Осторожно!!! Ресторан "2 Петра"

Подписчики 1

Вам также может понравиться:

Уважаемые все, кто захочет организовать свое свадебное торжество в этом ресторане.
Будьте осторожны и внимательны, чтобы не получилось схожей с нашей истории.
Залог был внесен за полтора месяца до торжества. Менеджером были озвучены условия организации банкета, которые нас вполне устроили.
За 3 недели до торжества по телефону я обратилась в ресторан, для уточнения даты обсуждения меню и оформления зала.
По телефону со мной общалась некая Ирина Веденеева, впоследствии оказавшаяся зам.ген директора. Уже тогда меня весьма удивил тон разговора, было ощущение что я, как минимум, позвонила в приемную президента, и отрываю даму от очень важных дел.
В день, когда мы приехали для обсуждения меню, менеджер, которым по стечению обстоятельств, оказалась эта же Ирина, долго не появлялся. Мы терпеливо ожидали до тех пор, пока перед нами вдруг не возникла дама, и, не представившись и не поздоровавшись, процедила сквозь зубы: «Я вас слушаю». Я представилась и поинтересовалась, с кем имею честь беседовать. Опять же было процежено – Ирина. Мы с мамой удивленно переглянулись – куда мы попали, и где менеджер, с которым мы общались в прошлый раз. У Ирины я поинтересовалась, что случилось, и не могла бы она сменить тон, потому как нам, как клиентам, странно и неприятно слушать ее. И тут мы вдруг услышали: «Если вас что-то не устраивает, забирайте залог и до свидания».
Согласитесь за 2 недели до свадьбы, неожиданный поворот событий! И совсем уж неожиданное хамство!
В тот день залог мы не забрали – настояла мама, логично заметившая, что найти другое место будет весьма сложно. Даже составили меню, с изображавшей из себя Снежную королеву, Ириной. На протяжении беседы также выяснилось, что условия совсем не те, которые были озвучены другим менеджером при бронировании. При этом неоднократно меня просили, чтобы я «не придумывала» и «такого быть не могло». От возмущения и хамства я просто задыхалась! Договор в тот день по непонятной причине заключен не был.
3 последующих дня я тщетно пыталась дозвониться в ресторан, чтобы договориться об ОПЛАТЕ. Дозвонилась до менеджера, принимавшего залог, чтобы предупредить о том, что вечером приедем и оплатим. Менеджер сообщил, что договоры готовит только Ирина, которая договор наш НЕ ПОДГОТОВИЛА.
До свадьбы полторы недели.
Чудом я дозвонилась до Ирины (меня игнорировали и не подходили к телефону) с просьбой выслать форму договора. Форму я получила, честно скажу - с юристами мы громко смеялись, смысла и грамотности, в том договоре практически не было.
Скорректированную форму я отправила Ирине на согласование.
Либо у ресторана «2 петра» был более выгодный заказ (хотя банкет на 60 человек это совсем не мало), либо сыграли свою роль личные качества Ирины, но наша форма договора была не принята.
Итог был ясен – я предложила ей выход из ситуации, который был изначально ей нужен. Я забрала залог.
И в тот же вечер мы внесли залог в другой ресторан, с хорошим вежливым персоналом, неизменяемыми условиями организации и чистой кухней (кухню 2 петра нам также «посчастливилось» увидеть).
Я очень рада, что свадьба у нас состоялась в другом ресторане, потому что:
1. нам не плевали в тарелки и не хамили на банкете (официанты в ресторане, как правило, обладают теми же манерами общения с клиентами, что и менеджмент)
2. мы заплатили за то, что мы заказали, и в том размере, как это было оговорено
3. у нас не было проблем с оформлением зала и доставкой торта
4. У нас было ХОРОШЕЕ настроение на протяжении всего банкета.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №1 Мне нравится
Ответ пользователю Today:
Да, Ирина эта-та еще селёдка, нам тоже она не понравилась.
А в каком ресторане вы праздновали?))
Рада, что всё прошло хорошо!))))
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №2 Мне нравится
Ответ пользователю Today:
я тоже хотела в этом ресторане свадьбу провести, хорошо, что мы до него не доехали!! :shock: отношение конечно хамское!!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №3 Мне нравится
я тоже туда заезжала
а ирина реально хамка
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №4 Мне нравится
Ответ пользователю Флинка:
У нас было в отеле "Корстон", Салон де Пари.
Ценник там выше, но и организация высококлассная, стоило того!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №5 Мне нравится

[Сообщение удалено пользователем]

Ответ пользователю Today:
Жесть какая-то.
А где в итоге отмечали?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №7 Мне нравится
Ответ пользователю Today:
А всё, вижу. :-)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №8 Мне нравится
Ответ пользователю Today:
а не подскажите,сколько там стоит на человека?)))
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №9 Мне нравится
А нам этот ресторан не понравился интерьерчиком)поэтому до Ирины не дошло дело пообщаться:-D
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №10 Мне нравится
Ответ пользователю Skycat:
2500 рублей
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №11 Мне нравится
Ответ пользователю ЛЕОНОРА:
Это цена со спиртым или спиртное можно свое?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №12 Мне нравится
Ответ пользователю Skycat:
Если вы про 2 петра, то в итоге я так и не поняла сколько))))
Вроде бы 2300\2500 на чел.

Корстон - 3300 на чел.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №13 Мне нравится
Ответ пользователю Today:
Спасибо)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №14 Мне нравится
Ужас какой-то, такого сервиса я не видела даже и в более "дешевых" местах.:evil:
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №15 Мне нравится
Цитата пользователя Today:

торжество в этом ресторане

да уж, мы тоже там хотели свадебку отметить:evil:
и слава богу передумали, меня сразу насторожило то что до них дозвониться это уже проблема была:phone :
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №16 Мне нравится
Хорошо, что Вы нашли другое место! А такие люди встречаются во всех сферах обслуживания, к сожалению.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №17 Мне нравится
Ответ пользователю Today:
Отзыв надо бы разместить в разделе отзывов.
А то темка со временем опустится вниз и другие попадут в туже ситуацию.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №18 Мне нравится
Ответ пользователю Studio D-video.ru:
Подскажите где этот раздел. Я здесь не нашла)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №19 Мне нравится
Ответ пользователю Юлька-пулька:
Да спасибо) Правда хорошо
А по поводу таких встречающихся людей, я искренне полагаю, что их не должно быть в нормальных местах, дорожащих своей репутацией и клиентами. Значит место такое. Значит владельцам плевать, кто у них работает и что у них творится.
Возможно в этом ресторане несколько иная ситуация, о которой писать некорректно. И сотрудникам попускают такие вольности как отказ в организации банкета по причине магнитных бурь, пятен на солнце или критических дней.
А вообще в расцвет мировой кризиса и снижения доходов в ресторанном бизнесе, наблюдать подобную ситуацию было по меньшей мере странно, а на самом деле просто дико!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №20 Мне нравится
От слова "смета" у тебя потеют ладошки? Список дел разрастается как снежный ком и, ты боишься что-то упустить?

Мы тебе поможем! На нашем авторском курсе мы не только научим тебя грамотно распределять бюджет и легко решать вопросы с подрядчиками, но и подарим целый комплект из 20 (!) документов.

Подробности на сайте и по телефону.

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Белый в разделе Фотоидей — 621410 фото
 
Новое сообщение
Невеста в разделе Фотоидей — 487141 фото

Загрузка...
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Ещё
Свадебный отчёт
Ещё
Ещё
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе