Негативный отзыв о координаторе. Анна Горбунова

Подписчики 11

Вам также может понравиться:

Пользователь и отзыв проверен модератором
______________________________________________________________________

Негативный отзыв о свадебном агентстве и координаторе
• не выполнили услуги на 50 000 рублей.

Хочу рассказать о своем печальном опыте работы со свадебным агентством. Агентство 7 небо и координатор Анна Горбунова. Я долго искала хорошего координатора, Анна понравилась сразу, показалась очень ответственной и компетентной. На момент, когда я обратилась в агентство у меня было готово все, кроме декора и флористики.

Анна порекомендовала поступить так: заказать через нее цветы на складе, и заплатить ее знакомому флористу, который в день свадьбы сделает композиции. Был заключен договор на 50 000 рублей.

Все лето я просила Анну дать мне координаты флориста, чтобы посмотреть примеры ее работ. Анна этого вопроса избегала, отмалчивалась, не отвечала на сообщения. Я все это списывала на ее занятость, поскольку Анна впечатление производила хорошее, к ней было доверие. Также через Анну я заказала букет невесты в салоне.

В итоге,в день свадьбы:
1. Утром букет должны были привезти домой жениху. Тот не дозвонился Анне, поехал ко мне без него. Потом мы вместе ждали букет, Аня ответила на звонок 1 раз, сказав "Да я уже у гостиницы, вы где?", и бросила трубку. Свидетели много раз обежали гостиницу, так и не нашли ее. На звонки она больше не отвечала. Появилась Анна через час, как ни в чем не бывало, с букетом из фрезий и роз, а то время я много раз говорила о простом пушистом букете из астильбы, эти цветы прописаны в договоре. На мое возмущение Анна сказала, что это то, что я и просила. Цветочный браслеты подругам она забыла привезти.

2. Мы поехали на прогулку, куда должны были привезти воздушные шары и браслеты. Ситуация повторилась: Анне было не дозвониться, шары ее ассистент принесла к концу прогулки.

3. Гости приехали в ресторан, мама подошла к Анне за караваем, на что та сказала "А он не приехал!". О том, что каравая нет, Анна узнала рано утром, и не сделала ничего, чтобы его как-то заменить или что-то с этим сделать.

4.Самое ужасное обнаружилось, когда открылись двери в зал, цветы для украшения столов не приехали! Никаких обещанных роз на 50 000, на каждом столе просто стояло по гортензии. Кэнди бар не украшен вообще, просто пирожные разложены на тарелках. Мы также давали Анне хрустальные нити и именные комплименты гостям. Видимо, она не успела все разложить, так как где-то комплименты лежали, где-то нет, где-то висели хрусталики, где-то нет. Специальные детские подарки положить она забыла.

Позже директор ресторана сказала, что первый раз координатор приехала на место проведения свадьбы так поздно, и немудрено, что Анна ничего не успела.

Я описала здесь самые крупные промахи, было и много мелочей. Самое смешное, что Анна так много ругала других специалистов, говорила, что будет недобросовестных работников штрафовать, казалась такой компетентной. А в итоге сплошной стресс в течении свадьбы, постоянное вранье, и мы, можно сказать, 50 тысяч за цветы потеряли, так как компенсировать их она отказывается.

Я не знаю, что делать, хочется как-то оградить от нее других невест, потому что такой свадебный день врагу не пожелаешь((

[Сообщение изменено модератором 06 ноября 2014 17:25]

Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №1 Мне нравится
Ну так если у Вас есть подробный договор, доказательство платежа и видео со свадьбы - думаю при желании сможете восстановить справедливость. А другие невесты должны сделать выводы из этой истории. Не столько насчет конкретных жуликов сколько насчет подходу к такому вопросу в целом. Ибо пытаться рассказать о каждом жулике персонально - это все равно что ложкой вычерпать море. Имя им - легион.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №2 Мне нравится
Для того, чтобы отзыв был достоверным желательно приложить фотографии, подтверждающие Ваши слова.
В личку любому из модераторов пришлите, пожалуйста, ссылку на Вашу страницу в соц сети и желательно договор с организатором или доказательство ее работы у Вас.
Отзывы без доказательств удаляются
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №3 Мне нравится
Вот вам и частники. Никакой ответственности, тк половина невест не пишет негатив. Как и многие другие услуги, это мы могли уже видеть в теме свадебные агентства, скрывают факт негативной работы. Многие после свадьбы забывают и проглатывают, как сегодня проглатывает население евро по 57.

Ничего вы с ней не сделаете. Она частник и никакие договора, заключенные между частниками не имеют никакой юридической силы. Требуйте возврата денег и намекайте на "надежных людей в органах".

Печально, но еще раз показательно, что частные мастерицы ничего делать не умеют и не будут, тк за свои крошечные гонорары они и не будут ничего делать. Если вы фотографу платите 30 или даже 70, то и организатор должен получать не меньше, тк на нем больше ответствености и работы.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №4 Мне нравится
Так ведь написано, что дама из агентства и договор на 50 тр был заключен
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №5 Мне нравится
Цитата пользователя Oilya:

Так ведь написано, что дама из агентства и договор на 50 тр был заключен

Так ведь агентства сейчас в каждой подворотне :-)
Я обычно советую обращаться к проверенным специалистам напрямую.
Сразу понятно с кого и за что спрашивать.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №6 Мне нравится 1
Тезка, очень Вам сочувствую! Напишите более подробный отзыв и разместите его на нескольких сайтах, может, это поможет проучить недобросовестного распорядителям и предупредить как можно больше невест.
Хочется верить, что ее работа не испортила Вам свадебный день! Пусть это будет самая большая неприятность в Вашей долгой и счастливой семейной жизни!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №7 Мне нравится
Ответ пользователю Фотограф Таня Якуб на сообщение
все доказательства отправила вам на почту
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №8 Мне нравится
Да, все замалчивают, но тут такая ситуация- что молчать не могу, так как Анна Горбунова ведет себя просто ужасно- мало того,что не отвечает на сообщения и звонки, так и еще начала писать всякую ерунду о нас с мужем, как будто мы звоним ей ночью и угрожаем. Это при том,что с ней всегда говорили очень мягко, изо вех сил шли навстречу, а еще до свадьбы подарили ей участие бесплатное в свадебной выставке ( мой папа издает свадебный журнал)
И с ней ничего не сделать. Суд может и поможет, но у меня сейчас просто нет времени на это. Поэтому я стараюсь максимально распространить информацию о ней.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №9 Мне нравится
Мой комментарий был о другом
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №10 Мне нравится
Ответ пользователю КатяЧу на сообщение
звоните ночью и угрожайте)))))))))))))) раз уж она так говорит, хуже не будет)))))))
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №11 Мне нравится 1
Цитата пользователя Y374AE:

звоните ночью и угрожайте)))))))))))))) раз уж она так говорит, хуже не будет)))))))

Отличный совет ссылка :wall:
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №12 Мне нравится
А из какого агентства эта Анна?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №13 Мне нравится
Ответ пользователю Фотограф Гамова Ирина на сообщение
это как бы шутка была, стоит читать все и внимательно)))))))))))
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №14 Мне нравится 1
Об этом написано в 3 строке первого поста
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №15 Мне нравится
Седьмое Небо
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №16 Мне нравится

... никакие договора, заключенные между частниками не имеют никакой юридической силы.

Это неправда.
ЗЫ: Вы всех клиентов так "убеждаете"?

[Сообщение изменено пользователем 06 ноября 2014 20:04]

Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №17 Мне нравится 1
Ответ пользователю Oilya на сообщение
Что с того, что дама из агентства?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №18 Мне нравится

Что с того, что дама из агентства?

Это главное в таком бизнесе.
Теперь агентство будет говорить что во всем виновата дама, а дама будет говорить что во всем виновато агентство. И так пока клиенты не отстанут.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №19 Мне нравится

[Сообщение удалено пользователем]

Интеллигентный ведущий (телеканал «Культура» гарантирует!): веселье с чувством юмора и вкуса!

С уважением,
Евгений Сулес.

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Белый в разделе Фотоидей — 621740 фото
 
Новое сообщение
Белый в разделе Фотоидей — 621740 фото

Загрузка...
Ещё
Ещё
Коллекции
Ещё
Ещё
Коллекции
Ещё
Ещё
Коллекции
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе