Свадебный салон "Romance" 29 отзывов, выбрали 24 невесты
+7 499 713-XX-XX
Видели на сайте более недели назад

Свадебный салон "Romance"

+7 499 713-XX-XX
Сохранить
Отзывы

Я покупала свое платье в этом салоне в июне.
Выбор платьев действительно очень хороший, я искала не белое классическое платье, и этот салон очень порадовал. Приятно, что модели представлены российских и белорусских дизайнеров. Салон удобно расположен и сам по себе вполне приятный.
Девушка помогала выбирать приятная, ненавязчивая. Я влюбилась в одно из платьев и пообещала вернуться за ним вечером с мамой.

Но бизнес делают люди. На месте владельцев я бы очень задумалась.
Когда мы вернулись вечером, в салоне был другой консультант (не помню имени, к сожалению, с длинными белыми волосами). Пренеприятнейшая дама, если бы она была в салоне, когда я приехала первый раз, едва ли я бы купила платье у них - лучше бы заказала напрямую у производителя, учитывая, что мне подошел стандартный размер 42. Я довольно долго вертелась перед зеркалом, сравнивала с фото платья из другого салона, так та дама с ужасно неприятными надменными интонациями комментировала это фото ("Ну тут качество даже сравнивать нечего", "Вам и думать не стоит" и проч.), всем своим видом показывая, что ее платье лучше. Очень неприятно. В итоге я все же остановилась на этом платье, оно было прям "мое".
Через две недели мое платье приехало от производителя. Эта поездка в салон одно из самых неприятных впечатлений за период подготовке к свадьбе. Напомню, при примерке мне подошел стандартный 42 размер, его мне и должны были привезти. Мне надели платье на два размера больше (46!) и стали доказывать, что это мое платье. Абсолютно хамски доказывать и тыкать договором со словами, что 2-3 см разницы - это ок, если не нравится - ушивайте (за свой счет, разумеется). После 15 минут ругани и пререканий, эта девушка (все та же блондинка с косой) все же измерила платье (оно действительно было 46 размера) и проверила - оказалось, они перепутали мое платье с платьем другой невесты. Извинений мне не последовало, и меня совершенно нагло выпроводили из салона ("Настя, идите уже!";-) . Моя мама, очень деликатная и спокойная женщина, была просто в шоке. Не понимаю, как такие наглые и грубые люди могут вообще работать в свадебной индустрии.
В общем, мой совет: поберегите нервы, если видите там эту консультантку-блондинку, разворачивайтесь и уходите. Не стоит портить себе настроение перед свадьбой.
P.S. Ателье, с которым они работают, очень хорошее, мне все идеально подогнали, а маме полностью сшили платье.

За платья поставила бы 5, но обслуживание -на 2. Итог - 3

Ответ фирмы

Анастасия, здравствуйте! Очень опечалена Вашим рассказом, и полностью согласна, что такое недопустимо.

В качестве частичного оправдания могу сказать только одно - мы уже приняли меры и расстались с этим консультантом еще в середине июня. Сейчас в салоне работают чудесные, очень внимательные и грамотные девочки. Еще раз, пожалуйста примите извинения за этот опыт от меня лично и от всех нас.

С уважением, Александра

Анастасия 1234

Хотелось бы поблагодарить салон "Romance" за прекрасный наряд, который купила для свадьбы в Италии. Долго искала еще одно платье, на вторую, активную часть праздника. Первое платье было длинным, с юбкой из фатина, танцевать в нем было бы неудобно, поэтому хотела, чтобы второе платье было коротким. Найти красивое короткое платье качественного пошива по приемлемой цене оказалось не так просто. После нескольких недель поисков, я наткнулась в интернете на платье "-D anis" из коллекции "Rara Avis". Очень переживала, когда ехала в салон впервые (боялась, что платье на фотографии будет отличаться от варианта в реальности). Оказалось зря! Платье было действительно красивым, но модель в наличии была мне откровенно мала.. Тут и выяснилось, что в салоне есть БЕСПЛАТНАЯ услуга индивидуального пошива по меркам невесты (очень актуально для меня, так как параметры нестандартные и платье из общего размерного ряда наверняка не село бы идеально). Также можно было выбрать цвет корсета (топленое молоко или кипельно-белый). В общем платье я заказала под себя и в срок, оговоренный в договоре (пошив занял около 1,5 месяцев), оно было готово. Сотрудник салона Юлия всегда была со мной любезна, портниха смогла выйти в удобный для меня день и время. Прочитала тут отрицательные отзывы относительно отсутствия терминала для оплаты картой : во-первых, такие моменты можно узнать ДО встречи в салоне, во-вторых, салон находится в центре города и всегда можно найти рядом банкомат, ну и наконец в моем случае оплата была произведена на карточку сбербанка, номер которой указали в договоре. Пишут еще, что мало места...Да, пространество ограниченно, но его вполне хватило мне, моей подруге и двум сотрудникам салона. Здесь нужно понимать, сколько стоит аренда в центре и главное помнить, что стоимость платья формируют в том числе эти факторы. Для меня приоритетом было красивое платье, которое не встретишь на каждой второй невесте. В этом салоне я свое платье нашла.

mariazzz
Все 29 отзывов
Товары и услуги
У этой фирмы не добавлены пакеты услуг.
Узнайте о стоимости услуг, отправив запрос.
Запросить пакеты
Обо мне
Салон свадебных платьев «ROMANCE» приглашает Вас в гости!

Наши специалисты помогут вам окунуться в сказочный мир, где Вы почувствуете себя принцессой. Салон «Romance» предлагает свадебные платья на любой вкус, фату, шубки и накидки, украшения, перчатки, подвязки. Мы найдем именно Ваше платье, бесплатно подошьем и подгоним его по фигуре, подберем необходимые аксессуары.

Для создания незабываемого образа невесты свадебный салон «Romance» предлагает свадебные платья по привлекательным ценам – как недорогие, так и эксклюзивные модели.

Наши свадебные платья смогут удовлетворить самого требовательного покупателя: греческие, пышные, короткие, с цветными элементами, богато-украшенные, строго-элегантные, со шлейфом и без.

Гибкая система скидок, индивидуальный подход к каждому клиенту, качественное обслуживание, удобное расположение превратят сложный выбор в приятное времяпрепровождение.
Свадебный салон «ROMANCE» удобно расположен в центре Москвы, всего в 2 минутах пешком от станции метро Кузнецкий мост.

Полный ассортимент и цены на свадебные платья смотрите на нашем сайте!
Видели на сайте более недели назад

Свадебный салон "Romance"

+7 499 713-XX-XX
Сохранить
Загрузка...
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе