответили, как всегда очень вежливо, что статус отправления обновляется после пересылки его к следующему пункту назначения, поэтому некоторое время этот статус может не изменяться, пока оно где-то лежит. И действительно, уже 16 марта статус отразился – платье приехало в Москву на сортировочный пункт. Но что интересно. Ниже я помещаю две картинки, два скриншота: отслеживание почтовых отправлений на нашем сайте www.info.russianpost.ru и на англоязычном сайте www.ems-tracking.net. Сравните, насколько на втором более подробно отражено движение посылки. Зато на нашем показан вес.



18 марта посылка оказалась на таможне. Прошла она ее в тот же день. 20 марта она приехала на сортировочный пункт в Ханты-Мансийске. Я не стала ждать, пока мне позвонят, тем более, что в интернете полно отзывов о случаях, когда EMS не звонила и посылку просто отправляла назад, не объясняя причин. Я пришла на сортировку за посылкой сама 21 марта.
Подведу итоги по срокам, а то я вас совсем забросала цифрами: с момента заказа до момента отправки платья с фабрики прошло 23 календарных дня, а с момента отправки до получения - 20 дней.
Платье пришло в небольшой коробке и даже трудно было поверить, что там поместилось довольно пышное платье. В отзывах на сайте многие пишут о своем удивлении по этому поводу. Внутри коробки был пакет с платьем и сопроводительные документы (если вы захотите его вернуть, вам отводится 30 дней на принятие решения, но это только для свадебных и вечерних платьев и электроники, а для остальных товаров 7 дней).
Кроме упаковочного листа, была вложена инструкция по процедуре возврата товара и возмещения денег. Если доставленный товар оказывается поврежден, имеет изъяны или перепутан, компания возвращает полную стоимость товара и пересылки. Если платье оказалось не того размера (вы заказали один, а прислали другой), можно отдать его на переделку в ателье и выслать фирме чек, они обещают возместить эти затраты в размере, не превышающем стоимость платья. Можно отправить платье им обратно и они подгонят его сами бесплатно, взяв на себя расходы по пересылке. Можно вернуть им товар и получить все деньги назад. А вот если они прислали платье заказанного размера, но оно все равно вам не подошло, то перешивать его вы должны за свой счет, можно воспользоваться для этого их услугами. Хотя они опять, в который раз, повторяют, что по размерам платье может "плавать" в ту или другую сторону на 1 дюйм при первоначальном пошиве, то есть к этому надо быть готовыми при заказе. Также можно договориться о возврате, если они прислали не тот цвет.
Платье было вывернуто наизнанку и аккуратно сложено. Есть фабричные ярлыки. Швы сделаны качественно, нитки нигде не торчат. Платье, как и было обещано, имеет подкладку и вшитые чашечки. Ничем не отличается от фотографии по дизайну. По всем швам оставлено около дюйма (2,5 см) запаса ткани, как на подкладке, так и на верхнем слое. Материал – атлас (а не сатин, satin – это и есть атлас в переводе на русский).
Я заказывала размер 10 (русский ношу 46). Талия сидит как влитая, по груди тоже хорошо. На бедра натянула с большим трудом, но я знаю, что бедра у меня широковаты для моего размера, и учитывая запас по швам, думаю, я их расширю. Складки на талии именно от этого. Цвет - слоновая кость (ivory). Еще раз большое спасибо всем девочкам, которые уже после заказа успокоили меня насчет этого решения. Вот платье на модели и на мне.

Обратите внимание, как изящно и я, и фотомодель, держим руки. Дело в том, что иначе бретели с плеч сваливаются Но и это не беда: во-первых, я всю жизнь мечтала о платье именно такого фасона (ну оно мне напоминает Мортишу Адамс, я ее фанатка немного). Я думаю, мне поможет скотч для одежды. И длину надо будет уменьшить. Просто с обувью я еще не определилась. Так что эти фотографии следует воспринимать как фотографии "до". Как скоро будут фото "после", сказать не могу, а пока платье снова спрятано в уютную коробочку и ждет, пока у меня появится свободное время.

[Сообщение изменено пользователем 14 мая 2011 18:06]

Ух-ты! Спасибо Вам огроиное за такой подробный рассказ!