JuicyDecor - Декор и Флористика 2 отзыва, выбрала 1 невеста
Видели на сайте более недели назад

JuicyDecor - Декор и Флористика

Обзор Отзывы 2 Выбор невест 1 Видео Фото 89 Активность Товары и услуги

Внимание!

Подробная информация о компании временно скрыта.

Отзывы

Грустное вышло сотрудничество. Очень мы разочаровались в Маше и ее команде. Пришлось менять декоратора за месяц до торжества. Хотя начиналось все очень хорошо: на первой встрече Маша говорила, что она единственная считает смету в процессе первой встречи (и это правда так), носит с собой книжечку с различными цветами, чтобы невесте было проще ориентироваться, а не объяснять на пальцах, рисует эскизы по требованию, опять же, чтобы невеста понимала, как будет выглядеть то, что она задумала. На первой встрече мы были вместе с женихом, стоял конец февраля, времени впереди было много, мы посмотрели картинки, которые показывала нам Маша, согласовали в общем все моменты, и маша посчитала в первый раз смету. Второй раз я поехала встречаться с Машей для того, чтобы внести окончательную определенность по всем моментам и, возможно, заключить договор. Я объяснила, что я хочу, показала картинки, которые отобрала в интернете с примерами оформления. Профессиональное общение было устроено так, что Маша показывала мне все подряд картинки, которые у нее есть по разным зонам оформления, и спрашивала нравится мне так или нет, и если нравится, то что конкретно; то есть никаких попыток сузить поиски, новых идей по оформлению и предложений не поступало – просто бесконечная череда картинок. Маша посчитала смету, получилась вменяемая сумма в 66 т.р. и я, будучи без жениха рядом, который мог бы меня остановить, подписала договор и внесла предоплату. Сделала я это все аккурат на 8 марта. Маша была очень мила и даже подарила мне тюльпаны.
Но собственно тут-то все хорошее и кончилось. В конце апреля – начале мая я написала Маше, что пора бы наверное и пригласительными заняться. В связи с этим Маша также предложила встретиться и съездить на площадку, чтобы обсудить детали декора (как я поняла). Маша с мужем с опозданием, но забрали нас на машине, и мы поехали на площадку. По приезду на место обнаружилось, что Маша абсолютно не подготовилась к встрече: не освежила в памяти наши картинки, которые я ей скидывала, свои зарисовки в блокноте по вариантам, да и ноутбук у нее оказался разряжен. Вообще для меня до сих пор остается загадкой, зачем надо было наше время тратить и выезжать нам за город на площадку, когда мы могли обсудить все в городе или вообще по скайпу (мы специально для встречи приехали из Москвы), потому как Маша на самой площадке ничего не измеряла (она даже рулетку из машины не взяла), не просила показать. Единственное что, Маша задала нам вопросов про место, где будет выездная регистрация, но для этого оказалось, что достаточно было сделать снимок панорамный и уточнить этот момент в будущем у фотографа. Когда мы сели обсудить детали с представителем площадки (тут-то я подумала, что она будет задавать какие-то вопросы по площадке, и тут же согласовывать с нами свои соображения), отреагировала странно – мол, сама представитель площадки тоже декоратор, что она вообще здесь делает и не за чем ей тут уши «греть». Представитель, посидев молча какое то время в ожидании вопросов, тактично ушла. Маша нашла зарядку от ноутбука и начала листать блокнот и вспоминать, на чем мы остановились месяц назад, ряд моментов пришлось согласовывать с чистого листа, как будто и не было предыдущих двух встреч. И тут я спросила про пригласительные. Как выяснилось, Маша не включила их в первоначальную смету. И еще много чего не включила. Пересчитав смету, выяснилось, что общий чек вырос почти до 75 (!) т.р. Мы решили, что пожалуй это можно как-то урезать, выбрав другие элементы декора, а если не выйдет, то что ж, найдем возможность выделить необходимую сумму. Однако, первым делом мы с женихом решили-таки разделаться с пригласительными, ведь от ответов на приглашения довольно сильно зависит бюджет мероприятия в целом, а друзьям и родственникам понятное дело требуется время для ответа.
Я наивно полагала, что месяц вполне адекватный интервал, за который Маша и ее «дизайнер» по пригласительным справятся с поставленной задачей. Ан-нет. После того, как в начале Мая я отправила Маше образцы того, что я хочу, мне прислали первый вариант (как выяснилось в последствии, когда я смотрела бумагу, либо у кого-то из клиентов Маши такие пригласительные уже были, либо их предлагают всем, видимо, в надежде, что заказчик согласится и больше думать особо не надо будет, а вознаграждение получат как за дизайнерские пригласительные). Маше на такие пригласительные я заметила, что это совсем не то, чего я хотела, указав на несоответствие конкретным ранее озвученным пожеланиям, включая цвет (!). После значительного количества правок Маша в итоге прислала мне почти такие же пригласительные, какие я выслала ей для образца, ну то есть креатив у дизайнера отсутствует начисто, потому как ничего своего стильного и элегантного она придумать не смогла, что и привело в итоге нас к варианту, почти повторяющему образец. Приходилось обращать внимание на каждую мелочь, начиная от цвета (это несмотря на то, что я еще на первой встрече уделила много внимания тому, какой конкретно мне нужен цвет и насколько для меня это важно) и заканчивая безвкусными старинными замыленными шрифтами. В процессе правок дизайнер вполне могла выслать текст на другой подложке с посылом "дизайн конечно, будет изначальный, вы на шрифты смотрите", или выслать вариант, где случайно пропал заголовок.
Также выяснилось, что с Машей крайне сложно строить общение. Она может прочитать сообщение и не отвечать несколько дней. Был момент, когда четыре дня подряд Маша не брала даже трубку телефона, в какой-то момент нам пришлось общаться с ее мужем, вместо нее. Ни об одной проблеме, вызвавшей длительный перерыв в общении Маша не сказала заранее, о том что каждый раз какая-то проблема находилась мы узнавали уже когда Маша выходила на связь. Апогеем такого подхода стала ситуация, когда после почти пары недель молчания, и высказанного с моей стороны недоумения по этому поводу, Маша сообщила, что у нее заболела дизайнер, а поторопить ее она не может, потому что у нее якобы заболел грудничковый ребенок. Вообще, это очень неприятно, когда за процессы, принятие решения об организации которых целиком находится вне нашего ведения (как то: выбор конкретного дизайнера/агенства, построение процесса работы с ним), Маша таким вот нехитрым образом снимает с себя ответственность, не заводя разговоров о какой-то компенсации, банально не извиняясь, и, насколько я понимаю, полагая подобное в порядке вещей. Чтобы внести долю определенности, мы стали напрямую интересоваться о сроках. О сроках приходилось спрашивать каждый раз, а иногда по нескольку раз.
В начале июня (вот и месяц прошел) параллельно мы начали вести разговор о выборе бумаги для печати. Для Маши, утверждавшей, что она закончила художественную школу, оказалось нетривиальной задачей предложить что-то похожее на акварельную бумагу. Мы попросили ее съездить в типографию и сфотографировать для нас бумагу, максимально похожую на акварельную. Отдельной проблемой оказалось удаленно определить плотность бумаги: мы предложили Маше сфотографировать насколько провисает лист образца, чтобы хоть примерно оценить плотность. Эта нехитрая задача в итоге оказалась не выполнена.
Отдельно шел разговор про печать пробного пригласительного, или пусть даже пробной партии. До этого за пару недель с середины июня так и не дошло.
В конце июня, по прошествии почти двух месяцев попыток получить хотя бы один напечатанный пригласительный, мы приняли решение расстаться с Машей. Договорились по телефону, что раз основная работа сделана, получим пригласительные и расстанемся. Через пару дней молчания задав вопрос о ходе дел, получили очередную порцию профессионализма и ответственности: узнали, что фотограф 3 день трубку не берет, что типография Машу «послала», и у них все сейчас печатают выпускные альбомы и вообще аврал; также Маша решила донести до нас богатство лексики дизайнера: «заколебали» и «затрахали» с правками. В итоге Маша предложила просто переслать нам электронные версии пригласительных, посетовав, что, мы заранее ей не сообщили, что у нас другой дизайнер, и вот, мол тогда бы, Маша взяла другой заказ и даже предоплату вернула бы. На что я ответила, что не было у нас заранее дизайнера.
В конце истории нас ожидал драматический сюжетный поворот.
Маша позвонила моему жениху, сказала, что мое последнее сообщение случайно на ее телефоне прочитала та дизайнер, которая делала наши пригласительные, приняла его на свой счет, расплакалась и удалила все исходные документы, так что печатать нам больше нечего. Разумеется, Маша за такой исход отвественности не несет: оно само. Разумеется, разговора о возврате предоплаты Маша и не думала заводить.
Я подумала, а почему бы нам не связаться собственно с дизайнером и не спросить, как обстоят дела по нашим пригласительным и возможно ли нам их восстановить и выкупить. Дизайнер сказала, что возможно, и оценила свою работу в 5 т.р. После звонка Маше с этой новой информацией, Маша тем не менее отказалась от договоренности о передаче нам пригласительных (пусть даже в электронном виде), с причиной «я ничего не могу сделать». И снова: ответственность и профессионализм.
В заключение хотела бы сказать, что у Маши имеются проблемы с пониманием заказчика: мало того, что она не понимает, что ты хочешь, так еще и делает кучу сопутствующей никому не нужной работы.
В принципе такой дизайнер вполне может подойти человеку, который продумал свою свадьбу до мельчайших подробностей еще с детства. Но если вы не уверены, чего хотите на самом деле или если вы хотите, чтобы дизайнер подсказал как лучше или предложил свои идеи по оформлению, то вы не по адресу. Подсказывать вам ничего не будут, а просто сделают как сделают, а как - вы узнаете в день своей свадьбы. После того, как я еще раз более тщательно прошерстила обнинский рынок декораторов, поняла, что JuicyDecor явно не может составлять конкуренцию другим более известным конторам ни по качеству оформления, ни по качеству обслуживания.

Ася Куташева

Машенька и ее команда просто молодцы. Они превратили нашу свадьбу в настоящую сказку. Изначально я вообще не знала чего хочу) и на самом деле до последнего не представляла)честно говоря не представляю как она меня вообще вытерпела, потому что пару раз я была уверена что все плохо, ничего не получится, я не знаю чего я хочу и как же с этим незнанием сделать все идеально ) но когда я вошла в зал и увидела все то, что сотворили ребята, у меня просто пропал дар речи. это было произведение искусства! Из обычного, ничем непримечательного зала Машенька создала маленький сказочный островок! Было идеально!)) мне даже не хотелось иногда выходить из нашего "шатра" молодых

Java
Товары и услуги
У этой фирмы не добавлены пакеты услуг.
Узнайте о стоимости услуг, отправив запрос.
Запросить пакеты
Обо мне
Свадьба — это торжество, когда всё волшебство мира творит магию для Вас. Вы станете героями своей собственной сказки, своей мечты, а мы Вам в этом поможем.

Над какими деталями мы работаем?

— свадебные декор в любом его проявлении

— свадебная флористика

— свадебная полиграфия (от приглашений до номерков стола, эскорт-карточек и тп)

— свадебные аксессуары ручной работы
Видели на сайте более недели назад

JuicyDecor - Декор и Флористика

Загрузка...
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе