Аренда кабриолетов - Cabrio-life: отзывы от невест на Невеста.info Москва 560508

Nikolay1 Дмитров

Оценка

31 августа 2017

Брал две машины.
1. кабриолет БМВ с гудящем подщипником, не исправными задними стойками, менеджер сказал, что не знает почему гудит)))
2. Тоже кабриолет БМВ Загорелся электронный уровень масла, купил масло долил. По итогу: при приемке сказали, что машина грязная, ну ладно, но при этом взяли 2000 ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ за мойку, за эти деньги минимум 4 раза машину помыть!!!!
По договору залог возвращается по истечении недели, позвонили через неделю и сказали"обнаружили" какую то царапину ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, да Карл ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!!!!!! Причем в акте не отражена! Даже если машина была грязная - не моют же они ее раз в неделю)))))
Одним словом люди сдают старые неисправные машины и любыми путями не отдают залог, на этом и зарабатывают! Не обращайтесь в данную компанию!

Ответ фирмы

Николай, благодарим Вас за обращение в нашу Компанию!

1. Кабриолет был Вам передан в исправном состоянии (о чем свидетельствует заказ-наряд с СТОА официального дилера данной марки, где автомобиль проходил техническое обслуживание перед тем как был передан Вам). Данный документ был предложен Вам для ознакомления.
2. Согласно договора аренды, стоимость комплексной мойки в случае возврата грязного автомобиля (а в Вашем случае, - химчистки т.к. весь салон и кузов был испачкан, на торпеде и лобовом стекле следы помидоров и прочих продуктов жизнидеятельности) составляет 2000 руб. С данным условием Вы были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствует Ваша подпись. Дополнительно, перед окончанием аренды, менеджер связывался с Вами посредством телефонной связи и уведомлял Вас о необходимости сдачи автомобиля в чистом виде (после мойки).
3. Залог Вам был возвращен, за минусом 10% (о чем свидетельствует Ваша подпись в акте приема передачи) в связи с повреждением ЛКП автомобиля. О данной ситуации Вы были проинформированы посредством телефонного звонка, и факт повреждения автомобиля не отрицали, о чем свидетельствует прослушивание аудио записи телефонного разговора.

Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе нашей Компании, и благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение, помогает нам становиться лучше!

С уважением,
Служба контроля качества
ООО "Кабрио Лайф"

8-495-363-86-46

Пожаловаться

Отзывы

B.Svetlana Москва

Свадьба 20 июня 2017

20 февраля 2018

Брали в прокат белый мерседес (кабриолет) на свадьбу. Оформляли автомобиль с доставкой на адрес и последующим забором его от гостинницы. Все оформление в online режиме, что очень порадовало. В наш день автомобиль был доставлен на 15 минут раньше, что немаловажно в абсолютно чистом виде (ночью шел дождь), менеджер Георгий, помог украсить автомобиль (украшения были наши) и подробно рассказал по машине. Автомобиль был реально в превосходном состоянии, что я думал для проката не возможно :-)

Отдавать собирались в 12 ночи, но мероприятие затянулось на час, Георгий, который и приехал так же за машиной, нас не торопил, и самое главное никакой доплаты (по факту машину отдали с задержкой почти на полтора часа) не пришлось доплачивать! Все четко и видно, что клиент на первом месте! Выражаю огромную благодарность менеджеру Евгению и водителю Георгию!! Все прошло да же лучше чем мы планировали!

Светлана, благодарим Вас за обращение в нашу Компанию!

С уважением,
Служба контроля качества
ООО "Кабрио Лайф"

8-495-363-86-46

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить отзыв.