О хамстве в ресторане Турандот

Подписчики 3

Вам также может понравиться:

Девочки, хочу поделиться негативными эмоциями, которые мы с женихом сегодня испытали при походе в ресторан
Нам необходимо было забронировать маленький зал для нашей небольшой свадьбы, составить меню. Мы приехали в ресторан в 12:30, нам сказали - сейчас к вам подойдёт менеджер Мария и всё вам расскажет. Сидим ждём. Проходит минут 15-20, к нам подходит молодой человек, который встречал нас на входе, и говорит: "прошу прощения за ожидание, менеджер подойдёт через 10 минут, вы пока можете посмотреть залы". Мы пошли осмотрелись, выбрали себе кабинетик. Возвращаемся - менеджера по-прежнему нет. Погуляли ещё минут пять по ресторану. В 13:20 нам это надоедает, мы встаём с мест, идём за одеждой в гардероб, жених просит жалобную книгу, потому что прождать почти час (!!!) - это уму непостижимо. И тут внезапно появляется та самая менеджер Мария. Мой Мишка, уже довольно злой, спрашивает - Мария, объясните мне, пожалуйста, почему вы вас прождали почти час? На что она хамоватым тоном отвечает - У нас не работал кассовый аппарат, я что, виновата? У меня была важная оплата, а она не проходила
Это стало для моего жениха последней каплей, он очень возмутился слову "важная", начал спрашивать - а мы что, для вас неважные?
Потом он стоял ждал, пока принесут книгу, а менеджер со мной спорила, мол, вы меня не 45-50 минут ждали, а минут 10, от силы 20. Я говорю - девушка, я думаю, нам лучше знать, сколько мы вас ждали. Мы тут уже всё успели осмотреть.
И тут она задаёт вопрос, от хамства которого я просто выпадаю в осадок - Ну вы хотя бы зал-то себе выбрали?
Таким тоном.. Будто мы им чем-то обязаны. А менеджер то на что? Она должна нам всё рассказывать, объяснять, показывать.
Сказать, что мы в шоке, не сказать ничего. За свои же, не самые маленькие деньги, терпеть такое хамство.. В общем, съездим туда ещё раз в пятницу, пообещали, что будет другой менеджер. Если ещё нарвёмся на такую ситуацию, то будем рассматривать другой ресторан для банкета. Это, простите, НЕЧТО. Если вы позиционируете себя как один из самых хороших и дорогих ресторанов Москвы, то и обслуживание должно быть соответствующее. Честно скажу - если бы менеджер извинилась за столь долгое ожидание, мы бы остались, но она начала хамить, и это вывело из себя. Возможно, кому-то наш отзыв покажется полезным.
[Тема закрыта]
жесть!
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Анна Гарина на сообщение
Жесть - не то слово! Возмущению нет предела.
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Verushik Bride на сообщение
Нет слов, вот из-за таких менеджеров и и умирают рестораны. Могу дать только один совет:

Вы уверенны что стоит опять рисковать и идти туда? Ресторанов в Москве мало?
Событие потом не вернешь, а осадок может остаться не самый приятный, судя по всему там правит бардак.
[Тема закрыта]
Ну ТАКИХ красивых - мало(( К сожалению... К тому же нам нужен маленький кабинет на 8-10 человек, а таких мало
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Verushik Bride на сообщение
Продублируйте в тему с отзывами http://www.nevesta.info/forum1/vashi-otzivi-o-restorane-turandot-topic45447/
[Тема закрыта]
Флористическая мастерская Favor's flowers предлагает услуги по созданию свадебного букета Вашей мечты! Рады также предложить Вам оформление банкетного зала или загородной площадки для проведения свадебного торжества! Для Вашей свадьбы мы подберем изысканный декор и флористику в актуальных трендах 2016 года.

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Белый в разделе Фотоидей — 636596 фото
Белый в разделе Фотоидей — 636596 фото

Загрузка...
Ещё
Ещё
Коллекции
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе