Какой он, идеальный клиент?

Подписчики 2

Вам также может понравиться:

На форуме много обсуждают ведущих, услуги в свадебной индустрии, что обязаны предоставить молодоженам и как должны к ним относиться те кто организовывает свадьбу или работает на этой свадьбе... Но. Хочется посмотреть и с другой стороны: а какими должны быть молодожены, с которыми приятно работать, кому приятно сделать скидку или немножко больше, чем прописано в договоре?
Приглашаю в первую очередь к обсуждению всех работников свадебной сферы!
Думаю, невестам тоже полезно будет узнать, как их видят со стороны те, кому иногда они предъявляют кучу претензий, порой не обоснованных:-)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №1 Мне нравится
интересная тема, главное не передеритесь тут друг с другом. :fight:
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №2 Мне нравится
наверное, идеальный клиент - симпатичная пара, с кучей запросов, креативная, веселая, ну и с кучей денег, чтобы все эти идеи воплотить в жизнь..
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №3 Мне нравится
буду очень скромной и задам такой вопрос: мы были идеальными клиентами?:-)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №4 Мне нравится
Ответ пользователю OkcaHa на сообщение
хм, а если ответят НЕТ? Не обидитесь? мне было бы не по себе

[Сообщение изменено пользователем 28 июня 2012 19:25]

Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №5 Мне нравится
Ответ пользователю OkcaHa на сообщение
Ответ пользователю Karkushka на сообщение
Оксана, вы с Сергеем действительно по всем показателям соответствовали НАШЕМУ представлению об идеальных клиентах:-) Было очень приятно с вами работать и порой грустим о вас, если честно:-) Забегайте в гости, что ли:-)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №6 Мне нравится
Так какой же идеальный клиент для НАС?
1. Он уважает свое и наше время: не опаздывает на встречи, приходит с конкретными подготовленными вопросами, либо конкретно отвечает на наши вопросы, касаемые его видения свадьбы.
2. Открыт к диалогу: готов прислушиваться к советам, предложениям, пожеланиям, участвует в обсуждении, высказывает свое мнение, виденье.
3. Доверят нам: в подборе услуг, подрядчиков, разработке и подготовке отдельных моментов проведения торжества, проводимых в рамках оговоренного ранее бюджета свадьбы.
4. Уважает наши знания и опыт.
5. Своевременно предупреждает о вносимых изменениях в празднование, отказе от каких-либо моментов либо дополнениях в ход свадьбы.
6. Рекомендует нас и наших специалистов другим, оставляет отзывы.

Ну и самый-самый идеальный клиент:
Тот который обладая всем выше-перечисленным, доверяет нам свою свадьбу "от и до": от разработки концепции, оптимизации бюджета, подбора всех специалистов до реализации задуманного. В таком случае срабатывает формула: "Идеальный клиент + профессионализм агентства = идеальная свадьба"!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №7 Мне нравится
Ответ пользователю Karkushka на сообщение
иногда есть такие люди, в которых не сомневаешься, поэтому я была уверена в ответе положительном
и даже если бы сказали нет для меня это было бы уроком, и обиды не было бы.
видимо вы никогда не были уверены в отношении к вам других людей, поэтому и задали данный вопрос.
я же задавала его с уверенностью...
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №8 Мне нравится
и правда по всем вышеперечисленным пунктам вроде подходим:-)
мы тоже грустим...вот приезжала к вам, а вы...:-) убежали от меня все:-)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №9 Мне нравится
Ответ пользователю OkcaHa на сообщение
Оксаночка, вы звоните предварительно:-) Вы ведь знаете, что мы часто с невестами и женихами по городу ездим, свадьбу готовим:-)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №10 Мне нравится
Думаю, молодоженам хотелось бы послушать еще мнение других свадебных деятелей:-)
Ау, ведущие, фотографы, стилисты, видеографы!!! Присоединяйтесь к нам! Думаю, всем будет польза - невесты почитают, кто для вас идеальный клиент и будут стараться соответствовать:-) Всем ведь хочется ИДЕАЛЬНУЮ свадьбу!
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №11 Мне нравится

Ау, ведущие, фотографы, стилисты, видеографы!!

вот это точно АУ, а то здесь никого нет из фирм. скучно) давайте, подтягивайтесь
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №12 Мне нравится
Ответ пользователю OkcaHa на сообщение
я, между прочим, в себе очень даже уверена. но никогда не знаешь, что у людей в голове творится.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №13 Мне нравится
а кого Вы считаете клиентом? пару, невесту или жениха? Как обычно происходит? кто приходит в офис и отвечает за все?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №14 Мне нравится
Ответ пользователю Человек-Паук на сообщение
Молодожены... Невеста, Жених. Жених и невеста... Не важно кто пришел, с кем приходится работать. В разных парах ведь по-разному. Кто-то готовится к свадьбе вместе и везде ходят парой, в других парах - тот у кого есть время... Это нормально. Все они - женихи и невесты, а иногда и их родители, наши клиенты....
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №15 Мне нравится
Я считаю что идеальный клиент это адекватная, умная пара с интересными идеями и возможностями для их реалиции.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №16 Мне нравится
Для меня идеальный клиент - это не скандальный клиент :-) Со всеми можно найти общий язык, но есть люди которых так и тянет поконфликтовать, сделать скандал на ровном месте. Хорошо, что такие клиенты попадаются редко :-)
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №17 Мне нравится
Ответ пользователю Счастливая Надежда на сообщение
А вы в какой сфере специалист, если не секрет?
Про скандальных вы это правильно заметили.
Еще одна разновидность подобного поведения: клиент которому все не нравится. Он не уходит, он все смотрит, все обругает, но самое интересное, потом все заказывает! С видом как буд-то одолжение сделал! Т.е. просто человек такой, надо показать что он во всем разбирается! Хотя на деле....Ну, вы понимаете.
Мы таким никогда скидку не делаем:-) Компенсация за потраченные нервы.
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №18 Мне нравится
а любите дотошных клиентов? которые ко всем мелочам придираются, и во всем рабираются? интересно, я бы была идеальным клиентом?
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №19 Мне нравится
:-D
Ответ пользователю Karkushka на сообщение
Лично я люблю дотошных клиентов. Это качество говорит о том, что человек занет чего хочет или хочет понять как все будет. Когда подбираем оформление, прикидываем программу свадьбы - дотошность очень ценное качество. Значит, проговорим все нюансы и свадьба будет "конфеткой".
Гораздо хуже когда клиенты отмахиваются от подробностей, либо не хотят слушать, а потом приходится в последний момент все переделывать, потому что они не так хотели... А мысли, увы, мы пока читать не научились:-) Это в планах:-D
Ответить Ответить Цитировать Пожаловаться №20 Мне нравится
Самые красивые подушечки-метрики для колец!
При заказе с сайта Невеста.инфо - скидка 10 процентов!

Разместить рекламу

Вам также может понравиться:

Невеста в разделе Фотоидей — 485939 фото
 
Новое сообщение
Белый в разделе Фотоидей — 619967 фото

Загрузка...
Ещё
Свадебный отчёт
Ещё
Ещё
Рекламное объявление в самых популярных разделах форума на Невеста.info

Преимущества услуги рекламное объявление:

  • Нативная реклама в самом читаемом разделе Форум
  • Возможность рассказать невестам о вашей акции или услуге
  • Возможность показывать объявление невестам конкретного города
  • Создание и показы рекламного объявления — бесплатные
  • Оплачиваются только переходы с объявления в ваш профиль согласно установленной ставке за клик в каталоге

При возникновении вопросов, напишите нам по адресу admin@nevesta.info

Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе