Онлайн: 120 невест, 14 фирм

О хамстве в ресторане Турандот

Подписчики 3

Вам также может понравиться:

Девочки, хочу поделиться негативными эмоциями, которые мы с женихом сегодня испытали при походе в ресторан
Нам необходимо было забронировать маленький зал для нашей небольшой свадьбы, составить меню. Мы приехали в ресторан в 12:30, нам сказали - сейчас к вам подойдёт менеджер Мария и всё вам расскажет. Сидим ждём. Проходит минут 15-20, к нам подходит молодой человек, который встречал нас на входе, и говорит: "прошу прощения за ожидание, менеджер подойдёт через 10 минут, вы пока можете посмотреть залы". Мы пошли осмотрелись, выбрали себе кабинетик. Возвращаемся - менеджера по-прежнему нет. Погуляли ещё минут пять по ресторану. В 13:20 нам это надоедает, мы встаём с мест, идём за одеждой в гардероб, жених просит жалобную книгу, потому что прождать почти час (!!!) - это уму непостижимо. И тут внезапно появляется та самая менеджер Мария. Мой Мишка, уже довольно злой, спрашивает - Мария, объясните мне, пожалуйста, почему вы вас прождали почти час? На что она хамоватым тоном отвечает - У нас не работал кассовый аппарат, я что, виновата? У меня была важная оплата, а она не проходила
Это стало для моего жениха последней каплей, он очень возмутился слову "важная", начал спрашивать - а мы что, для вас неважные?
Потом он стоял ждал, пока принесут книгу, а менеджер со мной спорила, мол, вы меня не 45-50 минут ждали, а минут 10, от силы 20. Я говорю - девушка, я думаю, нам лучше знать, сколько мы вас ждали. Мы тут уже всё успели осмотреть.
И тут она задаёт вопрос, от хамства которого я просто выпадаю в осадок - Ну вы хотя бы зал-то себе выбрали?
Таким тоном.. Будто мы им чем-то обязаны. А менеджер то на что? Она должна нам всё рассказывать, объяснять, показывать.
Сказать, что мы в шоке, не сказать ничего. За свои же, не самые маленькие деньги, терпеть такое хамство.. В общем, съездим туда ещё раз в пятницу, пообещали, что будет другой менеджер. Если ещё нарвёмся на такую ситуацию, то будем рассматривать другой ресторан для банкета. Это, простите, НЕЧТО. Если вы позиционируете себя как один из самых хороших и дорогих ресторанов Москвы, то и обслуживание должно быть соответствующее. Честно скажу - если бы менеджер извинилась за столь долгое ожидание, мы бы остались, но она начала хамить, и это вывело из себя. Возможно, кому-то наш отзыв покажется полезным.
[Тема закрыта]
жесть!
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Анна Гарина на сообщение
Жесть - не то слово! Возмущению нет предела.
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Verushik Bride на сообщение
Нет слов, вот из-за таких менеджеров и и умирают рестораны. Могу дать только один совет:

Вы уверенны что стоит опять рисковать и идти туда? Ресторанов в Москве мало?
Событие потом не вернешь, а осадок может остаться не самый приятный, судя по всему там правит бардак.
[Тема закрыта]
Ну ТАКИХ красивых - мало(( К сожалению... К тому же нам нужен маленький кабинет на 8-10 человек, а таких мало
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Verushik Bride на сообщение
Продублируйте в тему с отзывами http://www.nevesta.info/forum1/vashi-otzivi-o-restorane-turandot-topic45447/
[Тема закрыта]
Kalitastudio - живые фотографии журнального качества.

Успейте забронировать съемку вашей свадьбы по ценам 2016 года!

Смотреть больше фото с настоящих свадеб:

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Белый в разделе Фотоидей — 619765 фото
Невеста в разделе Фотоидей — 485792 фото

Загрузка...
Ещё
Ещё
Коллекции
Ещё
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе