Отель "Садовое кольцо" 12 отзывов, выбрали 27 невест
+7 968 401-XX-XX
Видели на сайте 2 дня назад

Отель "Садовое кольцо"

+7 968 401-XX-XX
Сохранить
отель "Садовое Кольцо"
Отзывы

Всем здравствуйте!
Готовимся к свадьбе в июне, сейчас активно выбираем площадку.
Были сегодня в отеле "Садовое кольцо". Сказать, что я возмущена и расстроена, значит ничего не сказать.
В этом месте ужасное, наплевательское отношение на клиентов.
Мы договаривались, что мы приедем в воскресенье, и нам покажут интересующие нас залы - каминный с шатром и панорамный с верандой. На фотографиях мне сразу приглянулся панорамный зал, особенно возможность использовать его вместе с открытой верандой на крыше.
Мы приехали, на респешне нам сказали, что менеджер подойдет к нам через 10 минут (банкетный менеджер заранее предупредила, что её не будет и что нам покажут залы сотрудники отеля). Однако через 10 минут никто не подошел, а девушка с ресепшена попросила какого-то непонятного дядьку (предположительно, охранника) провести нас по залам. Они разговаривали шепотом. Он ее спросил: "Какие залы показывать?". Она ответила: "Да любые". Настроение уже было испорчено.
Нам показали диванный и каминный залы, шатер в разобранном виде. На любое мое упоминание про панорамный зал дяденька вскользь отмечал, что это далеко не свадебный зал и что он больше подходит под конференции. И в конце концов на открытый вопрос, когда же мы пойдем смотреть панорамный зал, он ответил: "А он сегодня закрыт, там конференция". :weep:И это притом, что банкетный менеджер просила предупредить о нашем визите за два(!) дня!!! Сомневаюсь, что они не знали о том, что там будет конференция.:bomb:
Естественно мы развернулись и ушли, а смотреть номера для гостей и для молодоженов уже не было и смысла.

Ответ фирмы

Уважаемый гость!
Прежде всего, благодарим Вас за время, уделённое гостинице "Садовое кольцо", и размещённый отзыв! Мы всегда рады получать обратную связь от наших гостей, будь то благодарность или критическое замечание.
Позвольте принести Вам наши искренние извинения!

Залы нашего отеля пользуются большим спросом, и Панорамый зал был забронирован уже после нашего с Вами разговора, а зал Шатер - разобран, в связи с погодными условиями.
Как правило, мы рекомендуем нашим гостям подтверждать встречи накануне (а также оставлять свои контактные данные для связи). Данная рекомендация также будет добавлена на официальный сайт гостиницы в раздел "Банкеты / Свадьбы" во избежание подобных инцидентов в будущем.
Разрешите ещё раз поблагодарить Вас за оставленный отзыв, и мы надеемся, что у нас всё же будет шанс исправить впечатление, сложившееся о нашем ресторане. Банкетный менеджер отеля может назначить повторную встречу для показа залов и обсуждения организационных деталей Вашего свадебного торжества.
С уважением,
Коллектив гостиницы "Садовое кольцо"

alisa-vasilisa

Большое спасибо за нашу свадьбу! Великолепные интерьеры и банкет на высочайшем уровне!

Aeternum
Все 12 отзывов
Товары и услуги
Банкетное меню, цена на 1 персону
7
Банкетное меню, цена на 1 персону
3500 руб.
Обо мне
отель "Садовое Кольцо"
Рады предложить Вам банкетные залы для проведения различного рода мероприятий в одном из лучших ресторанов Москвы!

Комфортная вместимость: до 55 персон - банкетная рассадка, фуршет - до 70 персон (количество гостей указано при европейской рассадке);


Музыкальное сопровождение Вашего праздника;
Широкий спектр услуг;
Безупречный сервис;
Разнообразное меню;
Полное техническое оснащение;
Независимая система кондиционирования в каждом зале;
Близость к метро (3 минуты пешком от м. Сухаревская или Проспект Мира);
Возможность использовать услуги гостиницы "Садовое кольцо": 85 номеров, СПА-центр;
Персональный менеджер мероприятия;
Бесплатная парковка;

А также, при заказе банкета - Свадебный номер в ПОДАРОК от отеля!
(поздний выезд, завтрак, фрукты и шампанское, посещение СПА-центра)!
Видели на сайте 2 дня назад

Отель "Садовое кольцо"

+7 968 401-XX-XX
Сохранить
Загрузка...
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе