Корстон-мои слезы в день свадьбы

Подписчики 1

Вам также может понравиться:

24 сентября у нас проходил свадебный банкет в зале Пушкин в отеле Корстон
Мы остались крайне недовольны качеством обслуживания. Для нас было просто шоком, что в отеле такого высокого уровня как Корстон, были такие проблемы.
Мы забронировали зал заранее и на протяжении всей подготовки общались с менеджером Юлией Яненковой. Юлия оперативно отвечала на наши запросы, мы оговаривали все моменты, до дня самого мероприятия был составлен договор, информационное письмо, опросный лист и лист с рассадкой, где были обозначены все моменты.
На деле оказалось все совсем по-другому!

Менеджер Елена Санько, которая вела мероприятие-это абсолютно неадекватная женщина. Хамка базарная!
Все запросы от наших подрядчиков игнорировались!
Она самолично разрешила пускать других молодожен,которые приезжали в этот день в Корстон, в наш зал. И все время,пока там лежало наше оборудование,пока работал флорист- туда заходили чужие люди фотографироваться. При разговоре с флористом она сказала- пусть проходят и фотографируются. Я разрешила
Когда приехал тамада и диджей, она начала в грубой форме орать на них- кто они такие и почему тут находятся. Она до такой степени довела своими криками нашего тамаду, что он потом просто отказывался с ней разговаривать. Она нагло влезала в их работу и мешала готовиться. Была крайне невежлива.
А флористам даже не дали холодной воды для цветов! Даже на просьбу попить воды дежурный официант ответил,что закажите воду сами за 70 руб.

Когда кто-то с ней пытался разговаривать, она сваливала свою вину на других и откровенно врала. Это нервный, неуравновешенный человек

Из всего списка, который мы составили-половина не было сделано
1. Стол с родителями задвинули в угол и нашим родителям было нас не видно, хотя у нас всего было 4 стола и огромный зал!
2. Стол диджея поставили посередине, вообще не по утвержденному плану.
3. Для фотосессии нас даже на несколько минут не пустили в бар на 20м этаже. Хотя заранее оговаривалось, что мы сможем там фотографироваться. И итоге фотосессия была сорвана практически
4. Тележка для песочной церемонии не была приготовлена. Хотя указана в опросном листе
5. С утра потеряли весь наш алкоголь, завезенный заранее и торт. И менеджер звонила спросить где он. Потом правда нашли, но пришлось побеспокоиться
6. В соседнем зале было большое собрание корейцев. Он постоянно выходили из зала, а главное заходили в наш зал, тем самым мешали нашим гостям. Хотя говорили, что нам будет небольшое тихое собрание и ни одну душу мы не увидем!

Я откровенно ревела,когда приехала в ресторан. Спасло только то,что я решила не портить из за этой склочной базарной бабы Елены Санько себе такой торжественный день, взяла себя в руки и не стала выяснять отношения. Фотосессия была сорвана. Гости тусовались с корейцами, которые бегали по нашему залу, и гостей даже не отвели в фуршетную зону.
ЛЮДИ! Внимание!!Не позволяйте себе испортить праздник таким людям. Несмотря на то,что сам зал был шикарный, организация была на самом низком уровне! И мои слова могут подтвердить флорист, тамада,распорядитель, диджей!
[Тема закрыта]
как жалко. а у ее руководства есть на этот счет позиция?
[Тема закрыта]
Очень-очень неприятная ситуация! Мои искренние соболезнования! Всегда считала, что Корстон - солидное место и отзывы многих невест о нём очень положительные.........не ожидала!
[Тема закрыта]
А самое главное, что в таких ситуациях 99% невест предпочитают не портить себе праздник и не ввязываться в скандал. На что, собственно, и рассчитывают люди, которые ведут себя таким образом! А их всё-таки надо ставить на место!
[Тема закрыта]
Ответ пользователю martishka на сообщение
Неприятно, но Вы просто излишне впечатлительны. Всегда на предварительной встрече говорю клиентам, что у них в свадебный день может быть 100 поводов для того что бы разрыдаться, всё бросить, уйти в монастырь. Нужно быть к этому готовым и относится с философским пренебрежением.
[Тема закрыта]
Марта,а ты им в итоге отправила письмо?Есть их комментарии?
[Тема закрыта]

Вы просто излишне впечатлительны

Владимир,для того чтобы понять невесту нужно ею побывать;-)
[Тема закрыта]
Цитата пользователя Anutas:

А самое главное, что в таких ситуациях 99% невест предпочитают не портить себе праздник и не ввязываться в скандал.

Да вот блин, именно этим и пользуются. Никому ж не охота при гостях скандалить. Скоты ваще, сочувствую вам.
[Тема закрыта]
Цитата пользователя Светунчик:

Владимир,для того чтобы понять невесту нужно ею побывать

Да, невестой быть не доводилось. Но женихом-то я был, поэтому знаю о чём говорю.:-D
[Тема закрыта]
Ответ пользователю v_oda на сообщение
Я написала письмо в адрес руководства через e-mail и через форму обратной связи на сайте
Общались с менеджером Юлией, с которой мы до свадьбы оговаривали все детали и составляли договор. Она тоже возмущена и говорит, что передала все пожелания заранее и не понимает, как это могло произойти. К Юлии у меня претензий нет, потому что мы с ней нормально общались и все обсуждали. К сожалению, она не смогла присутствовать лично в этот день. Может быть поэтому все так и получилось
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Фотограф Владимир Ан на сообщение
У меня было прекрасное настроение и я была на позитиве.
Светунчик не даст соврать, она была у меня вторым фотографом на свадьбе
Были мелкие проблемы и я была к ним готова. И не обращала на них внимание
Косяк с рестораном был достаточно существенным
Думаю, невесты смогут понять мои чувства. Когда я полгода готовилась, тщательно все планировала, расписывала, читала форум, старалась все предусмотреть. Для наших гостей был сюрпризом наш ресторан. Я ждала, как им всем он понравится. Как они будут приятно удивлены
Но когда я увидела, что гостей никто не встретил и они разбрелись по сторонам! Я зашла в соседний зал и увидела там огромное количество корейцев,которые постоянно выходили в туалет/ поговорить/ попить и еще по каким-то причинам.
И я расплакалась, потому что все пошло вообще не так,как я планировала!!! И это были уже не мелочи!
Хорошо еще,у меня была распорядитель. Которая бегала как сумашедшая, собирала гостей и пыталась исправить все косяки.
Но помощи от ресторана не было, поэтому ей было физически сложно все успеть. Хотя она и справилась и все же банкет начался.
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Anutas на сообщение
Я тоже считала, что Корстон солидное место и поэтому выбрала его
Мы заплатили 130 000 руб за 24 человека. Это сумма выше среднего и я пошла на это, надеясь, что все будет на уровне
Я даже не ожидала, что будут какие-то проблемы
Да, зал был действительно очень красивый и вид из окна невероятный, могу сказать что и официанты старались, они молодцы. Но все испортило отсутствие организации со стороны менеджера Елены
[Тема закрыта]
Ответ пользователю martishka на сообщение
к сожалению,все всегда зависит у нас от людей.
мы в том году организовывали мероприятие (не свадьбу) в Ритц карлтон. косяком было очень много,скажу я вам. Бардак был полный
[Тема закрыта]
Ответ пользователю martishka на сообщение
Мне кажется не должно быть никаких писем через интернет - ТОЛЬКО ЛИЧНАЯ ВСТРЕЧА С РУКОВОДСТВОМ. Вы лично выскажите все претензии и требуйте компенсации. Эта ситуация НЕНОРМАЛЬНАЯ. Так не должно быть, а люди, виновные в происходящем, должны быть наказаны.
[Тема закрыта]
Ответ пользователю martishka на сообщение
да уж, ситуация не из приятных. И, самое главное, такое никак заранее не предвидишь. Хорошо еще, что был распорядитель.
Поддерживаю
Ответ пользователю Valeri Kh на сообщение
- надо ехать туда и разбираться с руководством. Нельзя такое хамское отношение в свой счет оставлять безнаказанным. В договоре или в инф письме все эти пункты пункты были указаны? Что-нибудь оговорено на счет косяков с их стороны? Даже если и ничего - то давите на то, что будете заваливать интернет негативными отзывами об этом месте. Если руководство адекватное - предложит Вам решение. Только не надо ехать в одиночестве и на месте нервничать и орать.
[Тема закрыта]

Неприятно, но Вы просто излишне впечатлительны.

Я работала распорядителем у Марты (автора темы) на свадьбе, и могу Вам сказать, что в такой ситуации трудно не отреагировать, даже имея суперстальные нервы. Марта умничка, она взяла себя в руки и отпустила ситуацию.
[Тема закрыта]
Я работала в ресторанах разного уровня, но ТАКОЕ видела впервые. Здесь действительно плачевную роль сыграл человеческий фактор-абсолютный непрофессионализм менеджера Елены, которая скорее всего даже не прочла информационное письмо.

Ответ пользователю martishka на сообщение
Согласна, что нужно приехать лично. Если ты хочешь, я съезжу с тобой.
[Тема закрыта]
Ответ пользователю BlackMouse на сообщение
Вы, наверное, не мне писали, а автору темы ;-)
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Евгеша на сообщение
Ну, сложилось такое впечатление, что основные неприятности были между подрядчиками и администрацией. А профессиональные подрядчики должны быть стрессовоустойчивы. Мне не понятно почему вообще невеста в день свадьбы узнала ,что тамада повздорил с администратором, а флористам не дали воды? Если столы не так поставили, то зачем тогда распорядитель, можно же и переставить? Про корейцев тоже смешно. Хорошо, что не свадьба цыган в соседнем зале. Это я к тому, что реально нечего предъявить в претензии, кроме того, что не пустили в бар для фотосессии. Наверняка он был арендован тоже под какое-нибудь мероприятие, поэтому и не пустили.
[Тема закрыта]
Ответ пользователю Valeri Kh на сообщение
я на Вас сослалась в сообщении =))
[Тема закрыта]
От слова "смета" у тебя потеют ладошки? Список дел разрастается как снежный ком и, ты боишься что-то упустить?

Мы тебе поможем! На нашем авторском курсе мы не только научим тебя грамотно распределять бюджет и легко решать вопросы с подрядчиками, но и подарим целый комплект из 20 (!) документов.

Подробности на сайте и по телефону.

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Белый в разделе Фотоидей — 620910 фото
Невеста в разделе Фотоидей — 486729 фото

Загрузка...
Ещё
Ещё
Блог
Ещё
Ещё
Блог
Ещё
Ещё
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе